各位来宾、各位朋友大家下午好！很高兴来到这里和大家分享关于互联网的一些观点或看法。
今天我讲的内容是第三次网络浪潮，既是我对互联网未来的看法，也是对过去发生事情的总结。
第三次浪潮大家关心前两次到底是什么？我们最早认识的网站是门户网站，十年前也有很多网站提供了各种各样的服务，但是我们只能记录新浪，大家主要用人工编辑的方式对网站内容进行重组。十年前无论是新浪还是搜狐没有任何的原创内容，主要内容是来自于新华社、人民日报，他们有一个庞大队伍把他们的内容进行重新整理和加工，人们就按照他们的方式来阅读互联网。
现在我们用的是搜索网站，无论是百度、Google都是提供这样一个搜索方面的服务，现在已经成为互联网最大的应用了。他们主要特点是用搜索技术对网页进行重组，比较有意思的是这些搜索引擎公司也没有庞大的原创内容，他们是由大量的技术人员组成，按照他们的理解，用技术的方式把互联网的内容重新进行加工。有意思的是被联合国定义为第四媒体，其他三个媒体有一个法则是内容为王。互联网作为新的媒体和平台具有与众不同的特征。未来会是什么样呢？
1999年的时候，我在南京有一个高科技演讲，谈到了我对互联网未来的看法，我说我希望未来的互联网应该是这样的，当一个普通用户，当他打开自己电脑的时候，他就看到他要的所有内容，不关心的内容都没有出现。其实我们并不关心这些内容来自于哪里，我们关心的是内容本身，比如说我喜欢姚明，我肯定关心跟姚明有关的各种各样的内容，它们可能来自于新浪、搜狐或者其他的网站，你喜欢足球的话，你就会关心跟足球相关的各个内容，人们获取信息是在不同网站上看相关的内容，现在互联网上提供的服务还是相当有限的。我们不关心内容来自于哪里而是关心内容本身。甚至我们不关心内容从何而来，而对大部分用户我们是普通的用户，没有必要了解各种各样的搜索工具，甚至没有必要了解各个网站内容是怎样组织和加工的，我只要能看到我关心的内容就可以了，这就是我对互联网未来的看法。结果回头一看，十年过去了，某种意义上我们一直在按理想在工作，当然如果你想成为这样一个服务商，你首先要成为一个搜索引擎的公司。
我把第三次浪潮称为个性化服务的浪潮，未来将是更个性化的世界。这里有一个关于张靓颖的页面，左上角是张靓颖的介绍，中间也一块儿是关于张靓颖的新闻，是互联网所有跟她有关的新闻，还有她写的博客、图片、歌曲等等。这个页面会聚了跟张靓颖有关的全部内容，看起来像一个门户，但是内容来自于整个互联网，而且每天在时时更新。假设我是一个张靓颖的粉丝，我应该怎样了解张靓颖呢？有几种方式，一种是打开浏览器的时候登陆新浪、搜狐或者某个官网，在这里找跟她有关的内容，还有一种方式是打开搜索引擎的网站，比如说百度、Google，在上面打张靓颖，我们会看到一堆跟她有关的内容。当然还可以直接打开这个页面，所有跟张靓颖有关的内容都及时被更新了，哪一种更好呢？当然属于这样的，这是属于未来互联网的服务。
这一块儿跟张靓颖有关的内容它们是什么呢？为什么有这样一个跟张靓颖有密切相关的网站呢？为什么在这个页面能把全部跟张靓颖的内容整合在里面呢？我们用了一个微件。它可以是一个搜索结果，甚至可以是一个共同的信息，也可以是一段音乐，也可以是一段视频，甚至可以是任何一个网站中的一个内容。比如说你就喜欢新浪的要闻，而你就可以把新浪要闻用微件搬到你的桌面。某种意义上说超出了现在搜索的范围，看起来像一个门户本身是一个搜索。
从互联网发展过程来看，从网站到网页再到微件的个性化的过程。未来每个人都会成为互联网的主宰。这是销售总监个人的门户，打开自己电脑有跟工作相关的内容，包括刚刚出生孩子的照片，还有平时喜欢的内容，自动出现在页面中，每天打开这个页面就可以看到他非常关心的内容。当然他也可以是一个群体，如果是北大EMBA的同学，他们开机以后可以登录一个页面，这是跟EMBA有关的内容，跟他的同学所有有关的内容都在这上面。当然也可以是一个企业，一个企业的产品的图片还有其他内容都在这个上面。也可以是一个行业，比如说家居饰品的行业，包括所有的信息都出现在这个页面中，而且不断更新。
未来我们会怎样使用互联网呢？我想象中应该是这样的，我打开电脑的时候，可以把跟家庭有关、同学有关、企业有关、行业有关的内容都定义在一个页面中。我只要打开这个页面就可以看到我关心的所有内容，不关心的内容都没有出现。这是不是一个更好的方式呢？互联网已经十多年了，应该说商业化十多年，应该发生了非常大的演变，我们认为互联网未来会发生三个大的演变。
一是搜索引擎向个人门户的演变；二是娱乐的互联网越来越向商业互联网演变；三是消费互联网向运营互联网的演变。
2003年的时候，我提出了第三代搜索引擎的概念，我把搜索引擎分成三代，第一代是以雅虎为代表的搜索引擎，1996年的时候就是这样的，把各种各样的互联网站分类划别，实际上就是一个导航器。今天谈到搜索我们相信Google这样的搜索引擎，在一个输入框里打一个关健词，未来是什么样呢？我们不知道，但是很多公司都在尝试对新一代搜索的研究。我有一个观点是，搜索引擎会发生一次巨大的演变，很多人都可以见证，而且时间非常近，在未来几年，大家看到搜索跟以前使用的方式包括跟现在的使用方式会发生比较大的变化。我说如果未来人类的每一次信息的获取都是通过一个输入框来完成的话那是人类科技的悲哀，怎么可能老是在一个输入框打一个同样的关健词呢？这个演变正在发生。
在Google上搜张靓颖会给你一堆列表，第1页到第N页，我们相信互联网会越来越大，内容越来越多，这个结果也会越来越多。当然，还有一种方式可能会诞生，出现一个像这样一个张靓颖的页面，所有的页面被重新加工整理了，不同的内容在不同的微件中用新的方式展示，大家会认为这是一个更好的方式吗？如果在Google上打一个地板，我们看到跟地板有关的所有内容都集合在一个列表中。以后会出现这样的一个地板的页面吗？上面是地板的行业咨询，下面是地板的供求信息，还有哪些是地板的提供商，还有关于地板展会的资料，所有内容加工整理以后以新的方式展现出来，这样的方式会是更好的吗？我是相信这一点的。
所以，中搜这十年来基本上做了这样一件事，一个是搜索引擎，再一个做个性化的技术，让每个人用最短的时间找到要的动作，某种意义把搜索技术跟人的智慧结合起来。我是2001年的时候就开始做搜索引擎，那时候正好是互联网的冬天，那时候纳斯达克崩盘了，很多公司都不敢说自己是网络公司，因为怕人家说你是骗子，而且网络公司除了烧钱什么也不会，那时候我全力以赴做搜索引擎。后来有人问，说陈沛你为什么会做搜索引擎呢？那时候百度刚刚成立没多久，也不知道怎么挣钱，互联网又非常的不好，能不能活下去都不知道，你为什么会这样做呢？我说，对我来说这个决定很简单，因为我也不知道搜索引擎怎么挣钱，因为到03年以后盈利模式才清晰的。我说这个并不重要，你只要相信一件事儿就会去做。第一，我相信互联网会深刻的改变我们的工作和生活，今天只是一个开始。第二，我也相信任何产业的发展都不会一帆风顺，有高潮就会有低潮，有低潮就会有下一个高潮的来临。我不炒股票，我相信跟炒股票道理是一样的，如果你知道明明有一个高潮，你当然应该在最低潮的时候进去。那时候搜索引擎还不知道怎么挣钱你就进去呢？我说这也很简单，你只要相信互联网越来越大，互联网内容会越来越多就可以了，如果互联网内容越来越多，如何找到这些内容就变得越来越重要，甚至没有一个好的工具找到他们，互联网这些内容可能是完全无法使用和没有价值的。当你知道你在做如此重要事情的时候，发现商务模式只不过是时间的问题。所以，我做搜索引擎就本着非常简单的想法，就开始全力做。我从04年开始做这件事儿，因为我预见新的浪潮将从这儿开始。2007年的时候，现在全球增长最快的网站之一，排在全球第三、四名，原来是一个社交网站，07年推出了F8的平台，这是基于微件的平台，上面有各种开放的应用和接口，很多人可以加入各种各样的应用，每个人也可以挑选自己喜欢的应用。2008年Google推出了Web3.0，观点是个性化的聚合，未来的互联网是拼装的，不谦虚的说讲的话跟我几年前讲的一模一样。不是说人家是抄我，而是互联网演变的必然结果，越来越多的人会讲同样的话。2007是widget年，我相信未来几年会看到越来越个性化的服务，你们会越来越不满足于通用化的服务。包括第二次浪潮搜索逐渐超越门户一样，我相信还有人使用门户在门户上浏览，但是已经有越来越多人使用关健词搜索。互联网信息正在成爆炸性的成长，包括里面很多是信息的垃圾，会占用我们很多时间和精力，所以对我们来说，不是找到内容就满足了，而是用最短的时间找到自然需要的内容，所以我们相信这是一次新的浪潮。
我说历史是惊人相似的，我把第一代搜索引擎当年雅虎、新浪就是这样的，现在他们都变成门户。搜索会又一次向门户演变，中搜不管别人相信不相信花了很多时间就做个性化门户，这个东西看起来很像一个门户。我们看到的这个东西还叫搜索吗？不知道，看起来很像门户，但是内容来自于整个互联网，每天在自动进行时时更新，是搜索呢还是门户呢？互联网个性化毫无疑问会成为新的趋势，未来的用户只要打开自己的电脑，互联网所有的内容就聚合在桌面上了，我一直持这样的观点，因为互联网本身是网上的结构，互联网上的电脑每一台都是紧密相连的，或者说互联网是相对平等自由的代表，在互联网上都是对等的两个节点。不管是个人还是企业，还是新浪、百度其实也是对等的。互联网没有一个节点高于其他节点的，不存在。按理说你打开电脑就可以看到你要的内容在你的桌面，互联网是一个网状的结果。我们会越来越多看到用户打开电脑，我就是这样，每年打开内容很少登陆网站，我希望我需要的内容自动出现在我们的桌面上。一个互联网如果继续成长，我们有多少东西要学呢？所以要让互联网更加简单，互联网公司要多做点儿事情，用户应该少做点儿事情。
怎么证明个性化会成为趋势呢？中搜自身就是一个巨大的实践。
下面稍微简单介绍一下这个情况，个性化正在成为未来的趋势。并不是每个人都成为计算机专家才能获取信息，以后我们驾驭互联网的能力越来越强。搜索引擎向个性化门户的演变需要一个过程，我们怎么描述还不是特别清楚，但是它是时时的。
娱乐性的互联网向商业性的互联网转变。中国现在大约有3.2亿的网民，从人数统计的结果我们成为第一以后没有人可以超越我们，因为我们人太多了。但是我们产值是比较小的，很多国家的互联网产值大大超过中国。说明什么？说明很多是小孩子在玩儿游戏，大部分是在消费互联网。会发生改变吗？我觉得会，而且到了真正的转折点。2007年11月阿里巴巴上市的时候有媒体采访我，说陈总你怎么看阿里巴巴上市？我讲了两个观点，阿里巴巴还有马云都是我非常佩服的企业和企业家，在我看来坚持做正确的事儿成功只是早晚，阿里巴巴创业也是非常艰难的过程，包括马云坚持电子商务取得了巨大的成功。第二，阿里巴巴上市很可能是中国互联网的里程碑，因为在阿里巴巴之前中国也有很多互联网的神话，无论是百度、腾讯、盛大创造的奇迹，但是我们可以看到这些公司不管钱收在哪里都在不同程度为互联网提供了各种娱乐的服务，盛大全部是娱乐的服务，只有阿里巴巴，阿里巴巴不提供任何跟娱乐有关的服务，只提供商业服务，他也获得了很大的成功，所以他很可能是中国互联网的里程碑。实际上中国互联网市场正在高速发展，特别是关于商务的。
我们可以把Google的搜索看成是一个最简单的行业门户，大家知道为什么行业门户像雨后春笋这样诞生吗？如果在Google上打一个地板会出现这样一个页面，左边是跟地板有关的各种各样的内容，右边儿是Google的广告系统，上面是一个地板的广告。Google为所有地板的从业者提供的服务就是这个列表，但是Google获得了丰厚的回报，说明什么呢？说明Google提供的服务，对地板行业的电子商务有明显的推动和促进作用。但是Google这个服务是非常好的服务吗？当然不是，就是把地板有关的内容联结在一起给你一个列表，不是这个行业中最简单的服务吗？有比这个更简单的服务吗？随便做一个这个行业的服务可能都比它更深。在搜索引擎里面可能没有一个人真正的懂地板，我想这也是整个互联网面对的困境。互联网公司取得了非常好的成绩，但是服务还是停留在某种领域上。以地板为例，你提供的服务到此为止了吗？如果是一个原始服务，Google怎么改变它呢？Google相信在这方面有价值的，如果做的更好当然会创造价值。比如说关于地板的内容重新整理，用更专业更深度的方式展现出来，重新整理以更好的方式展现出来，它们会创造新的价值吗？当然会。所以搜索引擎和电子商务的结合，将成为电子商务的未来。
在我看来搜索是互联网最重要也是最青睐的工具，但是它不应该是所有应用的全部。我们不能说所有的服务都要通过一个输入框来产生，所以我为李彦宏提供的框计算正在学习，是不是所有都在这个框里面产生呢？搜索引擎只是一部分应用，还有其他的应用，比如说电子商务或者其他的应用，它们甚至是无处不在的，甚至表现方式不像搜索了，我想那才是搜索引擎的巨大进步。
消费互联网到运营互联网的演变，就是越来越多的人会参与互联网的建设。我们之前找信息、看新闻、发邮件，甚至包括买广告。我们怎样才能够参与互联网运营和建设呢？比较有意思的现象，现在我们在中国成功的这些互联网企业包括我们耳熟能详的互联网领袖，丁磊、张朝阳、马云，其实他们在传统企业没有成功过，中国成功的互联网是纯粹的互联网公司，就在新生的土壤上白手起家成功了。另外一个有意思的现象，包括柳传志、李东升来自传统企业的精英们进入互联网几乎都失败了，这是为什么呢？实际上联想也是我的投资者，柳传志是我最尊重的企业家，但是为什么很多的传统企业家进入互联网都没有成功？不是一个个体的问题，它是一个群体的思路，我想背后一定有更深刻的原因。这个原因是什么呢？其实我对这个问题应该有一些自己的研究，互联网作为一个新的产业，它有自己完全不同于传统产业的特征。它非常的新鲜幼稚，是一个不成熟的新兴产业。另外一部分是相对成熟的产业，这两个产业完全不同，一个是大人的游戏，一个是孩子的游戏。我想这是企业跟一个企业家在不同产业中产生的差异，按照我的观点，你在一个成熟市场上获得所有的经验包括能力在一个新兴市场上可能是没有用，甚至可能是错误的。
另一方面，我发现互联网是一个技术驱动的平台，传统企业想进入互联网他们会做哪些事呢？首先要准备硬件服务器，要招一堆技术人员写网页，维护内容。这前面做了很多实践工作，发现跟核心竞争力都没什么关系，甚至传统企业家擅长原来的业务，让他管一堆互联网的人不擅长也管不太好。某种意义上，他们一开始做的是自己最不熟悉的事情。互联网企业不同，一开始可能就熟悉这个环境，慢慢寻找自己的商务模式。如果讲严重一点儿，实际上这是一个产业划分的问题，互联网公司成功率实际上非常底，我们不能光看到几个成功的互联网公司我们就觉得互联网很好做，其实互联网公司非常难作，可能十个里面八个九个都已经死掉了。为什么有这么高的风险？我的分析是这样的，因为这个产业本身太年轻了，没有经过充分的竞争，也没有经过充分的培育和成长，所以很幼稚。任何一个互联网公司想成功第一要首先有好的想法，一个好的想法不表示成功了，于是要做支撑性的技术，光有技术也不行，因为他可以做用户能够感受的产品，即使做了好的产品互联网上面又不知道你是谁，所以要花大力气推广出去让很多人来用它。如果光用它也不能成功，因为他还要收钱，所以还要想一个好的收入模式，设定自己的商务模式，经过一段时间的努力，把钱也挣，这些公司成功了。
不管是企业还是领导者，很难具有所有的优势，整个价值链中都是由一家公司完成的，所以这家公司是一个非常了不起的公司。在传统产业里面市场经过几十年甚至上百年的充分竞争，我们发现很多企业家只做了一件事情，他在产业链中只要在一个环节能做好就成为成功的企业或成功的企业家，于是有人专门做设计、专门盖房子、专门卖房子、专门管物业，社会有了完整的丰富。所以比较而言，我们做一件事情相对容易成功一点，反过来说做互联网成功率比较低。传统企业进入新的领域，突然发现做很多自己不擅长的事情，所以失败也是很容易理解的。未来会怎么样呢？刚才我举Google这个例子，在里面打了一个地板，出来跟地板相关的连接，后面可能好几百页都有可能。这样的服务是比较原始的，谈不上有深度和专业的地板服务，但是已经取得了成功，因为那些所有懂地板的人没有一个做的比Google更好。谁能够把地板做的更好呢？理论上讲应该是更懂地板这个行业的，包括专业知识，领域知识、用户需求，这些人才有可能把地板做的更好，但是这些人技术不懂，也许多拿很多风险投资来做，他们现在都没有成为主流的提供商。未来会发生改变吗？会发生改变。相信人类社会的进步主要是产业分工，我们就会相信互联网会进行新的产业分工，有些人只做自己擅长的事儿。
现在构建一个网站更容易的时候就会有越来越多的人进入这个领域，同时就会把他们的价值带到互联网，中国的互联网就会发生实质性的变革，包括服务发生根本性的改变。纯粹的互联网公司提供行业的专业服务是不可能的，只能是在早期别人不能提供服务的时候，我们提供了一些服务。一段时间以后，正像早先有人预言那样，不存在互联网公司，所有公司都参与跟互联网有关的各种各样的工作，没有纯粹的互联网公司，我觉得这才是互联网一次巨大的成长。
从这些例子大家可以看到，无论从内容到形式，完全是不同的网站，可见个性化程度达到了高度可以应用的程度。从某种意义来说，只有这种深刻的个性化才有可能有机会为某些特定领域提供更好的服务，如果没有个性化能力，一个互联网公司的技术能力也同样制约行业产业的发展。
随着浪潮的展开，我们看到各种各样的在中搜平台上的门户的诞生，实际上体现了互联网个性化的趋势。他们内容服务显然超过了搜索引擎公司提供的搜索结果。因为在这两个页面中，你看到每一个页面内容都来自于整个互联网，可以完全专业的加工整理展示。
谢谢大家！
