张默闻

美国AOBO 高级副总裁

张默闻策划机构董事长

世界上有三种公司：第一种主导事件发生；第二种坐视事件发生；第三种对事件发生置若罔闻。我认为最好的公司就是那些能主导事件发生的公司。

21 世纪是个瞬息万变的世纪，作为营销人，更要主动关注一切变化，比如数字化科技的力量、全球化的力量和民营化的力量给营销带来的变化：

数字化科技的力量已经改变了很多守旧的传统的营销，全世界消费者对此已经到了沉醉的程度；全球化的力量更是不言而喻，地球村彻底的建立起来，出国就像去赶集，世界一家人的营销时代来临；民营化的力量则使中国企业的营销更有效率，如果一家企业没有感觉背后有

狼在追逐，那这家企业离关张也就不远了。

在这样的营销新世界里，中国企业的营销也开始活跃起来，越来越多的企业家和营销职业经理人开始各式各样的变革：把公司内部的事情进行必要外包；把独立营销变成与别人战略联盟；把单独的部门运作成为企业团队作战；把国内企业包装成国际化企业；把企业产品时代变成市场和消费者时代；把重视产品感受变成重视产品价值；把大众化营销变成了目标营销；

把可以长期坚持的竞争优势变成要不断发现新优势；把利润低的产品清理出局而把利润高的产品请上舞台；把一锅粥的经销商变成精良的经销商；把传统的高层管理变成上下交叉管理；把在市场中战斗变成在市场环境中战斗……一切都充满生机。那些不愿意改变营销思路的企业也许看起来还不错，但是已经很危险，也许已经进入营销的患癌时期。

中国企业的营销逐渐走向成熟，逐渐建立起自己独特的营销思路和方法。其中有很多是我们应该尊重的方法，比如用高于别人的品质来营销，用前所未有的服务来营销，用价格低廉的制造来营销，用悠久的历史来营销，用新的文化价值来营销，用市场占有率来营销，用为客户定制和量身打造来营销，用不断的产品改良来营销，用产品创新来营销，用进入高成长市场来营销，用超越客户期望来营销，用垄断性行业品牌化运作来营销，用为别人加工自己贴牌的方式来营销，等等。

但同时我们也必须清楚，世界上没有任何一种营销方式可以保证成功。假如一家企业没有适合自己的主导营销战略，而只是在营销操作手法上比竞争对手稍胜一筹，从长远看来，它是没有竞争力的。

中国企业营销最重要的是要拥有自己的主导型营销战略，在自我主导的前提下，企业进行整合营销：根据市场需要对产品进行革新，根据市场变化对产品与营销服务做灵活调整；使用更适合自己的媒体；用IMC（整合营销传播）保证信息的一致性；和客户建立更加密集的联系；把渠道当成最好的伙伴来经营。

中国企业的营销是世界上最艰难的营销，做成功和做失败都值得尊重，关键是我们如何在这个复杂的营销国度里建立属于自己的营销模式，这是最为关键的。

世界变了，你不变，那你就等着完蛋；如果是乱变，同样也要完蛋。我们一定要主导营销发生，其他无路可以走。