张思众博士：上海隧道股份CIO；全国十佳CIO；高级经济师；

【赛迪网独家采访】CIO，在很多国外企业中都设有这个职位，在中国很多大企业里也会有这样的人员担当，什么是CIO，这个职位从国外传入中国，翻译成中文就是，首席信息官或者信息主管。CIO是作是什么的，单从字面上直译，CIO是管信息技术或企业信息系统的人，如果CIO只是管信息技术或企业信息系统的人，那为什么不叫“首席信息技术官”、或者“首席信息系统官”呢？难道仅仅是为了表述简单些吗？

上海隧道股份CIO张思众博士并不认可这种解释，张博士认为，CIO应该是管理信息，而不是管理信息技术或信息系统。也就是说，企业里的CIO应该是一个懂得管理，了解信息的人。很多企业中的CIO都是技术出身，对于IT技术、IT产品非常了解，而张博士却是管理出身，从一个总经济师成为CIO，虽然张博士并不是一个很懂技术的人，但却成为2006年全国十佳CIO，也是唯一个懂得“ 管理”的CIO。

在这次金和软件举办的“破冰之旅”协同运营管理解决方案全国巡展上，张博士应邀参加成功案例的演讲。在展会上，张博士关于上海隧道股份信息化建设的演讲，赢得了在场所有人的关注，尤其是那些正处在信息化建设的很多企业。一个成功的 CIO，得到了媒体的关注，一个信息化建设成功的企业，也同样受到了其它企业的关注。

走出误区 了解信息化

一个企业信息化建设应该从哪入手，是一味的上新设备，新产品，还是按需定制，按管理定制？CIO到底在公司业务战略制订中应该扮演一个怎样的角色？是参与制订者，还是执行者？很多企业的CIO大多都成为了一个执行者，但是如果CIO不能对企业的业务战略有一个清晰的了解，对企业中各个部门有一个清楚的认识，那他如何帮助企业的业务成功？

张博士认为，很多企业CIO在企业本身信息化建设中都存在一个误区，信息化建设不仅仅是上一套什么样的服务器设备，也不是用一套什么样的财务管理软件，而是如何将企业中各个部门业务需求通过系统整合在一起，最终实现业务流程化管理。这样，就必须要了解到各个业务部门目前的状态、需求以及部门之间的协助内容。

张博士举了一案例，在2006年上海隧道股份对企业财务管理和项目管理进行了联合公开招标，参加招标的企业也都是国内数一数二的大型软件厂商，用友、金蝶也在其中。通过招标，最终选择了金蝶的产品，但在项目实施的过程中，张博士发现，金蝶的产品对财务管理方面使用并没有出现什么问题，但在项目管理使用中却没有达到要求。

张博士表示，之所以会出现这种情况，原因在于金蝶在项目管理产品上支持人员不够，服务相应速度太慢，相比起财务管理产品相差太远，最终上海隧道股份再一次通过招标，换成了其它公司产品。张博士认为，企业各部门都有着自己独特的业务流程，需要专门的产品进行管理，对于产品厂商来讲，不同产品之间需要系统平台进行全面整合才能达到最终效果。部门与部门之间的协助，同样需要系统平台进行整合，才不会出现不兼容情况。

企业信息化建设中CIO如果只是在执行购买，执行使用，那么企业信息化建设就不会真正达到建设的效果，CIO不仅要懂得技术，更要懂得管理，CIO不仅是执行者，但应该是管理者、制定者，真正的管理者才会了解各部门的需求、部门之间的需求，才能选择有效的产品，帮助企业实现信息化建设的要求。 

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