亲爱的hr女魔头，

我不明白，为什么在员工辞职时，管理人员总是自我辩护表现出防卫性。 

如果员工们要去追求更好的工作并且你也知道在这里没有更多的空间可以让他们成长，那为什么不能就此握手并让这些员工对最后一起工作的这段日子拥有更多值得回忆的纪念价值呢？  

有些管理者甚至想尽办法证明这名员工的绩效表现很不好，但其实一直以来他们都对此人的绩效表现给出很高的评价。 

人们离开一家公司的第一原因是，因为他们不喜欢自己的老板。所以，自然地，当你说你要离开公司，有些老板听到的是：“我讨厌你！”因此，他们会冲动地在你伤害他们之前伤害你。 

并且，从许多方面来说，这确实能伤害到员工并致使他离职。而除了受伤害的情感这一部分以外，当你提出辞职时候，也有其它一些原因使得你的老板变成了一个混蛋。

他们表现出防御性的行为，是因为他们有很多需要辩护的事情。你的老板将会被她的老板叫到办公室，并被要求解释为什么你要辞职以及她做错了什么而导致你辞职。如果她能证明你并不是特别重要的一位员工，那么让你离职看上去就没那么糟。 

你的老板的老板知道管理关系是决定员工去留的重要影响因素，所以你的老板现在必须证明失去一位好员工并不是那么糟糕。不幸地是，你可能在他的辩护行为的过程中被抹黑。 

顺便说一下，管理人员不应该这样做。他们应该永远以诚实的态度说明情况，但有时候自我保护的欲望占据了上风。 

人事记分卡。有人听说过这件事么？有人决定我们需要把每件事都量化测定，这样我们就能知道公司里到底正在发生什么。在极大程度上来说，我是人事记分卡的超级拥护者。但是，人员流动在管理人员的记分卡上是一个数字。如果你的部门的人员流动太高了，那么你就会被影响。这会影响你在这家公司里的下一次分红、加薪和事业发展。 

所以，哎哟，是的。但是，人事记分卡的问题是，没有足够的文字和支持解释来说明人员流动这一项目。如果公司太小而不能提供很多发展机会，一位好的管理者将会不断地面临员工到其它公司寻求更好的职位的情况。经过几年之后，你将没有任何稳定的好的员工团队留在公司里，而只剩下一些平庸的不能去任何别的地方的雇员。 

招聘。我从来没有遇到过一位喜欢招聘流程的（人事之外的）管理者。找到一位新员工是耗费时间并且有风险的。你要离开，那么现在你的经理就不得不找人接替你，而这一找寻新员工的过程是充满痛苦的。 

人手不足。标准规则是你要提前2周通知。我从来没有见过任何一个需要专业知识的工作能在2周之内找到接替人员。见鬼的，这会花费比2周还常的时间让所有人批准它。所以，当有人辞职，管理者会知道未来几个月都会人手不足，还要加上培训的时间。 

现在，当然，管理者不应该把上述中的任何一点暴露给正在办理离职的员工。一位管理者应该祝贺这位员工找到了一个新的职位并且心无芥蒂地处理好所有其它的事情。管理者应该花时间自我反省并找出什么事他们可以做得更好以及这样是否对公司有好处。有一些人员流动是好的。 

你需要确保你尽可能专业地处理了你的辞职。制定一个与你的同事交接工作的计划，并且积极地进行。你的老板将会体谅你的辞职。未来你可能将会需要你的老板给你出具推荐信，因此不论你会得到什么样的反应，请一直到最后都表现良好。