类别: 人力资源管理 时间: 2009-12-10 来源:中国总裁培训网
"对付讨厌、难缠同事的求生术(六)"
碰到爱挑剔、批评的人
碰到苛刻的同事或上司,常让人抓狂。但不妨先看看,挑剔者背后的动机是什么?是他本身对自己、对工作就要求很高,还是他要藉此来打击别人?
碰到要求高的人,不妨欣然接受对方的批评和建议,视他为帮助自己成长和进步的贵人。但如果实在被对方逼得喘不过气来,不妨用幽默的方式来反应,先肯定、赞美对方的贡献,再适度表达自己的感受,像是:“你的标准好高,我们都达不到。”意思是让对方知道,能不能不要这么求完美。
也可以从对方的好,帮助他放轻松,告诉他:“如果你多放松一点或多爱自己一点,你的表现会更好或更有潜力。”也可以适时邀请他去做纾压解压的运动或Spa,增进彼此的沟通与情谊。
但如果是碰到挑剔找麻烦的人,也别被批评打倒了。已帮助全世界数百万人与人沟通、活得更快乐和成功的戴尔·卡内基说:“批评往往是掩饰的赞美。”因为你已经引起别人的嫉妒和眼红,是非难免随之而来。正如俗语说:“死狗没人踢”,愈勇猛的狗,无礼的人踢它所得到的满足感也会愈大,尽管这是不对的行为。
回归自己的信念俗语说:“一样米养百样人”,每个人自有性格,在职场上很难不碰到难缠或不易相处的人,但千万别让办公室里难缠的同事或不愉快的事夺走生活上的乐趣,要把它们跟自己的生活适当切割。
与其为那些混蛋行为抓狂,不如多增强自己的调适能力和工作上的自信心。
比如说,在工作之外要有其他平衡的窗口,渲泄情绪,例如固定运动、培养自己的兴趣,结交好友。
此外,也可以积极建立工作上的支持系统,找积极乐观和态度正面的同事为你打气,请教他们如何在办公室求生存,看他们如何和不同的难缠同事来往相处,他们的建议与示范会比公司外的亲朋好友更具体有用。
最后,也可以加强自己的信念,培养对事对人的觉察能力。“没有人能够伤害你,除了你自己。”培养自己苦中作乐、不畏逆境的能力,也是种成长,像电影《美丽人生》(Life is Beautiful)的主角,境遇再坏都能找到生活中的希望与光明面。
职场上的芸芸众生,认清同事的行为方式,有人就是爱闲话八卦、有人爱强功诿过、有人好批评挑剔,如此一来就能在工作中拥有主动权,将影响和伤害降到最低。