前言(引自《兄弟连》):
德国人投降了,一个德国将军像他的士兵说:
这是一场漫长的战争,也是一场艰苦的战争。
你们英勇并骄傲地为祖国而战。
你们是不平凡的一群,彼此紧密相连。
这种情谊只存在于战斗中。
在兄弟之间,共同使用散兵坑;
在最需要的时候,彼此扶持。
你们看过死亡,一起经历磨难。
我很高兴能与你们每个人共同服役。
你们有权享受永远快乐的和平生活!
据说拿破仑在他的一篇日记里记载了一段他对法国兵和马木留克兵力量对比的分析:两个马木留克兵绝对能打赢3个法国兵;100个法国兵与100个马木留克兵势均力敌;300个法国兵大都能战胜300个马木留克兵,而1000个法国兵总能打败1500个马木留克兵。"通常认为,马木留克兵虽然骑术精良,但却纪律涣散,团队的战斗力非常有限。而法国兵虽然骑术一般,但在拿破仑的严格训练下,纪律严明,团队战斗力非常强。
考虑到有一些朋友没有看过《300勇士》(因为没有引进),或者看过的朋友也不一定对其那段历史熟悉,我觉得谈谈那场战争的背景还是很有必要的。
电影《300勇士》公元前480年,波斯国国王薛西斯一世统率五十万大军,千余艘战舰,大举进攻希腊。薛西斯一世向希腊各城邦发出劝降书,这其中便包括斯巴达城,结果,遭到希腊各国的抵抗。为了抵御强敌,勇猛的斯巴达国王列奥尼达斯亲率由各处集结而来的希腊联军约七千人,率先赶到温泉关,把守在地势险要的关隘周围。远征而来,已经在激烈的海战中消耗大量兵力的波斯军队到达温泉关后受到了希腊联军顽强的抵抗,几天的进攻均告失败,此时,一个希腊人被波斯军收买,带领波斯军抄小路从温泉关后方偷袭希腊联军,措不及防的希腊守军很快就被击溃。
为保存实力,列奥尼达斯在腹背受敌的情况下,命令希腊联军的主力迅速撤退,以保存实力,自己亲率三百名斯巴达勇士殿后,同超过自己数百倍的波斯军展开了殊死搏斗,最终,这三百位勇士全部战死,同时也让波斯军队在温泉关一战中付出了近两万人死伤的惨痛代价。
我们被这段历史所感染与震撼的同时,另一个具有神奇魅力的东西也吸引着我们,那就是斯巴达人作战时使用的"斯巴达方阵"。这是一个奇妙的作战阵法,无论受到什么样的冲击都不会溃散;这其中的团队管理的精髓也让我们研究团队管理的人士心向往之。
其实,人是非常复杂的生物,管理或营销管理无论从哪一方面来看,都离不开人的作用;有人说管理只要把人管好了就可以解决大部分的问题。我认为是有道理的,因为人是万物之首,离开了人,一切无从谈起。所以,销售管理之中,团队管理无疑是处于非常重要的位置,甚至可以排在销售管理之首。
团队管理是指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种小组,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标。
笔者认为,销售团队管理的主要内容有:组建销售团队,根据销售目标选择恰当的销售人选,制订一整套销售水平的标准、指标从而快速鉴别销售人员;制订明确、针对性的销售实力提高规划,确定团队成员的激励、奖励方案,从思想意识形态以及实际操作技能两个方面规范销售人员,为实现销售的短、中、长期目标打造一支卓越的销售团队。谭小芳认为,一般来说,建设成功团队有4个阶段:
一、适应阶段
1、建立有效的组织架构。
2、明确组织目标、方向和成员的角色。
3、加速成员的角色的认知。
4、确立个人目标,并与组织目标一致。
二、提升阶段
1、健全内外沟通网络。
2、同理性沟通,掌握高超的沟通技巧。
3、学习如何团队协作,成员间能有效消除人际障碍。
4、组织成员具有正确处理各种冲突的技巧。
5、组织愿景深入人心。
三、发展阶段
1、建立相互信任,相互支持,人际宽容的环境。
2、窗口"公开区"扩大,成员间相互给予更多的反溃
3、培养高度的责任感,积极承担份内外工作。
4、充分授权,决策权力下放。
四、"生产"阶段
1、培养自信,敢于不断超越自我。
2、成员间"互赖"、"双赢"观点深入人心。
3、制定多种方案,以备不测。
4、赏罚分明,容忍出错,越困难,越相互鼓励。
总之,关于团队管理的话题,这里提出的几个——都是这段时间战争片看得太多、有感而发,只是为了交流,今天拿出来谈一谈。