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别再拿满意度调查来烦我啦!
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类别:
客户管理
时间: 2010-08-04
来源:BNET 商业英才网
关键字:
顾客满意度
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我从来没有想过自己会抱怨一家竭尽全力提高客户满意度的公司,但是这一次确实是如此。而且引发我抱怨的是一家非常不可能引起这种情况的公司:我本地的汽车修理商。
http://blogs.bnet.com.cn/?uid-1620-action-viewspace-itemid-15876
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