（二） 利用服务执行者优势和用户中心理念改进用户体验
7天优势：用户不论从何种渠道预订7天酒店，其最终还是要接受7天的服务，因此7天拥有服务资源优势。
竞争对手市场表现：服务升级；电子地图功能；酒店视频展示；接入国内主流的网上银行和第三方支付工具；优化网站布局。
艾瑞建议： 其一，因为酒店的特征因素复杂且个性化十足，因此用户需要的是更直观的酒店展现形式，并希望通过多维度的比较后再做出选择。因此，艾瑞咨询建议7天采用更直观的酒店信息展现形式，并对酒店的搜索维度进一步细化，比如可增加酒店楼层、朝向等。
其二，加大与主流支付厂商的合作力度，并拓宽支付渠道。
其三，注重网站版面结构的优化，使其尽可能符合用户的使用习惯。
其四，充分利用直销网站，向用户提供个性化和多元化的服务，比如在用户预订房间后，可继续预订餐食，而这种服务的多样化、人性化、个性化是吸引用户访问的重要砝码。
（三） 利用有效营销途径开拓网站知名度
7天劣势：在传统市场上具备较高知名度，但在在线预订领域的知名度还远不够。
竞争对手市场表现：携程、艺龙已拥有较高知名度和忠诚客户群。
艾瑞建议：首先，应加大对7天网站的宣传力度，建议多选择网络渠道，一方面覆盖到目标客户群的几率更大；另一方面，网络营销相对于传统广告更具优势，比如电子邮件营销的成本很低，搜索引擎营销的转化率较高等。
其次，因为7天已具有一定的品牌知名度，所以建议7天网站的推广从品牌广告向特征广告扩展，比如可以从品牌词“7天”向特征词“宽带上网、免费早餐、大床”等扩展。
（四）发展酒店联盟模式是增加产品丰富性的必然出路
7天劣势：用户只可预订7天及其他星月联盟酒店，可选择性小。
竞争对手市场表现：2008年底携程合作酒店数量超过万家，艺龙亦超7000家。
艾瑞建议：目前7天酒店自身，包括星月联盟酒店覆盖到的城市、地段均有限，因此无法满足用户的多样需求，进而降低了用户的预订几率。而酒店联盟模式可增加用户可选择的酒店数量，因此是7天发展直销的必然出路。
