全国各地的儿童职业体验场所都已经人源滚滚,但是并非每家都财源滚滚。
“儿童驱动消费”又促生了新的赚钱方式——儿童职业体验市场,2008年内地出现了第一家儿童职业体验乐园,2009年则迎来了开业小高潮,一些已经建成的场馆甚至出现了一票难求的火爆局面,新的场馆也在不断建设中。
儿童职业体验乐园是一个仿真的、缩小的现实社会,它将现实社会里各行各业的建筑按照约三分之二比例浓缩形成一座“城市”,“城市”也具备独立的金融系统、安全系统、法律系统等,孩子们可以在这里体验面包师、消防员、护士、警察、模特、医生、记者、摄影师等各种职业。
全世界第一家儿童职业体验主题公园Kidzania于1999年在墨西哥成立,之后Kidzania在全世界范围内推广其儿童职业体验理念。国外成熟的职业体验场所已实现多元化盈利,门票收入大致占总体收入的60%,周边衍生占15%~20%,品牌植入占20%~25%。周边衍生包括依托场馆品牌产生的系列衍生产品,如吉祥物、玩具、文具以及各种纪念品等等,品牌植入则是指品牌商家取得具体场馆冠名权,并在其中进行品牌体验式营销。
星期8小镇:多管齐下
历时三年筹备,2008年年末星期8小镇在上海推出。星期8小镇营业面积近7000平方米,设有50余个体验场馆,涵盖70多种角色扮演游戏,儿童票周末180元,平日130元。和真实社会一样,大部分体验场馆均有专属的角色服装,孩子们可以完整体验相关职业的工作流程,已有中国银行(601988)(601988)、东方航空(600115)(600115)、养乐多、肯德基、蒙牛、普利司通、香特莉、瑞尔齿科、巧克道、特力屋HOLA、哈哈电视、解放教育传媒、上海学生英文报、贝亲婴儿用品、上海民族乐器一厂等正式成为星期8小镇的合作伙伴。因此,在星期8小镇部分职业装得以直接翻版主题馆赞助商的职业制服,如飞机机长服、消防员服、医疗所等,帮助孩子很快进入工作角色。
2010年初,星期8小镇开设了免税店,ALEX、CAT工程车、卡雷拉数码赛车、乐高、巴布豆等品牌已经进驻,商品包括益智组合、动手拼装、电动遥控等多类玩具,同时星期8自有品牌的周边产品也扩展至文具、家居、服饰等领域。
目前,星期8小镇已经复制到武汉。
比如世界:试水品牌营销
在比如世界购物中心二层,是比如世界儿童职业体验场馆,和购物中心一起成为一个多业态的商业联合体。比如世界除了本身带来经济效益之外,还承担了客流导入功能和资源整合功能,不仅导入客流(孩子+家长),还将其转化为其他各业态(如餐饮、超市、服装、娱乐等)客流并促成消费。
比如世界的盈利模式除了门票收入和周边的一些消费外(每天进来消费的家庭平均花费在300~500元之间),预期与品牌厂商合作,在体验店中进行广告植入会占到很大的比重,可口可乐就几乎在世界上所有类似的职业体验馆冠上了自己的品牌。目前品牌合作的情况并不乐观,在54家体验店中除去像税务局、法院等不用植入品牌的店面,目前只有8家已经被植入了实体品牌,如味多美和华夏银行(600015)(600015)。在比如世界进行广告植入的投入一般在20万-100万元不等。比如世界正通过其他办法结合营销手段,例如发放企业品牌优惠券、组织会员与品牌商进行场外联动,还有通过调查问卷,收集客户对品牌的认知等方式帮助商家更好地与自己合作。
比如世界的后方资金支持是中国500强知名企业山西海鑫集团,这也是以钢铁为主业的山西海鑫集团发展儿童产业的重点项目之一。比如世界的初期投资巨大,光安保系统投入就达到2500万元。
酷贝拉:文化产业理想
酷贝拉体验式教育的灵感来自Kidzania,投资方包括湖南出版集团与湖南智煜投资有限公司,整个场馆的建设都是由日本TPO策划公司(日本著名主题乐园项目制作和策划公司)策划和参与建设,包括场馆布置、流程设置、道具设定、安全考虑、综合施工以及团队素质建设等。因为有共青团中央、中央文明办的指导,2009年12月17日开园的酷贝拉被打造成了长沙的青少年体验教育基地,平均每天接待游客2000余人,有77种职业供选择,门票150 元。
酷贝拉正在将其教育模式在全国连锁发展,并将产品线拓展至卡通动漫、网络游戏、衍生商品、出版物等产业链。在2010年7月13日与沈阳市沈北新区签订的投资协议中,项目就被定义为沈北新区酷贝拉文化创意产业基地,项目总投资5亿元,占地172亩,旨在打造动漫卡通中国总部和职业教育体验基地东北总部。该项目有青少年体验教育区、玩具王国体验区、动漫及文化衍生品研发生产区、亲子酒店体验区及相关配套区,其中酷贝拉青少年体验教育馆是一座以 3~15岁的孩子为主的室内主题仿真城市;玩具王国是与日本知名玩具公司联合打造的玩具体验及推广项目,将拉近玩具制造商、品牌运营商与孩子的距离,促进玩具制造业的多元化发展;亲子酒店体验板块是对传统酒店业进行改版,强调孩子对运营和管理的全方面参与,注重家庭亲子概念。
零零后的“过家家”
“青梅竹马”这个成语大家都知道,李白《长干行》中“郎骑竹马来,绕床弄青梅,同居长干里,两小无嫌猜”,解释得非常清楚。可见小朋友从古至今都是从游戏中学习生活、寻找乐趣的。游乐形式的主题公园最出名的是迪斯尼,嘉年华也很受欢迎,许多地方也建了很多游乐园。与之不同的是,“过家家”是角色扮演游戏,孩子们扮演成爸爸、妈妈。更进一步,1999年墨西哥出现的Kidzania主题公园,是给孩子们一个职业体验的机会,换言之,孩子们可以扮演成面包师、消防员、护士、警察、模特、医生、记者、摄影师等各种职业,体验社会中的真实角色。本期的三家公司星期8小镇、比如世界、酷贝拉都是以此为蓝本。
模式解析
其实,这种模式与迪斯尼的运作是类似的。迪斯尼的收入主要是三部分:乐园门票、衍生品开发及动画片。
门票收入很容易理解,关键是乐园足够吸引人。看看迪斯尼乐园节假日售票处长长的队伍,就知道孩子们有多喜欢了。刚刚看完的电视或电影中的主人公出现在眼前,更让孩子们激动不已。另一个出名的主题乐园--好莱坞影城,孩子们喜欢,大人们也非常享受。里面的侏罗纪公园、水世界等等都会给人留下深刻的印象。
衍生品很常见。迪斯尼从授权的品牌形象衣服、玩具等项目中都有不菲的收入。
对迪斯尼来讲,乐园也罢、衍生品也好,都有一个基础,就是迪斯尼的动画形象。动画片的难度是非常大的。一个形象的建立具有一定的偶然性。国内做了很多年的动画片,真正有影响力的形象不多。“喜羊羊”是为数不多的成功案例,可惜太少了。
与游乐园不同的是,儿童职业体验乐园可以做品牌植入,比如:儿童正在做的蛋糕是21客的蛋糕,正在开的从神州租车租来的宝马,冰激凌是DQ。
儿童职业体验乐园的模式并不复杂,需求也是看得见的。
成功的法门
过去游乐园形式的主题公园国内有很多,几乎每个城市都有几家,可是没有能做成迪斯尼的,甚至,接近迪斯尼的都没有,这是为什么?
“过山车”、“海盗船”、“激流勇进”这些项目是容易模仿的,不过是些机械设备。可是,迪斯尼里的形象是很难模仿的。迪斯尼塑造出了米老鼠、唐老鸭、白雪公主、小熊维尼等深入人心的卡通形象,甚至,中国的花木兰也成了迪斯尼塑造的形象之一。这绝非一朝一夕能够达到的。这也是迪斯尼这个体系的奥妙之处。
这给我们一些启示:迪斯尼长盛不衰是由于它有独特的优势,它拥有很多家喻户晓的动画形象。
就职业体验乐园来说,什么是关键的竞争优势呢?
毋庸置疑,各种设施的硬件设计肯定是关键要素,这与建造游乐园是一致的。
与建造游乐园形式的主题公园不同的是:职业体验乐园比游乐园情景设计要复杂得多。过去游乐园内的各个项目是相对独立的,可是在职业体验中是个连贯的角色扮演经历,这需要非常细致的设计,并要强调运作。既要有知识性,更要有趣味性。这会成为很多企业最终成功的另一个关键要素。
最终,品牌会区分出不同的儿童职业体验乐园。
特别需要指出的是,有的企业考虑进行产业链延展,进入动漫行业。这会使难度骤然增加,毕竟,动漫是另一个产业,迪斯尼的模式是不容易复制的,初创公司应该将主要精力集中在关键业务上。
最后一点提示,由于是儿童,安全自然是首要问题,尤其是大人不能陪伴的时候。
儿童职业主题体验乐园的需求应该是非常巨大的,如果运作得当,应该会很有前途。与过去的游乐园项目相比,相同的是各种设施的设计要有特色,同样重要的是各个体验环节的情景设计和运营。