未来几年，“红孩子”将以“三步走”的方式，实现从引进集成化的统一信息平台，到打造完成战略平台，以及未来形成多渠道交叉整合营销平台的目标。

　　未来几年，“红孩子”将以“三步走”的方式，实现从引进集成化的统一信息平台，到打造完成战略平台，以及未来形成多渠道交叉整合营销平台的目标。

　　“红孩子”，这家以母婴用品起家的B2C企业正迅速崛起。红孩子（北京）信息技术有限公司成立于2004年6月，在起初发展阶段以母婴类B2C销售为起点，经过数年发展之后已成为相对全业务B2C网站，并将自己定位为“一站式家庭购物平台”。

　　从2008年开始，红孩子一方面搭建完成全国总部系统及供应商供应平台，另一方面也积极整合先进上市企业的资源，以期全面改进升级IT系统和网站。

　　尽管目前国际经济形势并不明朗，红孩子并没有减少信息化战略投资。2009年6月，红孩子经过内部缜密评估，最终选择SAP零售业解决方案，以打造集成化的信息平台，谋求在新的经济环境下实现更大的自我超越和企业跨越。6月11日，《CIO INSIGHT/信息方略》杂志记者与红孩子高级副总裁兼CIO徐晶进行了沟通。

　　CIOI：从去年开始，很多企业都面临经济环境不景气和复杂的局面，在这种情况下，红孩子为何要上这样一个大项目？

　　徐晶：我们的选择是一个非常谨慎和严谨的过程。在出现了经济波动的情况下，我们把经济的波动和危机更多地看成是对红孩子的机遇，我们面对这个机遇，更多的是考虑如何能够借助信息化平台，为公司打造未来发展的原动力。在这种情况下，如何能够把握住这种机会，我们经过非常深入的探讨和讨论，觉得在现有阶段对红孩子来讲，如何能够把现在的流程总结和优化，能够借助于战略平台带给我们的行业经验，使得我们内外协同的流程上一个新台阶，这是我们非常想达到的目标。

　　Q：上线这样一个集成化的信息平台，除让内外流程上一个新台阶外，还要达到哪些目的？

　　A：红孩子经过5年的时间，业务模式和营业范围都达到了一定的规模。在这种情况下，企业要求IT系统架构为未来的业务方向提供一个灵活应对变化的基础。这种信息化基础能够适应经营环境的改变、业务发展，以及公司规模的新台阶。与企业规模不断扩大相伴的是对信息量需求的增加，如何能够及时、快速地获取这些业务信息来帮助企业做决策，也是我们打造这种信息化战略平台的基础性需求。

　　红孩子从单一的业务渠道、单一的城市，发展到今天的多渠道、跨地域的复合型营销，它的整个业务模式、流程效率都需要跨部门的协同。如何能够使所有的核心业务流程通过跨部门、跨区域的协同，将商品运营、商品管理、财务有机地结合在一起？我们寄希望于一个集成化的信息平台，来帮助我们达到这种战略水平的提升。同时，有了这种简约明了的来自各个渠道、各个区域的数据，如何使公司内部从上到下使用统一的KPI指标来管理整个公司的运作，也是我们的目标。

　　Q：对于这个平台，红孩子有哪些具体的规划？

　　A：我们认为现在是红孩子打造信息化战略的一个起点。今天我们就站在起跑线上，这个起跑线带给我们专业化的ERP管理水平和管理经验，使得我们能够从“三步走”的方式、从引进集成化的统一信息平台，到能够打造完成我们的战略平台，以及未来我们能够形成多渠道交叉整合营销平台。

　　Q：项目一期建设要达到的阶段性目标是什么？

　　A：作为一期的项目，项目的实施范围会涉及零售核心系统。这里的零售核心系统包括“进、销、存”和结算，也就是从财务和成本管理，提升采购、合同及返利上面的管理。通过我们的销售、仓储、配送的强有力的后盾，能够支撑业务的发展。这些都是最基础性管理的阶段。我们希望通过管理基础的提升，对未来公司的业务发展模式起到支撑作用，使得公司在往前发展的时候，系统能支撑起整个战略方向，而不是在公司已经有了这种业务之后，IT支持再跟上。

　　谈到整个信息的获取、呈现，以及如何利用信息为公司的决策起到支撑作用，我们商业智能的部分，也就是SAP的BW部分，能够提供给我们更加可视、清晰的信息决策和数据来源。同时，我们会完成与现有前端销售系统的接口，保证我们前端会员的获取和订单的获取，能够在系统里进行更有效的处理。