在某企业的季度会议上,营销经理说“最近销售不好,因为竞争对手纷纷推出新产品,研发部要好好研究了”;研发经理说“我们一直很努力,但预算太少,都被财务部削减了”;财务经理连忙说“那是因为采购成本上升了”;采购经理也跳起来,“采购成本是上升了10%,那是因为俄罗斯的一个矿山爆炸了,导致原材料价格上升!”前三位经理恍然大悟:原来如此,如此严重的困难下,我们还达到现在的成绩,值得庆贺,哈哈!——一群失败者摇身一变为成功者。如果你是成功者,就表现得像个成功者,否则,某些失败者就会来摘取你的胜利果实;而如果你暂时失败了,你也必须表现得像个成功者,这样才不会招来有人对你落井下石。而且成功者的失败,不同于失败者的失败,他不允许其成为决定性的失败。当遇到失败时,他所表现的气质会使人感觉到他似乎仍在必然成功的路上;而失败者的失败,对他来说则像一场灾难,失败仿佛夺走了他身上的信心、干劲和能力。职场失宠后,更要注意言行举止,当然不能趾高气扬,但也不能畏畏缩缩。
秘笈四:变通自己的行为方式
老王自认工作能力不差,但因为一直抱定了“踏实做人、认真做事”的原则,对于一些拉关系的事情从来不做,可是看到身边同事接连升职,领导对他又爱搭不理,心里很不是滋味,他不知道自己是否该放弃所谓的原则。在某些企业,“踏实做人、认真做事”与“升职”之间并无因果关系,而且这样的自我认知其实并没有什么鲜明的个人特色,不同的人对这句话还会有不同的理解,也许他的领导还认为他“从不做拉关系的事”是不善于与领导和同事沟通、不具有团队合作精神呢。如果他不想继续“心里不是滋味”,有两种做法:一是放弃“得到领导的喜爱并升职”这个想法,以他自己的原则行事下去;二是改变行为方式(但并不等于改变自己的价值观和原则),认真工作并不意味着就不能经常向上级汇报工作,不能经常与同事们交流,“认真”的内心信念与“变通”的外在行为方式并不是绝对对立的——不知变通的人,只能说他不够成熟。历史上对诸葛亮的评价,有“足智多谋”“鞠躬尽瘁死而后已”等,但也有鲁迅评价他“多智而近妖”,放在今天的职场,可以发现诸葛亮就是一个懂得设计自己职业生涯和行为方式的人,但谁会批评他投机拉关系、狡诈没道德呢?
秘笈五:老板的事都是要事
小张是个很时尚的青年,给不同人安排了不同的来电铃声,比如朋友来电是臧天朔的“朋友啊朋友你可曾想起了我”,老婆来电是谢雨欣的“老公老公我爱你阿弥陀佛保佑你”。这天他正和朋友们吃饭,手机里响起了奶声奶气的“爸爸接电话快接电话啊”,搞得朋友们很纳闷,小张啥时候有了宝宝?只见小张满不在乎地接听:喂,胡主任,啥事?大刘是某IT公司的研发经理,某天正在加班,副总裁恰巧路过他的办公桌,看见他电脑上密密麻麻的编程,羡慕地说:“我连鼠标都用不好,看来真是年纪大了啊,还是用笔舒服啊。”大刘听见了没说什么。第二天一早,副总裁赫然发现一个崭新的手写输入鼠标放在他的电脑旁。
谁也不是经常用“我是你爸爸”做包袱的郭德纲,像小张那样用侮辱人格的小把戏对待上司,很可能是失宠后的行为,但一时的泄愤解决不了问题——永远不要在职场传递任何负面的信息,无论你认为同事有多么可靠;而且要尊重别人,因为那样也是尊重自己。
老板的事,不分大事小事,都是要事。如果你的主管经常冒出些突发奇想,你可以只是听着,或用一些比较中性的话来回答,比如“很有意思”或“值得好好考虑”,然后回去用更多的时间收集信息,再表示赞成或者反对。当然我们不是鼓励你一味奉承,如果老板的决策错误导致公司损失利益,你也会吃不了兜着走哦。
秘笈六:让得宠者露出马脚
春田曾经也是主任身边的红人,但来了更加年轻貌美的花花后,她觉得主任不是那么器重自己了。有次开会,春田提出了一套新产品的开发方案,并举出了过去成功的先例,花花却不以为然,还讽刺说“都是老掉牙的东西”——其实这套方案,和主任当年的心血之作、得意之作如出一辙,搞得主任的脸红一阵白一阵,会后跟春田说“花花这个年轻人很浮躁,靠不住啊”。
有失宠者,必然有得宠者,既然你因为一点错误而被打入冷宫,别人的错误自然也可以拿来利用一下。当然前提是你“行得正坐得端”,只不过用点谋略让那些往上爬的猴子露出它们的红屁股,让老板看到:人非圣贤孰能无过?再给失宠者一个机会吧!
得宠的关键是投其所好
失宠的原因有千千万,除了业务上发生了重大失误之外,一般得罪领导的都是一些细节,用职场的话来说就是“当你的言行已经给管理者造成困难与障碍时,管理者必须清除障碍”。如果要再次得宠,首先不要纠结于所谓的是非曲直。企业是以利润为中心的组织,不是慈善机构,所以内部事务处理上往往以利益为标准,不以是非为标准。
其次要对领导投其所好。很多人骂清代大奸臣和珅,靠阿谀奉承笼络皇上,但乾隆也是一代明君,他会看不出和珅的小把戏吗?只不过和珅非常对乾隆的胃口罢了:他相貌堂堂,看着就比刘罗锅舒坦;他学着写诗,为了和爱写诗的乾隆交流;他苦练书法,尤其是学乾隆的字体,因为乾隆喜欢到处题字;他主动用各种手段敛钱,因为乾隆要过生日讲排场……这样的员工,哪个领导不喜欢?如果你不能令老板在工作上离不开你,也要想办法让他在情感上离不开你,也就是说,你要舍得感情投资。
最后,越是失宠,越要使用积极的表达方式,不说“我不能”而说“我选择”,不说“如果”而说“我打算”,不说“我被迫”而说“我情愿”……别小看这些简单的语言,这不仅仅是表达方式的不同,更是代表着你的心态与思维方式——许多人的晋升,并不完全由于能力,更多是源于成熟的心态与心胸。