近来央视八套海外剧场正在播出一部日剧《总务二科》（又名《庶务二科》），虽然是1998年的旧剧，却引发了观众的讨论热潮，因为这部堪称日本“OL”题材里程碑的“职场宝典”，在今天看来也非常具有现实意义：六个因为各种原因被贬到号称“员工坟墓”的杂务部门的女人，如何重新被人认可和尊重？而无数正在、或未来有可能在职场“失宠”的白领，如何走出阴影甚至再度“得宠”？
有数据调查表明，由于外部的经济环境和自身的核心竞争力下降等原因，很多白领在本该年富力强干事业的三四十岁，却会遭遇职业发展的瓶颈，有成为“第二代下岗人”的危险。即使不至于下岗，如果有一天你突然发现上司不再分配给你重要的工作，不再赞扬你的业绩，不再给你加薪升职，总之，你成了办公室里的透明人，这种滋味也够难受的啊——因为你进入了职场失宠期！
失宠的三大信号
1.做决策时有你没你无所谓
以前你讨厌开会，哦，当然还有会上发言，但如果大会小会都不通知你参加，甚至故意在你外勤时召开，估计是老板不想再看到你那张脸，不想再听到你的意见和建议了。
2.突然增加或减少你的工作量
减少工作量是要逐步削弱你的权力，让有望接替你的人熟悉业务；突然增加工作量则是为了考验你的能力，如果你挺不过去，老板就可以顺理成章地“找个人来帮你，你就不必那么辛苦了”，然后……
3.对你的奖惩变得模糊
当你取得了明显的成绩，放在往日一定会得到奖励，而现在老板却轻描淡写装没看见；而当你犯了一个小错误，搁在别人身上可能就是两三句批评的时候，老板却大书特书，恨不得拉出去打五十大板——你就应该明白，以往的奖惩标准在你身上已经不适用了，你正式被打入冷宫！
六大秘笈助你走出冷宫
秘笈一：扔掉“受害人心态”
失宠后，通常会有一种自我怜惜的“受害人心态”，觉得自己自始至终都是正确的，只是不公平的老板和龌龊的同僚，用卑劣的手段在“整”自己。有这种被动消极的“受害人”心理的人，往往站在所谓“善良”“道德”或“原则”的制高点，向下俯视众生，他记住的都是自己的好和别人的坏，他会从一个“受害人”转变为“愤世嫉俗者”，职场在他的眼里变成了弱肉强食的丛林，而自己的定位则是可怜兮兮的小白兔。
对于有“受害人”心态的人，刚开始会有人同情，但久而久之就不会再有人同情甚至帮助他，谁喜欢逢人便说“阿毛丢了”的祥林嫂呢？谁理解一个心理灰暗扭曲的人呢？如果你不幸就是一位“受害人”，请检查自己的心理，运用独立意志和自我意识去磨炼自己的心态，换位思考一下，如果你是老板，愿意雇佣一个整天一副受气包模样的员工吗？如果你是员工，愿意追随一个凡事都抱怨他人的老板吗？
秘笈二：学会危机公关
2009年6月2日，明星周杰驾车发生交通事故，虽然事发后他迅速报警，但其后不露面不道歉的态度激起民愤，网友遂叫他“周逃逃”。周杰在博客中这样回应：“请问你们哪位是亲眼所见的当事人啊？还不是以讹传讹、添油加醋道听途说的啊？难道这都是弱势群体的特点和风格吗？请别忘记我也同样是受害者。”“如果是周杰当场死亡呢？请问有人同情吗？”
明朝，众所周知的严嵩是大奸臣，其实他儿子严世蕃更坏，得罪了不少人，被人以“贪污”之罪弄到了狱中，但他对前来看望他的官员说：“贪污这种小案子不算什么，我最怕的是当年整垮杨继盛的旧案，如果这个案子被翻出来，我就只好等死了。”刑部闻言大喜，马上重笔勾画这个罪状，但大臣徐阶看了后说：“当年杨继盛被杀，是皇上亲自下旨的，把这个案子翻过来就等于直接说皇上的不是。”——试问天子犯法，何时与民同罪过？
两个例子都是“危机公关”的典型，前者一味摆事实讲道理，却令自身形象更加一落千丈；后者则很聪明地将自己的不利转化为对其他人甚至是对老板的不利，这样同盟军为了自保就不得不救你——面对一个不利于自己形象的坏消息，要迅速变换概念，转移公众注意的焦点，找到最有利于自己形象的评判标准，而不是纠结于引起危机的那件事情。
秘笈三：表现得像个成功者
在某企业的季度会议上，营销经理说“最近销售不好，因为竞争对手纷纷推出新产品，研发部要好好研究了”；研发经理说“我们一直很努力，但预算太少，都被财务部削减了”；财务经理连忙说“那是因为采购成本上升了”；采购经理也跳起来，“采购成本是上升了10%，那是因为俄罗斯的一个矿山爆炸了，导致原材料价格上升！”前三位经理恍然大悟：原来如此，如此严重的困难下，我们还达到现在的成绩，值得庆贺，哈哈！——一群失败者摇身一变为成功者。
如果你是成功者，就表现得像个成功者，否则，某些失败者就会来摘取你的胜利果实；而如果你暂时失败了，你也必须表现得像个成功者，这样才不会招来有人对你落井下石。而且成功者的失败，不同于失败者的失败，他不允许其成为决定性的失败。当遇到失败时，他所表现的气质会使人感觉到他似乎仍在必然成功的路上；而失败者的失败，对他来说则像一场灾难，失败仿佛夺走了他身上的信心、干劲和能力。职场失宠后，更要注意言行举止，当然不能趾高气扬，但也不能畏畏缩缩。
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