艾瑞市场咨询有限公司（www.iresearch.com.cn）自2003年连续成功地举行了8届大型的中国网民网络消费行为调查后，于2009年12月至2010年1月期间再次针对中国网民的网络习惯及消费行为进行调查。
一、调查领域划分
艾瑞咨询专注对网络经济的研究，其中涵盖网络广告、电子商务、网络服务、搜索引擎、网络游戏、移动增值、数字娱乐等主要板块，本次大调研挑出部分细分行业进行市场和用户研究，并在2010年陆续推出相应报告。此外，非大调研涵盖的其他热点领域研究报告也会在2010年内陆续推出。
二、研究主要内容
n 行业市场规模和行业增长潜力
n 行业产业链划分及发展特点
n 行业主要明星企业运营特色
n 行业相关企业竞争力对比分析
n 行业现行发展中面对的主要问题解析
n 网络用户的使用习惯和消费情况
n 网络用户对企业的态度或满意度
n 网络用户对相关服务的需求程度
n 潜在用户群、忠实用户群各类特点
三、研究报告成果
本次调研将推出部分细分行业报告——
² 《2009-2010年中国网络广告行业发展报告》
² 《2009-2010年中国中小企业B2B电子商务行业发展报告》
² 《2009-2010年中国网络购物行业发展报告》
² 《2009-2010年中国搜索引擎行业发展报告》
² 《2009-2010年中国网上银行行业发展报告》
² 《2009-2010年中国网上支付行业发展报告》
² 《2009-2010年中国网上旅行预订行业发展报告》
² 《2009-2010年中国网络游戏行业发展报告》
² 《2009-2010年中国即时通讯行业发展报告》
² 《2009-2010年中国电子邮箱行业发展报告》
² 《2009-2010年中国企业邮箱行业发展报告》
² 《2009-2010年中国网络社区行业发展报告》
² 《2009-2010年中国网络教育行业发展报告》
² 《2009-2010年中国网络招聘行业发展报告》
² 《2009-2010年中国移动互联网行业发展报告》
² 《2009-2010年中国网络视频行业发展报告》
² 《2009-2010年中国域名主机及CDN行业发展报告》
四、2010年电子商务行业相关研究成果
艾瑞咨询将于近期推出电子商务行业的一系列研究报告，敬请关注！
² 《2009-2010年中国网络购物行业发展报告》
² 《2009-2010年中国网上旅行预订行业发展报告》
² 《2009-2010年中国电子商务行业发展报告》
² 《2010年中国网购商品销量研究报告》
² 《2010年中国电子商务配套服务行业研究报告》
² 《2010年中国金融企业网络营销策略研究报告》
² 《2010年中国汽车企业网络营销策略研究报告》
² 《2010年中国酒店航空企业网络营销策略研究报告》
² 《2010年中国消费电子企业行业网络营销策略研究报告》
² 《2010年中国家电企业网络营销策略研究报告》
² 《2010年中国服装行业网络营销策略研究报告》
报告数据的收集和分析主要采用iUserSurvey在线问卷调查方法，结合对相关运营商和渠道商进行深入访谈和研究而获得。iUserSurvey是艾瑞公司专为网络媒体用户调研而开发的市场调研平台。
（一）艾瑞网络调研（网络用户）说明
1. 调研方法
依据统计学理论和国际惯例，本次调查主要采用了计算机网上联机调查方法进行，问卷放置在iResearch的网站上（调查链接：http://iclick.researchchina.cn/survey/9/），于2009年12月1日-2010年1月15日期间通过在中国103家主流网站相关频道投放网幅广告和文字链广告，由用户主动参与填写问卷的方式来获取信息。本次调研回收调查问卷超过8万份，经处理排除无效问卷，并根据网民的性别和年龄进行配比加权，最终分析样本数为7万。
2. 关于网民男女性别/区域配额
根据CNNIC于2010年1月公布的网民性别分布和年龄分布进行配比加权。
（二）艾瑞网络调研（行业研究）说明
行业研究部分艾瑞主要采用行业深度访谈和桌面研究的方法：
l 通过对行业专家、厂商、渠道进行深入访谈，对相关行业主要情况进行了解，并获得相应销售和市场等方面数据。
l 桌面研究，对部分公开信息进行比较，参考用户调研数据，最终获得行业规模的数据。
l 结合艾瑞咨询网络广告监测系统iAdTracker和网民网络行为连续性研究系统iUserTracker分析
l 艾瑞获得一些公开信息的渠道：
ü 政府数据与信息
ü 相关的经济数据
ü 行业公开信息
ü 企业年报、季报
ü 行业资深专家公开发表的观点
（1）B2B电子商务
电子商务按交易对象分类之一，广义上是指通过因特网、外联网、内联网或者私有网络，以电子化方式在企业间进行的交易，结合中国B2B电子商务发展现状，报告研究的B2B电子商务主要指通过第三方B2B电子商务平台在企业间进行的交易。
（2）B2B电子商务分类
根据贸易主导主体可分为大型企业B2B电子商务交易和中小型企业B2B电子商务交易，本报告主要研究中小企业B2B电子商务交易。
根据贸易类型可分为国内B2B电子商务交易（B2B内贸）和国际B2B电子商务交易（B2B外贸）。
（3）中小企业（SME:Small and Medium-Sized Enterprises）
采用“复合定义标准”，参考国家经贸委、国家计委、财政部、国家统计局制订的《中小企业标准暂行规定》中企业职工人数、销售额、资产总额等指标，结合行业特点制定的大中小企业划分标准，并剔除不具电子商务应用潜力的中小企业数量，其中包含一定规模以上的个体及私营企业数量。
广义中小企业规模标准（复合定义）：满足以下三个条件之一的为中小企业：职工人数2000人以下、年销售额3亿元以下和资产总额4亿元以下；同时满足以下三者条件的为中型企业：职工人数300人以上、年销售额3000万元以上和资产总额4000万元以上；凡中小企业中不能满足中型企业标准条件的为小型企业。不同行业的中小企业标准请参照《中小企业标准暂行规定》。
中小企业规模标准（报告中定义）：在广义中小企业规模标准的基础上，同时满足以下两个条件的为中小企业：企业销售半径大于
狭义中小企业规模标准（定性定义）：在中小企业规模定义基础上，只要满足以下三个条件之一的为中小企业：具备电子商务意识和需求、拥有电脑以及上网条件、具有网络营销经历或意愿。
（4）核心指标：
Ø 中小企业B2B电子商务交易规模
（1）中小企业B2B电子商务市场交易规模：每个年度中小企业通过电子化方式在企业间交易的货物、服务或信息价值的总额（贸易中任何一个环节采用了电子化形式，即认为成交的该笔贸易额为B2B电子商务交易额，不论贸易的支付方式是离线还是在线完成）。
（2）中小企业B2B电子商务市场内贸交易规模：每个年度中小企业通过B2B电子商务完成的内贸交易的货物、服务或信息价值的总额，不包括社会零售商品总额（B
（3）中小企业B2B电子商务市场外贸交易规模：每个年度通过B2B电子商务完成的外贸交易的货物、服务或信息价值的总额，不包括社会零售商品总额（B
Ø B2B电子商务在线交易规模
每个年度通过B2B电子商务平台直接实现在线交易的货物、服务或信息价值的总额，其贸易的支付方式全是在线完成的。
Ø 运营商营收规模
B2B电子商务运营商营收份额是指各电子商务平台运营商通过B2B相关业务获得的营收之和。
Ø 用户市场规模
（1） 注册用户规模：第三方B2B电子商务平台累计注册用户总数
年度注册用户规模：累计至该年度末注册用户总数
（2） 付费用户规模：第三方B2B电子商务平台累计付费用户总数
年度付费用户规模：累计至该年度末付费用户总数
Ø B2B电子商务市场份额
基于B2B电子商务平台运营商B2B相关业务总营收额计算的市场份额。
监测企业：
根据中国B2B电子商务市场竞争现状，监测的重点企业有：
阿里巴巴、环球资源、中国制造网、慧聪网、中国化工网、环球市场、金银岛、敦煌网
本报告监测的企业是指目前以B2B电子商务为主营业务的企业，主要包含综合型B2B电子商务企业和垂直型B2B电子商务企业。
Ø B2B电子商务模式研究
按照服务模式来分，B2B电子商务模式可分为信息服务、交易服务和资源整合服务三大类，其在服务的程度上是逐渐深入的，目前市场上主要存在的是信息服务和交易服务两大类，资源整合服务是B2B电子商务发展到成熟阶段的主流模式；根据涉及行业的不同，将B2B电子商务平台分为综合性平台和垂直性平台两大类，综合性平台可以为用户提供多个行业的信息，用户规模数量庞大，垂直性平台主要提供某个或者相关行业的服务，提供的服务更加专业，用户主要是集中于该行业的相关企业。各类平台的详细特点请见报告正文。
Ø 09年中小企业B2B电子商务市场统计数据
受金融危机影响，09年中国B2B电子商务交易规模为1.86万亿元，同比增长18.5%；09年中国中小企业B2B电子商务交易规模占整体交易规模（线上和线下交易规模）的比例为9.1%，稳中有升，主要是因为中小企业利用电子商务的意识在提高。另外，在核心运营商采取的有效措施下，中国B2B电子商务市场上核心运营商的营收规模达到了65.8亿元，同比增长18.8%。
Ø 09年中国中小企业数量规模
艾瑞研究发现：根据国家工商总局数据，截止到09年，具有电子商务应用能力的中小企业数量已达到3995.6 万家，较08年增长3.8%。其中使用第三方B2B电子商务服务的中小企业数量为1702万家，占中小企业的比例为42.6%。
Ø 09年中国B2B电子商务市场热点总结
09年，在宏观背景发生变化的情况下，政府和核心运营商都采取了一系列措施，促进中国电子商务行业快速的发展。政府方面，09年各地政府都制定了相关的政策，大力支持中小企业使用电子商务服务；行业方面，垂直性电子商务企业发展迅速；运营商方面，运营商在09年采取了积极而有效的措施，推出多项服务，重点支持中小企业的发展。
Ø 第三方B2B电子商务平台：阿里巴巴独占鳌头
营收规模方面，阿里巴巴占整体市场份额的比例为58.9%，市场份额进一步扩大，市场依然处于阿里巴巴的寡头垄断下；在注册用户、付费用户等方面，仍然处于阿里巴巴一家独大的情况。艾瑞咨询分析认为，随着B2B电子商务的发展，新兴的电子商务企业正在发展壮大，行业垂直类网站和以金银岛、敦煌网为代表的在线交易网站的营收规模都在快速增长；另外，中国制造网也于09年12月成功上市，未来行业竞争将更加激烈。
Ø 中国B2B电子商务未来发展趋势
艾瑞研究发现，中国B2B电子商务未来主要呈现出两大方面的发展趋势：多样化和纵深化，多样化是指电子商务模式的多样化和收费模式的多样化；纵深化是指所提供服务的纵深化。
更多研究数据和观点详见报告正文。
