类别： 营销与市场 时间： 2010-01-14 来源：中国总裁培训网
标签：销售策略
我做管理也有十几年了，我经常回想管理最核心最有用的东西是什么？有很多人会想到工资、制度等有形的东西，但有形的东西往往就会有可比性，有形的往往易不被人抄袭。很多餐饮企业都模仿麦当劳的装修和产品，模仿得很不错，但很难达到麦当劳的经营效果。因为他们没有学到无形的东西，如管理理念、企 业文化、企业的管理能力等。
我认为企业的管理要包括两个方面的管理，一个是制度和流程的管理，一个是思想的管理。在两者中思想的管理尤为重要，毛泽东说：“思想这块阵地你不占领，敌人就会占领。”当一个组织到处都充满着消极思想的时候，这个组织就名存实亡了。管理者应该让员工积极的思想越来越多，消极的思想越来越少。一个出色的企业家说管理就是改变别人的观念，就是让员工的思想越来越健康。
我去一家企业做培训，在和老总聊的过程中，发现他非常强调员工的思想要跟企业的思想进行对接，如果对接不成功即使这个员工是一个优秀的人才，他也会让他走人。当阿里巴巴收购一家企业时，其创始人、现任总裁马云曾明确指出：有一样东西是不能讨价还价的，就是企业文化、使命感和价值观。可见他对思想意识的看重。
我们在管理过程中要时刻注意员工的思想变化，因为员工的思想时时在变。如果员工的思想是负面的，你不去改变他，他的负面思想就会越来越大，甚至会影响到其他人的思想。所以我们关注员工，发现员工思想有问题就要及时的沟通。所以现在有很多企业设立了政委的工作岗位，通过这个岗位来管理员工的思想。
实战指南：
我们在日常的管理工作中不仅仅要抓制度流程等看得到的管理，还要抓很多看不到的管理。无形的管理抓好了你的管理才会真正的有效。
备注：此文章为韩增海老师原创，如转载请注明出处。韩增海老师：中国团队管理培训第一人、著名实战管理专家、中国最具实战价值的培训专家。
