中国B2B电子商务在经过了前期的探索阶段后，发展到现在，B2B电子商务企业的运营模式以及用户的需求都出现了差异化。尤其在09年，市场上涌现出更多的B2B电子商务企业，其商业方式及针对的用户群体都会有所差异，其中不乏一些具有潜力的新兴企业。因此，在此阶段，艾瑞咨询将从不同的维度，对目前市场上存在的B2B电子商务模式进行梳理。
交易服务模式分析
交易服务模式的交易流程与网络购物的流程完全相同，不仅可以解决信息不对称的问题，更重要的是可以帮助客户实现在线交易，实现信息流、物流和资金流的三流合一。目前，在内外贸市场上，大宗产品和小额批发领域方面均出现了在线交易类的服务平台。此类平台的盈利模式是收取交易佣金的形式。
艾瑞咨询认为，交易服务类网站中，最主要的是要解决好支付的安全问题，从根本上就是要解决买卖双方的信用问题。目前，在小额批发平台上，B2B电子商务企业与第三方支付工具合作，如敦煌网跟paypal合作，而阿里巴巴的“全球速卖通”则是引入支付宝作为第三方担保工具；在大宗产品在线交易方面，金银岛推出“硬信用”机制，引进银行监管体系，以确保交易资金的安全性。
09年，在核心运营商方面，随着中国制造网的成功上市，B2B行业的领先电子商务平台悉数上市，行业竞争愈发激烈。另外，开拓了行业内B2B大宗产品在线交易先河的金银岛在6月份拿到了1亿元的风险投资，而以企业官方网站为核心的66网也在11月份拿到了千万元的融资。总体来说，09年的融资事件不多，但是可以看出，B2B电子商务的模式在不断创新，未来B2B电子商务企业的运营模式将越来越多样化。
09年，B2B核心运营商们均推出了多项服务，重点支持中小企业。中国的中小企业拥有很大的发展空间，而金融危机也让更多的中小企业认识到电子商务在减少企业成本、扩展营销渠道方面的优势。在此时机之上，B2B电子商务的运营商们推出各项优惠措施，支持中小企业的快速发展。
09年中国B2B电子商务运营商新推服务一览表
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服务类别 |
具体服务内容 |
代表企业 |
具体事件 |
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网站服务 |
SNS业务 |
网盛生意宝 阿里巴巴 |
网盛生意宝、阿里巴巴均正式推出了自己的SNS业务“生意人脉圈”和“人脉通”。 |
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移动解决方案 |
阿里巴巴 网盛生意宝 |
阿里巴巴启动“春雷”计划，为每一位中小企业用户增加“移动版诚信通”等服务；此外，网盛生意宝旗下的中国化工网也对外宣布了其 | |
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营销服务 |
线下展会业务 |
阿里巴巴 环球资源 环球市场 |
5月份，阿里巴巴在广州举办首届网络交易会，帮助中小企业开发国内市场；环球资源网在09年也加大了线下展会的举办次数；09年，环球市场成为全球参展最多B2B公司，全年参加了200多个国际商展。 |
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营销解决方案服务 |
环球市场 |
为客户提供全方位的营销解决方案，帮助客户建立有门槛，有标准的群体品牌GMC，其中09年仅为买卖双方提供网络视频见面会的次数就达到了1万场，营销效果显著。 | |
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人才培养 |
电子商务人才培养 |
敦煌网 阿里巴巴 环球市场 |
敦煌网的义乌商学院，阿里巴巴的阿里学院，都承担着为中小企业培养电子商务人才的任务。环球市场的环球学院，为制造商总裁提供营销战略培训以及为外贸人才提供全方位的外贸培训。 |
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资金服务 |
中小企业贷款服务 |
阿里巴巴 金银岛 |
09年，阿里巴巴、金银岛等运营商均与银行加强合作，给中小企业提供贷款服务。 |
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表1-1 09年中国B2B电子商务运营商新推服务一览表
09年，在金融危机的影响下，国外买家的订单呈现小单、多频次购买的趋势，这就给在线外贸交易市场带来了发展契机。以敦煌网为例，08年其在线交易规模为14亿元，09年的交易规模实现了25亿元，同比增长78.6%。在第三季度，阿里巴巴同样推出了“全球速卖通”的小单外贸交易平台，早在之前，慧聪也推出了一个名为“Madeinchina”的平台，可见，B2B核心运营商均看中了在线外贸市场的发展前景。艾瑞咨询认为，经过前期的市场培养和金融危机的影响，2010年将是在线外贸交易市场快速发展的一年。
根据目前行业发展情况，艾瑞咨询预测，艾瑞咨询认为，未来中国B2B电子商务将向纵深化和多样化的方向发展，B2B电子商务平台将不断创新商业模式，开展差异化竞争。
l B2B电子商务的多样化
第一，电子商务模式的多样化。在未来的一段时间内，市场上将会出现各种电子商务模式并存的局面，呈现出多样化的特征。为了满足不同客户的需求，差异化的电子商务平台、差异化的电子商务的服务将会出现，电子商务运营商会提供更加精细的服务。这种差异化主要表现在盈利模式、服务水平、涉及的不同行业方面等。
第二，收费模式的多样化。传统的B2B电子商务厂商主要以收取会员费为主要营收模式，目前市场上存在的在线交易平台已经开始尝试以收取佣金的形式来盈利。艾瑞咨询预测，未来的几年内，电子商务网站的收费方式将会逐步优化，除了信息费和交易佣金之外，还可以为客户提供增值服务和电子商务解决方案，这也是未来电子商务网站的一个很大的赢利点，收费方式将从单一化走向多元化。
l B2B电子商务的纵深化
第一，电子商务平台面向行业的纵深化。未来，垂直类的电子商务网站将会快速的发展，与综合类B2B网站不同的是，垂直类电子商务网站更加专注于服务的整合，提供更加专业化的资讯，其细分垂直化的服务可以帮助客户更快的找到所需要的信息，而为了克服垂直行业B2B网站的规模限制，该类网站之间将进一步表现出联盟趋向，以获得规模效应和协同效应。
第二，服务功能的纵深化。B2B电子商务平台将提高平台服务功能，随着网络信息的扩充和B2B电子商务搜索的完善，仅仅提供信息服务将不能满足企业的要求，未来B2B电子商务平台将提高平台服务的功能，由资讯提供向交易服务转变。
