【《中国企业家》网络专稿】据福布斯网站9月2日消息，在接受左膝盖移植手术的前一天，现任雅虎CEO卡罗尔巴茨，绘声绘色地描述着即将到来的手术程序：要切除这里，巴茨模仿着拉锯的动作，“然后他们再将他粘和好”。结果一切顺利，巴茨在手术中始终是醒着的。现在手术已经有一个月了，“有点暖暖的感觉”。她表示很喜欢身体上伤口一点点恢复的感觉。

而巴茨刚刚经历的另外一场大手术——与微软长达10年的搜索合作协议也没过几天。当然这个交易进行得并不顺利。硅谷和华尔街都认为巴茨断送了雅虎的未来，而差点晕掉，随之雅虎股票下跌15%，在每股14.50美元之间徘徊。这项交易是在拒绝了鲍尔默去年470亿美元的出价后，而现在这项交易的价值只有十分之一，一夜之间巴茨在上任 7个月以来所积累的外界对她的信心荡然无存。

对于这种态度，巴茨丝毫没有感到愧疚而且有些气愤：“ 人们都想做一锤子买卖。” 她轻蔑地说，并且表明现在的交易将在长期给雅虎带来的好处。“ 我打赌雅虎的财务情况会好转起来。我们目前的主要业务是在线广告，我认为微软对于搜索的态度是孤注一掷的，而我们能从中分享到利润。”

这种富有挑战精神的乐观是纯粹的巴茨风格，巴茨让人们认识到雅虎最核心的资产不在于搜索（虽然，关键字广告在全球价值650亿美元的互联网广告中占到了三分之一多）雅虎的核心竞争力在于30多个国家的5亿多用户的覆盖率，广告的庞大受众群体。她说这才是雅虎应该专注于做的事情。让用户满意，钱自然就挣到了。

鲍尔默曾经誓言将花费12亿美元来开发搜索技术，巴茨认为她将使雅虎免于一场昂贵的技术长跑，而雅虎却能够占有显示搜索结果的珍贵机会。雅虎目前正在开发一种颠覆性的页面，用来搜索结果，取代目前链接密布的，长长的单子式样。开发中的页面效果与Google 和Bing 都不一样，更像是真实报纸上的资讯。如果搜索雅典的旅店，浏览页面会出现相应的图片、位置地图和服务评价。

新的搜索界面将在一年甚至更久的时间里才能出炉，在这之前，巴茨必须拉来更多的广告资金。雅虎与世界第一大广告商Postdeal仍然保持着合作，而且垄断Postdeal搜索和普通的形象展示广告。 同时雅虎希望能够更多的用户更长时间地使用网站。雅虎的邮件用户仅仅在美国就有9800万，大约相当于微软 Windows Live的三倍，Google Gmail的4倍。雅虎宣称一天有300万张照片上传到Flickr ，一个月有2亿6000万 条广告提交，其中的2000万条广告需通过人工审核。而600万条广告因为不合时宜的内容未被批准。巴茨当然想要广告数量提高上去，而避免掉那些让审查者不满的没有品味的广告。

“如果我能将广告受众从目前的5000万提升到6000甚至是7000万，如果雅虎在印度的覆盖率更大，广告商就会自己找上门来。目前雅虎面临的任务是要将流量提高20%或者更多。雅虎与微软的合作能够降低成本，带来更多的收入。”

目前雅虎所采取的策略是在新的页面架构中加入很多竞争对手的链接，比如说Facebook, 和华尔街日报和Gmail，甚至当你对美食感兴趣，就会容易地进入Epicurious.com,，而由此带来的收入也会有雅虎的分成，而不是内容建设。

接下来雅虎要做的将比以往任何一家网站，是更专业化，个性化的广告服务以及量身定做的广告。雅虎将在今年夏天在开始一场轰轰烈烈的品牌营销活动，来在吸引从传统网站到视频和手机网站的用户。在纽约洲的Lockport,和La Vista雅虎有了新的数据中心，在雅虎网站上美国用户的每个活动数据都将被记录。像是亚马逊和Netflix，雅虎将选择性的读取，甚至将这些数据和想扩大影响力的广告主分享。

雅虎发现针对不同地区的邮件广告比一般性广告的响应的5到 10倍。针对高中生的体育广告也在雅虎的计划范围之内（这其中包括比赛时间表 动员介绍，甚至大学招收新队员的新闻）。

巴茨似乎很享受这场竞争，“嗯，施密特”她当然指的是艾瑞克 施密特，在升阳微系统时，巴茨曾与他一起工作了9年，“在他的世界中只有公式，而我们认为远比公式要复杂地多”。巴茨认为还得补充一句：“我是个比他更能执行的人”。

在8岁的时候巴茨失去了母亲，然而他的父亲也不能照顾她和她的兄弟，于是她们不得不搬到祖母的农场。她回忆说在看到条蛇后，她甚至尖叫起来。而“我的祖母抓起这条蛇，接着在地上摔，用一把刀子把蛇的脑袋给砍了下来。”祖母在做完这一切后，说了一句：“你们本不应该让我来做这个的”这句话给巴茨留下了很深的印象。在高中的时候，巴是拉拉队长，前场皇后，在大学时一直兼职做鸡尾酒的服务员。从威斯康星大学毕业后，巴茨在3M 和数字设备公司做销售，而后在1983年和一个朋友一同进入了升阳微系统。在升阳微系统工作期间，她作风凶悍，但同时她在公司积极倡导倾听顾客意见也让她赢得了尊敬。

对于顾客的专注，甚至不惜工程师的大量工作和智慧，是巴茨的宗旨。“对于顾客想要买什么，为什么他们会去买以及你做什么顾客会消费得更多”， 她都很清楚，Carl Bass说，在1992年巴茨作为CEO 在Autodesk工作时，Carl Bass就认识她了。

她来的第一天，就把销售主管该开除了。而两天后，她又被诊断为乳腺癌，而后在手术后她就坚持在病床上工作，把六个星期的恢复假期缩短为4个星期，她现在感觉，其实这应该是个错误的决定。而对于那些和她的工作方式存在争议的经理，她建立了经常的午餐谈话机制，来倾听反馈和不满。

巴茨重新定义了Autodesk的视觉软件，包括进了应用于制造、媒体、以及建筑等行业的软件。新的产品带来了更多的收入，但是对于3-D软件的开发也经历了非常不平坦的三年。 巴茨解雇了Bass 两次，而又重新聘任了两次，最后决定在她2006年卸任后，由Bass 接替她的位置。 那时候Autodesk的收入已从3亿美元攀升到15亿美元，股价翻了10倍。

现在在巴茨雅虎加州总部的办公室里，摆放着一个刻着 “信念”的石头，从巴茨在 Autodesk工作时这枚石头就开始陪伴她了。从一月份开始，巴茨接任杨致远成为雅虎的新CEO，这块石头就在那里了。她和杨的第一次见面还是在思科的董事会上。一开始，她拒绝了杨致远的邀请，直到她确信她能够完成任务才接受了这个机会。在雅虎员工都得知拒绝微软每股31美元的出价后，公司里一片散沙，心灰意冷。在一连串失败CEO后，杨致远的第二次执掌，也在一股东——著名投资家Carl Icahn的一再排挤中，而卸任。

此外，这块石头甚至给巴茨的办公室带了纪律与分析的习惯。在她前两个月与高层和工程师的茶话会上，她希望将目前涉足很多疆域的雅虎打造成一个有机的公司。这其中就必须使某些事情简单化，巴茨将企业软件的种类从之前的11种品整合成只剩2到3个。

目前，巴茨的工作接近于为一个高速奔跑的汽车换几个轮胎，她不得不重塑雅虎并且还要迅速。她之前的清扫障碍的工作也许在公司里赢得了一些共鸣，扫清了四分之一或者一半的道路。但是与微软的合作，谁也不知道将把雅虎带向哪里。董事会成员之一 Carl Icahn拥有雅虎5.4%的股份，也没有人知道苛刻的董事会对巴茨的耐心有多久？“Icahn只不过就是一个股东罢了”，巴茨以她惯有的漫不经心说道，“他想怎样？解雇我？”

（编译：徐琳然）