亲爱的HR女魔头,
我有一位经理,他六个季度没有达到销售目标。他把责任推卸给了团队成员又因为其它一些因素而离开了公司。在他前3个季度没有完成任务之后,他把职责推给团队然后几乎得到了整个全新的工作团队。他依然没有完成他的销售目标,但是这次他把责任归咎于错误的帐户选择。此人在公司之外管理其他非常好的销售人员的时候也因为组织他们进行销售而对他们造成了严重的不良影响。在公司里,怎样才能向上级主管揭发这样的行为呢?
如果你的经理有6个季度都没有完成销售目标而其他的销售经理们都完成了销售任务,然后,行政管理层们不仅知道情况,并正在着手解雇这名经理,那他的情况说明了,他给了他们强有力的证据,证明并不是他的错误,或者行政管理层的人们并不关心这个事件。
你并不知道你的经理是否正处于一项绩效改进计划中,除非他告诉你或者他已经成功地完成了计划任务。事情的情况该是如此。如果大老板走进来并说:“约翰正在进行一项绩效改进计划!如果他失败了,他会在90天之后离开!”那就损害了经理的权威形象。
如果他向管理层给出了令人信服的证据,那么对于你来说,提供反驳的证据就会很困难。毕竟,他可能是个笨蛋,但是我对于他在公司之外指挥销售人员不卖东西的说法并不买账。为什么?因为,如果推销员们确实非常好,那么他就能够达成他的销售目标。虽然说,确实有经理们阻止他的销售人员们进行实际的销售的情况,但是,这是他不好好完成工作,而不是销售人员们。我很确定,推销人员们在更好的管理者领导下能更好地完成工作,但是,一位好的销售人员在坏的领导手下依然可以卖东西。对于那些相信他阻止了好的销售人员卖东西的行政管理人员们来说,需要提供出证据证明所谓的好的销售人员。因为没有证据,这种说法就不成立。
如果他们不关心,那么你可以说出来使他们关注这件事。我并不是说他们对于低的销售额感到高兴。我是说,这一情况还没有足够重要到让他们去解决。
这看上去可能完全是荒诞可笑的——高级管理层团队当然应该关心销售额。但是,他们也时常被其它事项所压迫并且选择了现在先忽略这件事。
在结尾这里我要说,你需要做的是,要不就努力工作带来销售业绩,要不就另找工作。也许,你会因为你的成功而脱颖而出。吹响你自己的战斗号角吧,不要担心灭了你的老板的气焰。这并不是那种管理者不知道发生了什么事情的揭发者事件。这是一个会要不被处理要不被故意忽略的情况。因此,关注你自己的职责,其它的都不要管了。