类别： 人力资源 时间： 2010-01-11 来源：中国总裁培训网
标签：培训
21世纪头一个10年只剩下最后一年了，中国的管理咨询与培训行业虽然方兴未艾，但是，也已经到了关键的年头了。说其关键，是因为真正到了该反省的时候了。
我们先看看一些已经出现的事实：
事实1——在欧美国家，经济环境恶劣，咨询与培训业反而增长的规律，在中国根本没有出现。在这次世界性经济危机的面前，中国咨询与培训业发展的艰难与破产却比比皆是。就算是经济开始好转，咨询与培训业却依然低迷继续。
事实2——企业在咨询和培训方面的投入趋于增长，然而，这方面的投入产出却始终令人不能满意。有效的产出才是企业需要的。正因为如此，作为专业行业，并没有在增长中得到收益。
事实3——各种名目的MBA、EMBA、总裁研修班、高级经理人研修班层出不穷，国内的、国外的比比皆是；高价位的、低价位的应有尽有；学院派的、实战派的名目繁多。但是，吸引众多经理人的眼球却越来越弱。这从此类招生的结果和项目流产可以得到证明。
事实4——各种自封的“第一人”、“大师”突然间集体哑火，不再有过去的“辉煌”，就算是进行了大量的现代包装，但是，“新瓶装旧酒”依然缺乏竞争力。
事实5——咨询和培训业的公司寿命极短。就资本角度说，本行业的门槛并不高，3万元就可以注册一个公司，但是，超过三年的公司已经很少，5年以上的几乎凤毛麟角，更何况10年以上的了。走马灯式的变换成为本行业的一景。
事实6——咨询和培训行业的专业人员极度缺乏。一方面本行业还不具备吸引最优秀人才的能力；一方面进入本行业的专业人员不具备应有的素质；第三，本行业尚没有形成培养人才的常备机制，而急于求成，导致了现学现卖。
事实7——无论是本行业企业本身，还是从业人员，对本行业的认识和发展意识都已经不适应客户的需求了。那种单纯演讲式的、游戏类的、灌输型的、忽视客户真实需求的服务，已经不再有市场了，就算有存在，也是非主流的。
事实8——组织性的竞争力实际上并没有形成，而专业人员的个人行为却成为行业提供服务的主流。但是，由于从业人员的良莠不齐，以及服务的不完善，造成了行业的混乱和客户的不信任。
事实9——行业竞争混乱，主要表现在：价格上的竞争，而不注意服务品质的提升，超低价竞争已经恶化到保证不了质量；其次，课程的同质化，模仿的课程太多；再次，中介为主，服务保证的言而不实，夸大其词。
凡此种种，这9大事实都为中国咨询和培训业的困难现状找出了原因，对未来的发展蒙上了阴影，但同时，也提供了巨大的机遇。
因此，反思恰逢其时，也是本行业必须要做的第一要务。如何反思，我们可以从管理大师德鲁克的事业（经营）理论得到启发：
第一，有关组织外部环境的假设：社会及其结构、市场、客户和技术。
第二，有关组织特殊使命的假设。
第三，为完成企业使命所必须的核心竞争力假设。
反思，每个人的答案注定不一样，因为企业是不同的。但可以肯定的是：谁能得出正确答案，谁就能把握未来，并在未来中收获成功。
