事件背景：

2010年4月12日，支付宝宣布其母公司阿里巴巴集团将在未来五年内，继续向支付宝投资50亿元人民币，以打造更加完善的电子商务支付和诚信担保体系。

艾瑞点评：

结合阿里集团的大淘宝计划及全球发展战略，艾瑞认为，对支付宝的大力投资主要基于两个层面的考虑：

（一）硬件基础的完善将强力推动电子商务的发展

艾瑞结合阿里“大淘宝”计划认为，阿里旨在打造“B2B2C”的全产业链电子商务，而硬件设施的完善是全产业链电子商务化的基础，例如阿里集团对百世物流及星辰急便的投资，旨在解决物流问题；而给予支付宝50亿的投资，则针对资金流的运转问题，这些举措都反应出阿里集团打造电子商务硬件基础的决心和信心。

除硬件基础外，支付宝作为第三方支付同时承担起信用担保的功能，在信用仍是我国电子商务发展瓶颈的大环境下，信用链的完善是促进我国电子商务升级，尤其是企业间电子商务升级的必需环节。而电子商务的发展对拉动我国的内贸和内需都有较强的刺激作用。

（二）顺应支付行业的发展趋势需大规模投入

艾瑞咨询通过对我国支付行业的长期跟踪研究总结出我国支付行业存在的三大趋势：一是应用行业的拓展和深耕；二是终端的多元化；三是支付的全球化，顺应这几大趋势，需要第三方支付公司投入更多的精力和财力，例如人才的引进，设备的升级以及市场的拓展等。

对于支付宝来说，其背靠淘宝、阿里巴巴等电子商务网站庞大的用户群，以上三方面的发展都具有天然优势，尤其是全球化布局方面，支付工具走出去与走进来的进程将随着电子商务全球化进程的加快而受益。

艾瑞建议：

艾瑞认为，支付宝可从以下四方面着手分配50亿的资金：首先基础是用户体验的完善，包括安全性、使用的个性化（主要指不同行业的差异化支付应用）等；其次是加大对手机支付的研发和推广力度，艾瑞预测手机支付将在未来1-2年内迎来爆发式增长；三是继续拓展国内用户的海外支付业务，并积极开拓国际用户的国内支付业务；四是将信用支付引入电子商务刚起步的新兴国家。