全球营销之父唐·舒尔茨认为“今天西方的世界已经不太成功”,并建议中国企业下一步应该去了解自己国内成功的别人本土企业,以“总结他们是怎么做的”,这无疑给大量中国企业在“美国管理之梦”破碎后,找到了一把通往持续发展的钥匙,而这把“钥匙”就在本土企业。
过去,中国企业总是片面认为那些标杆性本土企业再怎么优秀,也是从西方拿来了比自己更好的模式与工具,于是互相攀比—谁将西方的那套东西引进的更多。但是,在金融危机下,当西式管理式微的时候,前面的“老师”没有了,怎么办?
唐·舒尔茨的提醒,应该让中国企业意识到,那些中国式的管理技能和激励员工的技能只有自己知道和了解。因此,中国企业应该在这一次暂缓向美国和欧洲学习,转而内向思考。由于所有本土企业在本国文化上的理解没有距离感,因此了解某个标杆企业的管理是很容易的事情,比如花心思研究一下海尔、华为、联想,去分析它们的内部机制、运营模式、人力资源、销售渠道等等,找这些本土企业的独特创新工具,虽然这些企业没有类似GE那样严密的管理体系,但是它们既然能在本土成功,总是有其特别的秘诀。
在欧美企业都已经失去未来方向的时候,现在最实惠的办法就是,借鉴自己本土企业的成功法则。
(详见2009年第10期 《唐·舒尔茨:中国管理可以对欧美说不!》 )
——王益宇/上海