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策划创新,不要一步到位
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类别: 目标与创新 时间: 2009-08-19 来源:慧聪网

标签:决策创新 创新战略

    毫不夸张的说,在当今同质化严重的旅游企业竞争中——策划的创新已逐渐成为旅游企业的灵魂。我们来看以下几个案例:

    1、世界搬煤锦标赛

    第45届世界搬煤锦标赛在英国约克郡举行,参加这项比赛到不需要什么严格条件,只要你有勇气和力气就行。

    搬煤锦标赛从1963年开始,每年一届,现在已经成为当地一项著名的旅游景观了。每年比赛都会吸引不少人前来观战。今年,30岁的英国人马修·温瑞特用时4分32秒最先冲过终点。

    在访谈过程中,许多旅游景区的老板都很郁闷一件事情:我们这里就是一些山山水水,再怎么创新,也就是这些招了......其实是因为没有打开创新的思路,比如上面的搬煤锦标赛,就完全可以被河南焦作的一些旅游景区借鉴。

    我认为,因为焦作历史上是资源型城市,由于转型成功,变成了旅游城市——如果举办搬煤锦标赛,可以让外省的游客感受到:哇塞,这里山清水秀,犹如花园般的城市原来竟是煤矿产区?在反差中,更加深了对焦作旅游成绩的肯定和口碑!

    2、深圳市中旅

    近日,深圳市中旅在广告中开设了“店长推荐”专栏,每期由旗下各家门店店长轮流为消费者推荐一条优惠线路。其相关负责人表示,“店长推荐”是结合其门店设在超市,呼应“超市旅游”的概念推出的。

    不少超市或商店都有“店长推荐”的卖点,由门店的负责人来为消费者推荐他们认为最好的产品;因此市中旅也大胆地在旅行社中率先采用这个手段,让其门市店长推荐自己最熟悉、最实在的旅游线路。希望与消费者更加贴近,更好为消费者提供专业服务,目前取得的反响效果不俗,不仅客人反馈良好,前来咨询的人数也比平日增加不少。

    3、山东省旅游产业创新奖

    笔者从山东省旅游局获悉,今年山东省旅游局将出资百万元设立“山东省旅游产业创新奖”,首届奖励从今年初起至12月31日,面向海内外公开征集旅游“金点子”。

    据山东省旅游局负责人介绍,设立“山东省旅游产业创新奖”的目的是为了全面落实省委、省政府关于大力发展旅游产业的部署和要求,以文化与旅游的结合为手段,以创新和提升为动力,促进全省旅游业又好又快、科学发展,实现由旅游大省向旅游强省跨越的宏伟目标。

    据了解,“山东省旅游产业创新奖”设立三大奖项:旅游规划与建设项目策划创新奖、旅游产品与城市营销策划创新奖、旅游研究理论成果创新奖。

    总之,创新有绝对创新,也有相对创新。“自主创新”是绝对创新,拿来主义的“集大成”是相对创新……总之,古代现代,东方西方,生物界非生物界,凡是好的东西,不分彼此,为我所用,这就为卓越超凡提供了前提。

    世界上每天产生的新思想、新技术、新模式、新事物,比组织内部多一万倍、十万倍,如果不学习,不借鉴,不集成,闭门造车,那么,别人已经进入飞船时代了,你可能还在地上匍匐。

    出现了汽车,我得搭汽车;出现了火车,我得搭火车;出现了飞机,我得搭飞机;出现了火箭,我得搭火箭……当创新与旅游企业融为一体的时候,天变、地变、人变、我也变,而且越变越强。

    同时,我从CCTV2《财富故事会》栏目上沃尔玛的故事中领悟到很多——这样的商业巨匠,对创新的理解都是到位的,所以大家知道在日本,大家往往不要求领导有惊人的举动,只要能持续去改进就可以。

    其实,在我们国内也有一个现象可以让大家信服我讲的这一个问题,是什么呢?我们看改革开放30年。走过这30年的人记忆犹新,我们当时每天听到的大多是对改进的不满、批评,可是,我们今天再回头看时,大部分人都是很欣赏今天已经取得的进步的。

    谭小芳老师(预定谭老师创新思维、创新营销培训课程,请联系13733187876)独家提出“旅游企业唯有依靠持续创新才能生存”的咨询机构,旅游企业的每个员工都要“发奇想”、“闯新路”,千方百计创新才能生存、发展!具体来说,每5%的改进与改良就是创新。在我看来这个定义很清晰,也是很容易理解的,我想大家也应该能够很清楚:任何事物的发展都是渐进的,关键是我们要能够做到持续改进。

    也许有人对这么小一个数据不放在心上,可是,千万别小看5%,如果能持续,只要能保持一个十四个周期,那么,我们就会在原来的基础上倍增能力,或者,我们在一个组织的十四个环节中,每个环节在原来的能力上作5%的改进,我们旅游企业的整体能力也就倍增。

    谭小芳老师最后强调,只要你适应并坚持这样做,某一天你回头,一定是看到你取得的增长。就像我们老祖先告诉我们的那样——勿以恶小而为之,勿以善小而不为。换做今日里比较流行的话来讲,就是“不求一步到位,但求小步快跑”。

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