随着中国经济的崛起和世界影响力的不断提升，咨询业——这一新兴产业日渐担负起了经济社会中不可或缺的重要角色，作为咨询业的重要分支——管理咨询业，吸引了越来越多求职毕业生关注的目光。中国管理咨询业目前的发展状况如何，人才供需情况怎样？从业者需要具备哪些能力，职业发展前景怎样？近日，记者就这些问题采访了正略钧策管理咨询合伙人、高级副总裁刘海梅女士。
 
管理咨询业在我国方兴未艾
 
记者：在我国，管理咨询还是一个正在成长的新生事物，您能否简单介绍一下管理咨询行业？
 
刘海梅：管理咨询，是市场经济的产物，属于智力型服务，管理咨询行业通常被人称为“谈笑皆鸿儒，往来无白丁”的行业，最早源于美国，在全球的发展已有百年历史，但直到20世纪80年代初，我国的咨询行业才发芽吐绿。随着市场经济的完善与发展，市场竞争的日益激烈，寻求咨询、借助“外脑”逐渐成为企业提高竞争力的重要举措。
 
管理咨询，能为企业提供的服务主要是针对企业的具体管理问题，比如战略、运作等，借助管理工具和模型，凭借顾问团队的专业知识和经验，帮助客户组织确定和分析相关问题，提出个性化解决方案，并且在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助，使企业提高效率，实现可持续发展。
 
记者：我国管理咨询业目前的发展状况如何？
 
刘海梅： 经过20余年的发展，我国管理咨询行业虽然与西方国家存在着差距，但已经逐步进入高速发展期。自2002年开始，正略钧策每年都对我国沪深两市上市公司的管理咨询采购状况进行调查研究，并推出《中国管理咨询行业市场发展研究》系列年度报告，为客户企业选择管理咨询服务提供参考依据。
 
据2009年度《中国管理咨询行业市场发展研究》报告显示：受经济危机影响，尽管采购咨询的客户比例打破了过去8年持续增长的趋势，首次出现了6.39个百分点的下调，但是整体管理咨询市场并没有受到太大影响。
 
战略、人力资源、营销、组织与流程这四大传统咨询项目仍然在管理咨询市场中占有最大的市场份额。对于所有类型的企业来说，战略及人力资源领域的咨询需求量都是最大，企业采购管理咨询的习惯在逐渐形成，采购管理咨询的客户群体有从高端客户向普通客户延伸的趋势。随着中国经济的发展，越来越多的企业慢慢接触到管理咨询，认可这样一种服务的价值。
 
从目前来看，中国管理咨询行业竞争格局分裂为两大阵容：外资和内资管理咨询公司。本土的管理咨询公司有着一定的优势，比如，中国的管理咨询业经营者们，对于中国的国情、历史与文化要比国外的管理咨询公司理解的深透、全面、具体，能最大限度地发挥低成本以及交易费用优势，对细分市场信息有着更多的了解，等等。在中国，广阔的市场空间使得很多咨询公司依靠名人效应、靠着加盟分成、模仿国外咨询公司产品、降低收费标准等手段迅速扩张，但是随着公司的规模扩大，核心的竞争力并没有得到提升，最终很多国内的咨询公司在激烈的市场竞争中被淘汰出局。
 
国外的管理咨询公司，在本土化的过程中仍然不能避免由于文化带来的差异，也存在着对中国企业实际情况的了解程度不如国内的管理咨询公司的问题，另外其咨询服务收费过高也是一个把他们局限在国内大型企业和外资公司而不能服务于有广泛需求的中小企业的一个原因。总体而言，国内管理咨询市场竞争日益激烈。
 
管理咨询从业者综合素质要求高
 
记者：管理咨询业是信息、知识高度聚集的行业，整体而言，现在人才供需情况怎样？
 
刘海梅：管理咨询是一高度智力化服务，咨询公司是以自己的知识智慧和长期积累的经验帮助别人成功，人力资源是管理咨询企业的重要构成要素。但是由于我国咨询业发展历史短暂，并且发展过程之中缺乏人才的积聚，导致我国咨询业人才缺乏。高级咨询人才，特别是高级分析人才及高水平咨询管理人才，需求量非常大。从人才供给方面看，MBA是咨询顾问的摇篮，成为咨询师队伍的重要组成部分，但目前在人才方面整体上仍供不应求。
 

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