记不清究竟是在什么时候了，我曾经在一个网站的论坛上读到一篇《娘啊，娘！》的文章，这是一个武汉的大学生写的回忆录，在文中，他写了自己的傻子母亲，在遭到全家人歧视，尤其是自己长大后也不愿意相认的情况下，这位母亲却为了给儿子摘爱吃的山桃，而付出了生命，作者虽然没有片言只字的强调，但对母爱的愧疚和感恩之心昭然，这种朴实的母爱彻底震撼了我，使我每次读它都会情不自禁地热泪盈眶。我们生活在充满高科技产品的现代社会里，离这种朴实的情感越来越远，而这篇文章让我们彻底觉醒了已经日渐淡薄的一个词，那就是——感恩。感恩使我们浮躁的心态得以平静下来，感恩也使我们能够以另一种角度来看待身边的问题，尤其是对一个以盈利为目的现代企业来说，这种感恩的心态尤其值得提倡，无论是企业家，还是普通的员工。从感恩本身而言，是一个彼此的付出和信任，尤其是强势的一方，更需要有主动的自省之心，这样才能建立彼此之间良好的感恩心态。

    比如说在一次会议上，我亲眼看到，老板问员工，你来我们公司为了什么？员工回答:实现人生价值！老板说：错！你为了挣钱！员工来企业只是为了赚钱吗？

    我想这个答案是错的！这样的对话只能将企业带到一个死胡同。员工到一个企业远远不只是为了赚钱那么简单，那么肤浅。每个不同人的需求各不相同，工资只是工作的一个必要条件，但远远不是充分条件。简单的像人生都要吃饭，但吃饭远远不是人生的全部一样。

    企业培训讲师谭小芳认为，一个员工选择一份工作除了要得到工资外还要得到很多，岗位的提升，能力的提升，责任的提升，荣誉感的提升，和谐的工作环境，可以实现的工作目标，公司的鼓励，稳定的发展，兴趣，感情，习惯，特长，生活方便等等。人之所以是人，并是因为人会吃饭睡觉，而是人觉得人知道自己是人，知道尊重自己。员工之所以会成为员工，也远远不止赚钱养家糊口那么肤浅。企业和企业家应该从这些方面去考虑。

    比如一次，笔者听朋友说，他们所在的公司做出了一个举措：为公司所有享受电话补贴的业务人员和管理人员没人配置一部新手机，价值3000多元，含话费；不享受电话费补贴的公司总部人员没人一次性那补助电话费用600元。一时间得到公司所有员工的用户和支持，被第四季度沉重的销售压力折磨的有些憔悴的员工们，突然间又焕发了活力。

    听到这个事情，很多人会说：人家是大公司，家底厚实，能给员工这么好的福利待遇。而我们公司是小公司，没有那么殷实的家底，没法这样厚待员工啊。尽管我也很想这样。其实不然，听笔者给你仔细分析一下：

    首先：价值3000多元手机并不是公司花真金白银购买的，而是参加电信运营公司“存话费送手机”活动换来的。公司只是提前将员工的电话补助先支付了出去，再由员工每个月按一定标准使用。公司在短时间内增加了话费支出费用，但长期来讲，并没有任何额外支出。

    其次：给每位享受电话话费补贴人员配置了手机之后，有个要求就是在15个月内，该人员必须在公司就职。15个月内，手机的使用权在个人，而所有权在公司。未满15个月离职者，将需要全额支付手机购买费用。此举保证了公司人员的相对稳定，有利于市场经营秩序的稳定。

    再次：真正支出的是不享受电话话费补助的那一部分公司总部人员（15人）。如果不照顾他们的感受，会对日常工作开展造成一定影响。于是，公司在电信运营公司存话费送话费活动中，选择存400送200的套餐，等于公司只是给每个人缴纳400元话费，而个人则可享受1年内每月50月的话费使用权。同样，保证了公司总部员工的情绪，以及人员流动性的降低。而这一部分实际的支出，也仅仅是6000元。

    解读到这里，大家或许都豁然开朗了。笔者也不得不佩服朋友所在公司老板高明的管理手段，面对公司50多号人仅仅用了6000元钱，就为全体员工鼓了士气。除了称赞其老板的妙招之外，笔者思考的则是：让员工感恩，究竟靠的是什么？

    其实，看了上面的那则案例，我们更多的是应该反思企业日常对员工的管理，是否用心了？谭小芳认为，企业用心去研究员工缺乏的是什么因素，有针对性的解决，才能让员工感激企业，提升员工责任心和凝聚力。因为笔者很相信的一句话是“雪中送炭永远比锦上添花让人感恩！”

    建议企业如此：例如某位员工病了，我们可以由企业负责人在没有通知的情况下到医院或者家里探望；某位员工过生日了，我们可以在其不知情的情况下，送上生日祝福和礼物；某位员工确实家里有困哪了，企业可以在做好资金风险预警和有效回收的情况下，主动多支付几个月的工资来帮助员工渡过难关；当然，也可以仿照上面案例中的企业，花小钱来提升公司在员工心目中的号召力。总之，核心的是要企业负责人多用心来做，平时多了解员工的真实情况，而不只是高高在上凭借经验和模仿、照搬其他企业的方法来对待具有完全不同情况的你自己的员工。

    如何让员工感恩？如何让员工忠诚？这是一门学问，需要我们的企业管理者自己考虑——但将心比心是一定要的。感恩需要我们共同创造一个和平的文化氛围，但是我在这里更强调作为强势企业的心态，正如一个电影中的台词“你的能力越大，你的责任也越大！”强者的真正强大在于内心的不屈和信心，有了这个，你才可以感动和影响自己的环境。