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危机下,聪明领导应采取的措施
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类别: 领导与控制 时间: 2009-05-05 来源:创业邦杂志

标签:领导科学 现金流量管理

当经济形势转坏时,就要积极地应对忧患了。毕竟天下太平时,想要做好领导者是很容易的。真正的考验是在形势不好时,就像眼下这样。

现在,我们当中的幻想家正处于一种双重战略中。一方面,他们指望着从内部支撑起业务;另一方面,他们在向外寻求,抓住经济低迷创造的各种机会。如果你还没有这样做,以下是你应该采取的一些重要措施。

实施内部改进

监控现金流。
现金为王,现在更是这样。确保你的信贷额度足够,对现金流要格外关注。如果你的营运资金短缺,就通过现金流来应对(而不是损益表上的项目)。严密监控现金流数据,准备好行动。

评估强项和弱项。
了解你自己。如果你知道自己的业务有任何问题,现在就修正。这些瑕疵可能会给你造成损失。相似地,寻找发挥强项的新方法,你比以往更需要它们。

重新考虑销售战略。
找出最具盈利性的产品或服务,相应地将销售力量集中在这些方面。用毛利率作为衡量指标,或者用投资回报率。

对客户进行分类。
判断哪些是盈利性好的客户,哪些不是。如果有些客户是在耗费资源,要么抬高对他们的要价,要么不再合作。对于长期的非盈利客户你无法负担,现在就需要“精简”客户。

改进工作流程。
如果在工程流程中存在额外的成本,把它们压出来,这样业务就可以尽可能有效运作。也许你可以利用一个类似“全面质量管理”这样的评估体系。

增加吞吐量。
在疲软的市场中,客户常常小批量地购买。不要拒绝小订单,想办法适应这一情况。如果你能在不需对工作流程做出重大调整的情况下及时响应,那就去做吧,会带来回报的。                         

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