主持人：网上车市的各位网友大家上午好，欢迎您收看这一期的节目，这一期我们请到了三江慧达汽车销售服务有限公司的两位嘉宾来到我们网上车市，就斯柯达的相关问题给各位网友做一个解答。

王震文：各位网友大家好，我是三江惠达4S店的维修主管。

张文：我是三江惠达的销售经理，我们的4S店地址是在望京京顺路五元桥北500米路西，我们的两部销售热线是64339966，还有87781289，欢迎大家到我们店来咨询试车。

主持人：斯柯达现在大家都知道有晶锐和明锐两款车，相信很多网友对晶锐和明锐有很多了解，首先我想请您给大家做一些介绍。

 

张文：我们简单的从明锐开始介绍，明锐以现在的市场销量是做的非常好，但是今年上市的这个09款，咱们的新款明锐高配的这款销售非常好，而且需求量非常大，他在原来07款的基础上增加了天窗，在外观上面的变化不是太多，但是从内饰上增加了很多配置，所以市场反映非常好。

主持人：就是一个增配、不加价。

张文：对，内饰的塑料面板和花纹，更加的舒适一些，看起来视觉效果更好，还有天窗的标配，后排座椅的4/6拆分，斯柯达是以人为本，对小孩子的照顾没有忽略，增加了儿童座椅固定装置，咱们给孩子买了儿童座椅。

主持人：晶锐这款车呢？

张文：晶锐这款车是这样，首先它的外观非常的时尚，而且它有12个选装包，晶锐是比较个性化的一款车，它会有白色的车顶，现在以厂家来顶的话是白色，如果是客户喜欢别的，我们的4S店可以帮你实现。

主持人：可以定制是吧？

张文：对。

主持人：加一个白顶的话大概是多少钱？

张文：现在以厂家来定制的话是白色，在厂家的要求是2000块钱，它这个整体车系的颜色比较艳，还有激光蓝/紫铜橙这些颜色，配了白顶以后效果非常好，外观非常时尚。更值得一提的是它的后排座椅空间，一般同级别的车后排可能会比较挤，但是这个车应该说身高不超过1.9米，坐在后边头部和腿部空间都很充裕。

王震文：相对同级别的车，在费用方面应该是跟POLO是差不多的，保险方面的费用没有太大的差距，在我们公司来说可能会有一些优惠，在这方面可能会省一点钱。我们是1.6的车做一次保养的话，基本上是不到400块钱左右。

主持人：消费者还有关注的是油耗方面。

张文：如果是明锐的话，它应该是在5.8个，在北京的路况比较拥堵，可能会在7-8个，油耗和每个人的驾驶习惯是有关系的。晶锐这个它的油耗也是在5.4、5.1这个样子，油耗这块主要还是看驾驶习惯，再一个就是明锐自动档的车油耗可能高一点，这个有一个方法，明锐自动档的车起步的时候不要太着急，你如果给很大的油，因为起步的时候油耗是很大的，如果使劲给油的话对你的起步没有帮助，但是油耗是很大的。

主持人：这个可能还是需要注意一下。

张文：油耗很高其实是在操作上有一点小小的注意。

主持人：就是要平稳的起步、行驶。

张文：对，在车速达到二、三档的时候再加油行驶。

主持人：下面我们回答一些网友提出来的问题，有一位网友说提明锐这款车，发现它在过路的时候，左后门的时候有类似哒哒哒的异响，这个是不是明锐的通病？

王震文：我们经过检查，发现车门的门板，安装的时候不到位，通过我们把它拆下来，这个问题也解决了，并不是一个普遍的问题。

主持人：网友问昊锐这款车在欧洲获得了09年年度汽车大奖，问一下这款车有什么亮点？什么时候上市呢？

张文：这个车整体的尺寸上、空间上，最特别的就是后备箱，大家都知道明锐是基本上大的话应该是两段，一段就是普通的车，正常的、大多数的车，这个是一个唯一的，应该说目前国内市场上是没有的。再一个它的技术平台也是非常不错的，更多的参数只能等到这个车公布上市的时候才可以知道，上市的时间预计是在第三季度，但是具体是哪一天现在还不能说，大家期待吧。

主持人：下面一个问题，网友问斯柯达的新车好像很少，除了昊锐，今年还有其他新车要推出吗？

张文：因为去年年底就是晶锐上市，然后今年的三季度有昊锐，应该说近期一年内是不会有其他新车了，2010年应该是有一款新车，应该就差那种城市休闲车了。

主持人：下面是关于明锐的问题，他说一汽大众速腾装备了1.4T引擎，明锐以后会不会也出1.4T的车型？

王震文：它的造价可能会比别的高一些，只是从价格上考虑，我觉得1.6的比1.4的车可能更实惠一些，1.4T的保养的费用会增加不少。

张文：我们这边上的可能性不大，因为这个预期的市场不知道会怎么样。

王震文：现在是具体有车要用，但是具体价格还没出来。

张文：看看市场反映怎么样。

主持人：有一位网友问，我的明锐1.6自动档已经有1000公里，有两个问题，用钥匙开关车窗时经常会失灵，这个是什么问题？

王震文：可能它是一个功能失效了，如果失效的情况下，它的车窗升到顶部的时候，不是到极限了，可能会往下走了，这个问题应该还是到店里解决一下。

主持人：还有一个问题，单独开一个后窗一半时噪音很大，另外一个就是1000公里后如何继续磨合？

王震文：咱们建议用户，1000公里的时候暂时不要上高速，到了1500公里以后再上高速，这样可能会更好一些。这个噪音的问题我们目前暂时解决不了，可能有的用户感觉这个车声音特别大，很不舒服，这个我们分析是风的噪音，并不是其他的问题。

主持人：下面是一个新车的问题，09款明锐1.8T逸士在外形和内饰上与以往的款式有什么不同？

张文：刚才咱们提到这个了，主要提高了明锐的配置，它其实09款和07款基本上就是增加了一些配置，外观上面太大的变化没有，因为大家可能在网上看到过。但是国内现在09款从外观上不会做什么改动，那个可能是国际的09款的，但是国内版的目前还是这一个外观。这个国内明年或者什么时候也会把灯换了，也会推出这一款，但是09款刚出来没多长时间，两三个月吧。这个外观像国际版的这种就是前灯变一下，内饰上基本没有什么变化，它只是在外观上，最大区别就是前灯，大家了解更多的也是这个，灯的造型变了一下。

主持人：希望这款车尽早和用户见面。

张文：而且还有一个消息，我们下半年6、7月份，咱们明锐1.6的可以定制逸尊版的了，在内饰方面增加了桃木内饰、氙气大灯、多功能蓝牙方向盘、雨量传感器、自动大灯清洗功能等这些配置，原来只有1.8TSI逸尊版才有。我们现在开始接受预定，现阶段可以到我们店来预定1.6排量的。

主持人：现在这个车交多少定金？

张文：定金应该是1万左右，我们到店可以再具体协商。

主持人：预计是什么价位？

张文：比起1.6逸仕版应该是差1万多块钱，具体的价格到时会公布，因为它多了很多配置等等。

主持人：这款车大概什么时候能上市？

张文：6、7月份就可以，现在可以接受预定，这是一个特别好的消息。

主持人：这是顶级的配置？

张文：对，那些内饰、电动座椅都特别的喜欢，现在就可以预定了。

主持人：下面还是继续回答网友的问题，最近去4S店看了09款1.8T，想要加装ESP，但是技术人员说家了ESP易货胎压监测就不能装了？具体是这样吗？

王震文：是这样的，如果说客户这两个都想加装怎么办？如果客户两个都想加装，我建议客户在原来预留的位置上加装ESP，轮胎检测系统可以在每个轮胎上加装一个传感器，通过一个总的显示器统一控制它，这个可能造价比一般的要贵一些。

主持人：价格有一个差别，具体的话网友可以到店具体咨询一下价位。

王震文：对。

主持人：下面一位网友说明锐1.6以前是加200块钱的油跑400公里，二保后200块钱的油只能跑350-370公里，但是显示器上平均油耗和以前没有变化，这是怎么回事儿？

王震文：车载计算机显示出来的一个油耗是怎么计算出来的呢？这辆车从开始到现在，所有的公里数除以他的用油量，计算出来的是一个平均值，并不是说他跑的那一段的公里数的平均值，所以说它是没有变化的。

主持人：听朋友讲，明锐2.0和1.6的发动机技术不太一样，2.0的技术比较老，具体能回答一下吗？

王震文：我从以下三点解释一下，一个是发动机确实是比较老的一个产品，从发动机的连接这一块，老款2.0是皮带式链接，1.6的是链条链接；第二点是点火，2.0采用的是三缸点火，在点火的过程当中有可能会产生一些能量的损失，咱们1.6采用的是独立点火，就比较节能，保证能源不损失。第三个就是1.6采用的是双凸轮轴16气门，使它的进排气能够很充分，增加我们的一个燃烧效率。所以1.6的比2.0的更先进一些。

张文：09款的2.0应该是做了一些优化。

王震文：它的技术是没有问题，只是说1.6是更新的一些技术。

张文：2.0的动力多少会比1.6的动力稍微高一点，所以2.0的这次09款的优化之后，可能会升级一些，因为很多顾客都在用，证明它的市场反映还是不错的。

王震文：而且2.0用的皮带链接它的噪音会比1.6的噪音小一些。

张文：就是说很多人挑车的时候比较明显的会察觉到噪音，就是这个链条技术不同。

主持人：希望网友在挑车的过程中可以去亲自体验一下。下面继续我们的问题，这位网友说是5月2号提了晶锐1.6自动档的，但是是橙色加白顶，现在已经跑了约220公里，总体感觉不错，但是正常行驶加速时，不论哪个档位，会听到车左前方有异响，怀疑是变速箱问题，但是在匀速行驶的情况下就没有这种异响。

王震文：我认为这是一个正常的现象，就是换挡之间的一种问题。

主持人：可能是他换挡的时候操作问题。

张文：这个应该是如果它比较明显，还是应该把车开到我们那儿，让我们的技师排查一下。

王震文：因为有些用户有过这些问题，我也要求他们到店里来进行检测。

主持人：下面一个问题是新车的，问斯柯达昊锐这款车和迈腾是不是一个平台的车？什么时候上市？

张文：都是大众PQ46的平台，第三季度会推出，这款车的上市时间还是得期待。

主持人：下面一个是售后管理的问题，明锐的车我开车发动以后，ASR灯一直亮着，后来开了一会儿，熄火再发动就没有了，不知道是为什么？

王震文：有可能是某一个偶发的故障引起的，就是开关已经不起作用了，然后断了火之后就消失了，ASR是起到在加速的时候防治驱动轮打滑，如果说没有这个系统的话，在加速的时候有可能出现后轮甩尾的现象，主要是这个情况，最好是到店内用电脑检测一下。

主持人：下面还是一个关于明锐的问题，刚买的09款1.8T逸士版明锐，百公里油耗达到了13-14个，这是什么原因？

王震文：燃油消耗有很多因素，有些人可能喜欢急加速，这种情况都非常费油，还是自己的驾驶习惯，他买的是新车，新车在磨合期内确实比其他的车要费油。

主持人：新车在磨合期比别的车油耗高？

张文：所有的车在磨合期油耗都会高。

王震文：是不是和自己的驾驶习惯有关系？

张文：在行驶的过程中自己注意一下，在操控方面注意一下，测试一下看看是不是还是这么高，如果还是这样的情况，应该到店里检测一下，他这个油耗数字我还是头一次听说。

主持人：这位网友说最近在POLO劲情1.4自动时尚版和晶锐1.4自动版之间选择，这两款车在技术上有什么区别？油耗方面呢？

张文：差别不是很大，平台、发动机用的都是一样的，如果是同一个人驾驶的话，应该是两个车的油耗也是一样的，它们两个最大的区别就是，POLO现在来说应该是说一个比较老的产品，从外观上来讲和晶锐的差别很大，晶锐更时尚一些，更跳跃一些，在没有晶锐之前应该说POLO应该说也是很经典的，晶锐在车身的钢板处理上还要优于POLO，安全性是同等值的，就要看个人的选择了。

主持人：还是要根据这位网友自己的选择。

张文：对，应该说晶锐在空间上比POLO有一些优势，那就完全取决于个人的喜好了。

主持人：这位网友说夏天天气太热了，空调经常会有一些小问题，专家能介绍一下空调保养方面的知识吗？

王震文：这两天用空调的时候越来越多，我建议用户，第一个就是滤芯，我建议用户一年最好更换两次，因为这个如果不更换的话，它里面有一些灰尘会影响我们的空调效果。第二个方面就是容器，包括一些小的飞虫、尘土会扑到容器上面，会使空调的散热不好，可以到我们4S店里去做一下维护；再一个就是蒸发箱，如果长期的使用的话也会影响空调的散热，到我们4S店都会专业的师傅会给他做一个全方位的检测。

主持人：由于时间的问题，我们再回答两个问题。下面这位网友问，最近看了1.4精致版，晶锐加一个白顶大概需要多少钱？另外这个白顶时间长了以后会不会变黄？白顶的漆是金属漆吗？

张文：对，白顶的漆是标准漆，所有的白顶的漆都不是金属漆，变黄应该是不会的。近期我们在晶锐店内会有一些活动，我们现在针对全款、针对分期都有一些比较大的活动；再有一个我们每周都有一款特价车，如果有需要这方面的，可以近期到店里去咨询，因为是特价，所以车还是比较超值的，这个机会很难得。

因为这个一直来说活动是比较好的阶段，之前晶锐优惠的很少，很多网友还有我们的一些客户都在期待，明锐现在也是在做活动，但是现在因为货源的关系比较紧张，可能到车的时间会比较长。

主持人：希望网友到4S店进行了解一下这个活动，我们再回答最后一个问题，爱车有明显共振问题，时速到60公里后，后窗打开之后，“突突突”的声音比较明显，如何解决呢？这个共振是指车体共振还是尾管共振？

王震文：两个共振都不是，刚才咱们说的有一个附加的噪声，这个应该不是车的问题，如果用户不放心的话，可以到店里试试车。

张文：如果开后窗不开前窗的话，所有的车都是这样的，因为车窗最好是对流开，前面开一个，后面再开一个。我们现在有一个特别好的消息，现在5月23日阿信在北京有一个演唱会，凡是我们的晶锐车的用户都可以赠送演唱会的门票，一直关注晶锐这款车的用户可以到店里来，现在只要你手上有黄标车，到我们店里来替换，我们会有一个4000块钱的现金券。

主持人：这对消费者来讲是很实惠的。

张文：对关注这个车的用户真的是一个出手的好机会。

主持人：好的，那因为时间的关系我们今天的访谈就到这里，感谢各位网友收看本期节目，我们下期再见。

(编辑 岳志刚)