春节期间,国内百余游客赴澳旅游被骗六七百万巨款,案发后,外籍游客被骗押金已基本退赔,国内游客依然苦苦等待,为此,我专门资讯了澳大利亚旅游局,问其如何看待此事,有没有对中国公民的出行提示或警示,被告知,这些属于旅行社操作问题,旅游局不便评论,你去问新西兰旅游局。
“赴澳大利亚、新西兰12日游,团费3500元”。春节前,150名游客通过北京新华国际旅游有限公司(以下称新华国旅)参加该项目时,被骗出境游押金总计六七百万元。新华国旅称前员工盗用旅行社名义诈骗。游客认为旅行社应担责。
昨日,游客前往北京市旅游局讨说法。目前,涉嫌诈骗者已被警方拘捕。
4500元游英国引来“回头客”
昨日,游客张女士说,去年8月,她亲戚通过新华国旅东方瑞景店,赴英国旅游,缴纳4500元团费、5万押金,团费比市场价位便宜,回国后押金如数退还。
今年1月,张女士发现,市场价1万多的澳新12日游,在新华国旅东方瑞景店只要3500元,她随即报名,并缴纳押金3万。
1月22日,张女士随团出游,2月2日回国后找旅行社退押金,门店人员以其护照未消签为由拖延。
2月10日,她得知有游客报案,该店工作人员吕某被抓。
重庆游客两度来京追31万押金
“一个多月了,押金还没着落”。昨日,张女士和40多名游客前往北京市旅游局讨说法。
游客们介绍,他们都是在东方瑞景门店参团的,均交了3万到30余万不等的出境游押金。来自重庆的李女士共缴押金31万。昨日,她第二次从重庆乘飞机来京。
市旅游局旅行社服务质量监督管理所工作人员透露,被骗游客150多人。朝阳公安分局经侦队民警与游客对话时称,涉案金额初步统计为六七百万。
新华国旅指前员工私刻公章诈骗
在市旅游局质监所协调下,昨日,新华国旅党委书记邢先生前来与游客面谈。邢先生解释,东方瑞景店并非新华国旅注册的正规门店,收取游客押金的吕某去年11月已辞职,吕某私刻公章与游客签署合同实施诈骗,新华国旅并不知情。同时,新华国旅也是受害者,信誉受损,已处于停业状态。
“我们是和新华国旅签的合同,没办法辨别工作人员真假。”游客认为,新华国旅管理存在漏洞,应承担一定责任。
市旅游局质监所朱所长表示,新华国旅有无责任需等警方的调查结论,市旅游局将进一步调查,如发现其存在问题将进行处罚。
朝阳公安分局经侦队民警向游客通报案件调查情况时表示,涉嫌诈骗的吕某已被拘捕,进入审理阶段。
- 质疑 部分外国游客已退押金
部分游客称,在被骗游客中,几名韩国人和陕西气象局工作人员的押金已退,为何外国人和公职人员能退,个人就不能退?
对此,新华国旅党委邢书记解释,外国人与陕西气象局游客的押金都是打入新华国旅的公共账户,所有打入公共账户的钱,新华国旅都已退还,而个体游客的钱落入吕某手中,所以无法退还。
押金进公账总部称不知情
有游客提出,既然游客的钱能打入新华国旅的对公账户,这笔钱从哪来新华国旅势必知情,进而也必然知道吕某盗用其名义组团,游客对新华国旅“不知情”的说法提出质疑。
“要知道肯定早就报案了,后来发现问题也是我们先报的案。”邢书记称,新华国旅对吕某的诈骗行为确实不知情,也不知道吕某等人如何获得公司公共账户,如果查出公司有内鬼,将严惩。
“低价欧洲游”并未骗人
很多游客表示,之所以参加低价团被骗,是因为新华国旅东方瑞景从去年8、9月份就推出低价欧洲游,亲属朋友参加后没有问题才未起疑心。为何当时吕某在职时组织的欧洲游能“安全无事”。
邢书记称,“低价欧洲可能是吕某为以后行骗设的圈套”,以伦敦游为例,当时吕某收游客团费7000元,而国旅的实际价格为2万,为了吸引游客,吕某个人出资凑齐1万3上交,所以新华国旅没有发现。