“预设对方已经理解自己意思”的陷阱

1990年，Elisabeth Newton博士（那时还是博士候选人），把一群人分成两个小组。给其中一个小组一系列非常出名的歌曲，让他们用棍子敲打出这些著名歌曲的节奏。另一个小组则要求他们聆听并识别出不同的歌曲名称。

在试验开始前，当第一组被问及第二组猜测的成功率时，他们认为第二组中50%的人能够猜对并且第二组应该能够猜出所有的歌曲名字。可现实却是惊人的差异--只有2-3%的人能够猜对这些歌曲。

何以导致这样大的差异？当我们知道某些事情并且一直回响在我们脑海中时，我们认定别人理解我们所作的一切。但事实上，别人并不知道我们在想什么。在Newton博士所做的案例中，第二小组中的很多人听到了节拍，但是并没有将之与音乐节奏关联起来。我发现当企业家进行融资或者向客户推销时，这种情况时常发生在他们身上，并且很容易让他们失望。为什么他们未能得到他们想要的东西？你可以问问你自己。但是事实上，这是因为推销这些主意的人想当然地认为别人也应该以他们所思考的方式来理解他们的想法。一个聆听者应该能够听到你演奏的期望他们理解的音乐。因此，对企业家来说，当他/她鼓励他们的听众融入其中或者至少欣赏他们思想的时候，保有耐心是一种真正的美德！

“过度许诺/承诺”的陷阱

即便是像索尼或者微软这样的巨头都承认他们内部的创新团队偶尔也会过度承诺。例如微软的Vista产品开发和索尼的游戏开发团队，在这两个案例中，开发项目“跳票”所导致的市场丢失不仅成本巨大，并且在媒体上也产生了非常负面的影响。

当你进行过度承诺时，期望值会被定得很高，你所面临的每次挑战都有可能带来深深的失望，即便对你最亲近的人来说也是如此。在中国，比世界上其他国家都更重视个人的圈子和关系。因此，大家应该更加小心，避免作出过度承诺。

如何克服上述陷阱？从我小时候起，我的父母就告诉我，如果我总能注意到陷阱或者问题的存在，其实手上已经有了50%的解决方案。我们已经回顾了企业家精神的主要易犯的错误，现在是时候了！不断操练你的判断力，培养好的聆听技巧、尽力去说那些你的潜在合作伙伴听得懂的语言，从而构建和谐乐章，建立所有参与者双赢的环境！

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