浙江的一位创业者问

做不做连锁加盟？我很犹豫

我在河南濮阳开了一家汽车美容店，这两年私家车增长迅猛，凭着良好的口碑和不错的手艺，小店的生意一直不错，在整个濮阳地区也算小有名气。最近有一些其他区县的朋友找过来，建议我去他们那开连锁店，甚至说愿意连锁加盟。这让我十分犹豫，都说连锁加盟会是做大做强的机会，真是这样吗？我想请教，如果我想让我的企业往连锁方向发展，应该做什么样的准备？

华兴资本首席执行官 包凡

放开加盟   未来回购

在与加盟者签订加盟协议时不妨加上一条，比如预计三年后能融到资，我们就可以在协议中规定三年后可以几倍的价格回购加盟店

这家企业面临的其实是这样一个问题：我要发展，但我没钱，怎么办？这也是很多正在成长的小企业主们共同的苦恼。

我的看法是对于这个阶段的企业，开加盟店会是一个选择，但它存在一个前提，你必须要有配套的管理服务体系，有标准化的流程和严格的规章制度，而且要对加盟店主进行系统完善的培训，以保证加盟店的质量。否则加盟店即使开起来，也很难达到现有的水平，包括服务内容、定价标准都做不到标准化。暂时的发展可能是快了，但日后一定会拖后腿。

另外，加盟店与直营店会存在很微妙的关系，既唇齿相依，又各有其利益轴心。因此，难免会发生一些冲突，比如有的加盟店以自我为中心，一意孤行，可能对总店的要求不配合。出现这种情况，往往是因为加盟店对公司的政策或多或少地抱有怀疑或抵触情绪，或者至少是留有戒心的。因此，在选择加盟商的时候，也要花点精力去考察，并做好沟通工作；一旦加盟成功以后，就应该抱着“共创双赢”的心态去做工作。

此外，不同的地区在消费水平和消费习惯上可能会有一些差距，所以一家店在本地区的成功经营策略也许并不适合其他地区的加盟店。所以，创业者也应有这种思想准备，可能需要帮助加盟商做一些适当的经营调整。

想要做大企业的另一个选择是去融资，然后用融到的钱自己开新店。但融资的门槛相对较高，更适合具有一定规模和信誉度的企业。而且要注意的是，直营店的方式可能更易于控制，但相对而言对人才储备有更高的要求。加盟店毕竟是将日常管理分散给加盟主，所以“人”不会成为一个瓶颈。但如果是自己做直营店，比如一年开10家，那么要问自己的第一个问题就是：我能不能找到10个能力过关、靠得住的店长？

只有这个问题有了肯定的答案，开直营店才有成功的可能。所以在解决了创业资金的问题后，一批能干的人才，尤其是中层会是制约公司发展的重要一环。

对于这位提问的创业者，我的感觉是你还处于初级阶段，资金并不足以支撑你自己去开多家分店。如果想发展的话，那不妨就先放开去做加盟，但除了要先理顺流程、将服务和管理的各步骤标准化之外，我建议你在与加盟商谈判的时候要注意给自己留个口。

这个口是什么呢？在与加盟者签订加盟协议的时候不妨加上一条，比如预计三年后能融到资，我们就可以在协议中规定，三年后可以几倍的价格回购加盟店。如果价格合理，加盟者应该也是乐于接受的。而对于创业者本人，也避免了企业发展壮大以后可能会因管理等原因遇到的麻烦，这会一个进可攻退可守的策略，当然这么做的前提是你真心想把这个企业做大做强，而不是将加盟本身当做一个赢利的手段。

编者注：本期《原声带》栏目报道企业谭木匠也曾遇到过类似的问题，你有兴趣可以阅读本期P88谭传华的解决之道，将之与包凡的回答做比较阅读一定会受益匪浅。