用户热情趋冷,人均月度浏览天数增长放缓
艾瑞咨询iUserTracker网民行为监测系统数据显示,2008年6月至2009年3月,部分休闲交友网站的人均月度访问天数呈现出高速增长之后逐渐放缓的趋势。该现象以两个开心网较为典型,进入市场数月之后,二者的人均月度访问天数增速明显放缓。另外,其他休闲交友网站也出现类似的趋势,或是始终没有实现快速增长,而腾讯和校内近期出现的较为快速的增长与其相对差异化的服务特点有一定关系。
艾瑞认为,人均月度访问天数通过描述单个用户的访问密度,一定程度上表征了用户对网站的访问热情,人均月度访问天数的增长趋缓从一个角度说明了用户对休闲交友网站的热情正在降温。
失去兴趣为用户离开主要原因,提高用户粘性任务艰巨
艾瑞调研数据显示,失去兴趣是用户离开交友网站的首要原因。而目前过于千篇一律的服务无疑加速了用户对休闲交友网站的兴趣消退。无论对于先进入者还是追随者,如何更有效的挖掘网站细分用户的差异化需求,开发新的、更契合用户需求的服务和产品,留住新老用户,是网站运营首要考虑的问题。
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