企业文化建设是品牌建设的基础;品牌建设是企业文化建设的任务,是企业核心竞争力的外在表现,是达成企业国际化战略目标的前提和保障。“文化战略——>品牌战略——>国际化战略”,是企业不同发展阶段的战略内容。三者相辅相成,互相促进,相互影响。
一.企业文化建设与品牌建设的共性
企业文化和品牌文化都是文化的表现形式,都是亚文化现象。文化是品牌的核心,品牌是文化的载体。但两者都是企业长期经营管理所积累的财富,都是不同的群体的逐渐的共识而形成的企业资源。企业品牌以不同方式在不同领域和群体中宣示自身的文化内涵和价值诉求,丰富了企业文化的内容;企业文化也同样。尽管在具体领域和作用上各不相同,但是在核心内容和推广方式方面都具有相同的要素。比如:企业文化建设分为核心理念、制度与行为、形象与物质三个层面,品牌建设同样讲究品牌精神、品牌传播和品牌形象三个层面。另外,企业品牌与企业文化都是以强势文化为主导,树立企业形象,扩充企业内涵,形成企业市场竞争力。
因此,企业在进行企业文化建设和品牌建设时,应充分重视两者的共性,融合文化内涵,实现企业品牌、产品品牌和企业文化的和谐统一。
二.企业文化建设和品牌建设的区别
企业文化是企业在经营管理过程形成的共同遵守的价值观、信念和行为规范的总和,是企业生产与发展的指导思想。它的建设重点是企业价值观、企业理念的塑造及行为的规范。然而,品牌建设是以品牌个性、品牌精神的塑造和推广为核心,关键在于促使品牌具备文化特征和人文内涵。品牌的塑造重点是通过各种策略和活动使这些消费者认同品牌所体现的精神,然后形成一个忠诚的品牌消费群体。简单地说,企业文化和企业品牌具有如下区别:
第一、针对的群体不同。企业文化主要针对的是企业内部全体员工,而且以企业内部各体与群体的共识和文化扩散为主;品牌主要针对的是广大消费者,即通过长期坚持统一品牌内涵和价值诉求,广泛建立与消费者稳固的关系,以培育消费群体及其忠诚度为主要任务。
第二、侧重点不同。企业文化是以提升企业管理水平、促进人本管理、提升企业核心竞争力为目标,属于企业战略职能;然而,品牌文化是以培育、确立和维护品牌体系,宣传文化内涵,进行文化营销,建立强势市场优势地位为目标,属于企业营销职能。
第三、负责机构不同。企业文化建设一般由企业党群部门或专门机构或总裁办负责组织、维护与执行;品牌建设一般由企业的市场与营销部门负责。
尽管二者具有众多不同,但鉴于其本质的相同,企业应该从整体战略出发,将文化战略与品牌战略进行整合,制定一套规范的机制,将各种不同的职能与战略目标融合一起,整体协调,动态平衡,实现两种战略的无缝结合,为企业整体战略服务。