向甲流感学习网络病毒营销
文/交广商学院首席培训讲师谭小芳

     最近，H1N1流感传播速度之快，究其原因有以下几点：1，病毒传播的容易性；2，病毒传播环境佳（人群密集区）；3，病毒具有隐蔽性（桌子，电话上）；4，病毒生命力顽强。结合H1N1流感传播的启发，企业培训讲师谭小芳总结了一些网络营销的病毒经验。
     许多景区经理人谈到网络视频传播时，很多人认为将电视广告、风景片直接搬到网络媒体就万事大吉了。然而，面对成千上万的信息，受众决定着信息的生杀大权，不能具备足够的吸引力，将被受众手中的鼠标扼杀。
     好的视频自己长脚，能够不依赖需要购买的媒介渠道，靠无法阻挡的魅力俘获无数网友作为传播的中转站，以病毒扩散的方式蔓延。当然，首先得保证自己的旅游视频是强力的“病毒携带者”。那么，又如何让视频短片“病毒化”？
     2006年，一段网络流传的视频录像让全世界人瞠目结舌：夜幕下，一群头戴面罩的“涂鸦大师”翻过锋利的铁丝网，成功潜入戒备森严的美国空军基地，直奔美国总统布什的专机“空军一号”旁，飞快地在其整流罩上喷上“STILLFREE”的大字标语。该片甚至惊动了美国空军，连忙下令检查这架总统专机是否果真遭人“毒手”。
     直到制作者现身讲述了事件的全过程后才真相大白。纽约一家时尚公司为吸引眼球，在加利福尼亚州一个机场用重金租用了一架波音747 客机，改装成“空军一号”的样子，然后制成了这部短片。短片使得时尚公司名噪一时，而该片也勇夺戛纳狮子奖。
     那么，谭小芳老师就对此不理解了，国内的春秋旅游为什么守着飞机，就玩不出这么个创意呢？
     我有的你也有，最终只能靠拼刺刀解决问题——这是许多旅游营销人的窘境，他们经常抱怨缺乏新的、有效的营销招术。但事实真的如此吗？当然不是！谭小芳老师认为：只是因为大家相同的视野造就了同质化的竞争，而开阔视野的练就需要触类旁通的能力，需要对旅游业未来趋势的掌握。
     2006年“十一”黄金周正值传统中秋佳节，双节同至，是旅游促销同时也是亲朋好友互致祝福的最好时机。双节期间，芒果网面向所有新老客户特别推出了“订机票送优惠券”、“订酒店送优惠券”等促销活动。
     如何借助这些活动的契机，抓住旅游与祝福之间的链接点，做一次互动性更强、触动用户情感的深层次营销活动呢？
     网易把芒果网国庆旅游产品和促销信息制作成精美的旅游电子贺卡，通过抽奖等方式鼓励网友写上祝福，将贺卡发给更多的亲友。
     从第三方提供的广告监测报告看，芒果网与网易中秋贺卡的合作获得了巨大成功，推广活动以“病毒性”传播的方式在用户之间蔓延。芒果网实现了超过四亿印象数的品牌形象及产品讯息传播，有超过四百万用户接收贺卡，看到了“芒果网送贺卡抽旅游大奖”这一包含品牌形象的活动信息。此外，在活动期间，芒果网新增注册会员超过了1.2万人，还有超过17万的用户浏览了芒果网促销的详细资料。
     如果你只把病毒式营销理解成推荐注册或者贺卡，那就大错特错。奥迪在采用病毒式营销时就采取了颇为创新的方式。为了新款奥迪A3的发布，奥迪在纽约市上演了一出汽车失窃的表演，随后公司请虚构的人物在互联网上展开了一场为期3个月的追逐赛，期间，奥迪利用各种办法吸引人们的关注。在网上，观看这场追逐赛的人群始终保持在50万人次以上，奥迪不仅大出风头，而且吸引了1万多人为此赶往奥迪的经销店。
     谭老师（预定谭小芳老师营销实战培训课程，请联系13733187876）认为：网络营销不再是一个单纯的做一个旅游信息的告知和发布，它是一种民众的力量，能够产生一个很庞大的经济实体。
     虽然网络营销正在成为一种新锐的传播力量，但在笔者看来，广大的旅游营销人对于网络营销也存在有不小的误区：
     误区之一，网络营销等同于传统营销模式。认为网络只是广告的一个分支，而忽视了网络自身作为媒体的营销特性，这在一定程度上束缚了思路的打开，将会导致网络营销缺乏新意。
     误区之二，把网络营销等同于网上销售。网上销售只要有钱就可以做。交广传媒旅游策划营销机构的总经理谭小芳表示，但网络营销需要把多种创意元素组合在一起——甚至在一定程度上，网络营销还具有公关、危机公关等功能，所以，光有钱不行，还要有“脑子”。
     比如笔者手中用的这款手机就是网络上热播的韩国美女朴志胤主演的滑盖手机广告，通过男女做爱移动的姿势来比拟诉求手机滑盖功能。这条广告在电视台被禁播了，但在网络上却如火如荼。
     谭小芳认为，性元素更是网络传播中的一把双刃剑，就看企业怎么用。不过，使用这种病毒时需要特别小心注意，不能忽视性病毒对于品牌形象的损害。