由《创业家》杂志社与上海大学生科技创业基金会主办的第四届中国创业天使论坛暨“2010最受尊敬的创业天使评选”颁奖典礼于3月26日在中国人民大学逸夫会议中心隆重举行。优米网创始人王利芬在会上发表了精彩的演讲。
《赢在中国》把很多人的创业激情燃烧起来了，但是创业也需要理性。王利芬给大家讲了她这次创办优米网的时候犯的几个错误。
优米网创始人王利芬
第一个错误，就是所有的用户和用户有业内有联系的一些内容的提供者，或者是产品的制造，可能都会犯的一个错误，当然我犯得更大，就是我假想这个事情消费者是喜欢的，我的听众是喜欢的，我的用户是喜欢的。其实根本不是这样的，这个时代已经发生了天翻地覆的变化，消费者和受众再也不需要你教育他们、领导他们、引导他们，而是他们要参与，他们要表达内心的愿望。如果你不跟着他的愿望走的话，就会让你的事业惨败。我觉得这件事情，对于一切有终端用户的人都应该提醒。我最惨痛的教训，我10月份离开中央电视台，是从去年5月份我请印度一个人设计了一个C2C的网站。这个C2C的网站，因为我跟马云的关系比较好，对他C2C的东西很着迷，我说淘宝是有形的产品，现在人们脑袋里面的经验，你是很难得到的，比如说我要见某个人，一定是熟人介绍，而且要跑去一趟，而且全世界要坐飞机，现在还要低碳生活，要环保。是不是我打开网站，就可以两个人对话，比如说我需要做杂志，非常有经验，我们谈半个小时，然后我付你钱。我想在座的人都会说这是多么好的主意，可以解决人们多么大的问题，觉得太好了。我也觉得太好了，我们80多名员工被我的精神鼓舞着、感召着，多么大的困难都不怕往前走着。在11月底的时候我们的网站终于上线了，然后被我们的用户抛弃了。原因是什么呢？这个愿望非常好，但是没有人愿意买单，这个主意可能在5年之后非常好，但是现在不行。C2C谁来讲经验？讲完了之后，他觉得你不值1千块，那么仲裁委员会每天会扯皮，因为提供经验的产品很难以定价，讲的人觉得我付出时间了，接受的人说我没有学到什么东西，你来糊弄我？而且讲的人的态度好坏都是问题，但是这个东西非常好，但只是处于我和我团队的愿望，到了市场就不行。所以，无论是商业模式还是收费，比如说你5块钱我就收你5毛钱的提升，首先是没有人愿意来，来了之后也不愿意付费，因为互联网上就是免费，你就不要改变用户，你改变不了也别想教育他们。
一个创业的人，你很难教育你的用户，去引导你的用户。所以，2个星期我就把它关掉了。然后我们从这里面找教训，我说这个C2C你们不愿意付钱，我们不收费，那么什么样的人会来呢？就是把电视台经常请的明人把他找来，真正有经验的专家找来，我们愿意来听。我说这不就是媒体和广告模式吗？所以，现在的优米网上，我们每天会说掏槽的时候注意的事项，然后说职场的女性如何挑选男朋友和拓展人际关系，剩女如何嫁出去这样非常实用性的话题，原来就是我们 C2C特别希望人们从脑袋里面掏出来的经验，但是现在用B2C完成了，然后我们用是的广告模式。
但是，我这么来做的话，不是特别轻易可以转过来的，后来把员工绝大部分到消费者和用户那里去，如果我们办这样一个网站，你最希望解决的是什么？人家说是就业的问题、找工作的问题、是职场发展的问题、是情感的问题、是心理的问题。一开始我们没有想到是心理问题，这样我们可以完全倒过来，所以经过一个非常漫长的真正到用户、到消费者那里去体验调查之后，我们才走上了优米网这样的道路。所以，我犯的非常大的错误，就是忽视我们今天消费者的存在和他们内心真正想要的东西。尤其是在互联网到来的时代，比如说做媒体人，你永远抱着以内容为王，我有好的内容我就走遍天下无敌，根本不是那么回事。其实内容没有一家有特别大的独立性，但是有一种，就是当你这个媒体有一种精神性的力量、灵魂性的力量别人无法取代的时候，这个时候你是有价值的，而且是有独特的价值，而且是有追随者，这是有非常忠诚的观众的。
