今次,疑为去年的受害者以其人之道还治其人之身。所以才有了沸沸扬扬的寻源活动。同时,农夫山泉的麻烦还不止于此,甚至有媒体开始质疑农夫山泉的“每一瓶水捐一分钱”的慈善活动也存在问题。继“水源门”之后,“捐款门”接踵而来。
事有因果,不管农夫山泉和康师傅,孰是孰非,水源门不可能是无缘无故发生。恶意攻击对手的行径在此过程中肯定起到了负面的推波助澜作用。若果真存在问题,那受惩罚无可厚非,若无事生非,可能不仅是两败俱伤,假若继续延续下去,恩恩怨怨无休无止,整个瓶装水行业可能都会大受影响。
如下三种诱因导致恶意攻击对手的企划策略出台。
第一,嫉妒竞争对手。
第二,通过正常竞争,做不过竞争对手。
第三,寄望于抹黑对手,来抢占其市场份额。
但是,恶意攻击的策略却往往未必能如愿。
首先,违背事实的抹黑往往不一定会奏效。
其次,即使奏效,自己还是可能因为实力不济,超越不了该对手;甚至即使该对手丢失了部分市场,自己也不会一定拿到,反而又培养了另一个对手。
再次,恶意攻击的其中一个后果是,大家都要投入大量资金来进行危机公关,消除影响。康师傅2008年的销量因此大幅下降,农夫山泉的销量今年虽然还没有统计数字出来,但几千万的真金白银花在危机公关上,已是买了一大单。
同时,最重要的是,没有哪个对手会束手就擒,坐以待毙,一旦恶意攻击被揭穿,自己不仅会形象大受影响,甚至承担法律责任。同时,恶意攻击往往还会引起对手的强烈反击,甚至是更大力度的反击。
俗话说,货卖扎堆。只有行业朝气蓬勃,行业中的企业才会有更好的发展,很难看到一个企业可以脱离行业而独自发展。倾巢之下没有完卵。恶意攻击对手,这不仅会引起对手的大利反击,甚至会毁掉一个行业。当企业在开展企划工作时,尤其要保持清醒头脑,不能把馊主意当成金点子。要以自己做好来获得竞争凸显的优势,而不是通过恶意削弱别人来成就自己。否则,终将是搬起石头砸了彼此的脚。恶意攻击的企划策略,很少有赢家。
结束语
激进企划和沉静企划是目前企划的两种主要模式。激进企划对于企业的作用成效卓著,激进企划给很多企业带来的成功案例也是为数众多。这一点不可否认。但正如世界上没有两片相同的树叶,同样也几乎没有两家完全相同的企业。因此,沉静企划给企业带来了另一种开展企划工作的践行路径,以及选择企划外脑或者听取企划外脑意见时的思考路径和取向标准。
虽然沉静企划的观点不一定会让人听了立马就心血澎湃、兴奋不已,但诚如水深的海是静的,很多人做企业、做企划不是为了图一时之快,而是追求基业长青的品牌和百年老店。因此沉静企划魏征式的纳谏效果会越来越多地受到企业的关注、重视和践行。