晚报记者 王艳辉 报道

　　年终考核、绩效奖金、职务升迁……一年的辛劳能否实现当初的期许？临近岁末，心理压力之下，很多人开始出现身体不适的症状。此时，人们首先想到的是去医院做身体检查，但很少有人能想到可能是精神压力所致，想不到去做个“心理体检”。专业EAP咨询师闪小春长期接触不同行业和不同岗位的职业人士，积累了一些专业的案例和经验，在此特作盘点与上班族们分享。(为保护来访者隐私，文中案例均已隐去来访者的真实信息，名字均为化名)。

　　受邀专家：闪小春

　　心融心理咨询中心主任、国家职业二级心理咨询师，全球职业生涯规划师

　　金饭碗族：明确自己的“职业锚”

　　35岁的王磊在政府机关工作。当年毕业的时候，父母都觉得考公务员好，是个金饭碗，他便放弃了做律师的梦想削尖脑袋挤进了市政府的大楼。毕业10周年聚会时，王磊发现很多同学都衣着光鲜、神采飞扬地开车过来，而自己还为了节约乘坐地铁而来。当大家交流收入时，王磊心中的天平颠簸得更加厉害，没想到当初名不见经传的一些同学如今都做了总经理、CEO，收入超自己近10倍。自那次聚会后，王磊一直思考着跳槽，想去追逐自己的理想，追逐高薪，可内心又充满了不安和恐惧，于是下班后偷偷预约了心理咨询……

　　分析

　　中国的公务员考试已经连续3年超百万了，大学生和一些在职人士，纷纷表示想考公务员。 2010年12月份的一份调查显示：公务员的职业吸引力在于稳定、收入高、福利好、社会地位高、是个金饭碗。而当像王磊这样普通的公务员为还贷买车苦恼时，他的同学感到不解，王磊也十分困惑。

　　咨询师支招

　　1、明确自己的“职业锚”：职业锚指职业中你最看重的东西，在择业或职业转换时可作参考使用。面临职业抉择的王磊，咨询师建议其做了职业锚测试，发现他得分较高的两个类型是安全型和生活型，这和他目前所处的职业比较吻合，而专业型和创业型两项适合开设律师事务所的类型得分不高。人不懂得拥有，往往是不知道自己已经拥有，当王磊得知自己最看重的和职业匹配时，不平衡感释然不少。

　　2、重视职业中的兴趣：上文的调查研究还显示：真正因为公务员职业适合自己的个性和特长的仅占1.6%。面对如此大的差距，一些公务员在工作一两年后忍受不了倦怠跳槽到企业中去，但这在公务员中的比例较低。而对于多数继续留在这个行业的公务员而言，发展自己的兴趣爱好就尤为重要。

　　3、成人型的人际沟通模式：行走职场，政府机关也好，外企也好，有一个相对安全的人际关系交往模式——成人型Adult。它的特点是：理性思维，不以自己的想法来要求别人，不让自己的情绪过分卷入。对于摸不透机关人际关系的王磊，使用这种沟通方式更加安全，但是也和一个人的人格成长有很大关系。

　　弹性工作族：注意身心体检防慢病

　　付老师当时做省报记者的时候，觉得特别风光。不但工作时间弹性，而且掌握信息多阅历丰富。很快她就发现，这个职业太“毁”人了。睡得比猫晚，起得比鸡早，哪里有新闻就得到哪里，手机24小时开机待命，半夜也常常“机”叫被催稿子。采访、码字、对着电脑绞尽脑汁还不够，主编还要求不断创新。

　　分析

　　西方心理学家将当代人的工作紧张程度划分为10级(级数越大越紧张),其中新闻工作者与飞机驾驶员、领航员并列第三，为7.5级。有调查显示，不规律的生活、超负荷的压力以及长期处于疲劳状态使新闻工作者的健康状况大打折扣。

　　咨询师支招

　　1、定期“身心”体检：付老师今年的体检报告显示，颈椎病、肠胃病、妇科病等多种健康问题。对于高压状态下的新闻记者，定期参加身体体检，对于已经发现的问题积极治疗，并配合调节自己的饮食和作息习惯十分重要。同时也应及时进行心理体检。

　　2、降低自我期待：很多记者都以“为弱者呼吁，为勇者歌颂”为座右铭，普遍具有强烈的责任感和追求完美的精神。而许多人碰到困难也喜欢向媒体反映，而记者本身的力量和资源是有限的，当求助者反映的问题无力解决时，内心会产生困惑、沮丧和内疚，造成心理压力。所以记者也要学会适当情绪隔离，保护自己的职业动力；同时，也要接纳自己是一个普通人，不是所有的事情自己都能解决的。

　　3、享受家庭，增加职业弹性：很多记者因为工作时间和出差的缘故，很少陪伴家人；有些即使回到家里也把愤懑和烦躁发泄出来，这两种做法都会加重家庭危机，给自己的情绪带来不良影响，同时也会破坏记者的职业弹性。良好的家庭关系不仅有助于身心健康，更可以给职业发展提供支持和后盾。

　　高管族：切记不要忽略家庭

　　李新，某公司的运营总监，家里车子房子都有。可是他心中的苦闷只有跟哥们喝酒时才能述说，其实他对公司也有很多不满，制度不规范、薪酬体系不合理，但他是公司管理层，又不能公开表达；家里更是乱成一团，孩子成绩没有申请到奖学金，每年30万的支出也不是小数目；老婆更是天天抱怨他不着家，没有责任感。

　　分析

　　第八届中国EAP(员工援助计划)的调查显示：高层管理者的总体幸福感和生活幸福感均显著低于其他职群。咨询师分析，这和高管的职业特点直接关联，很多人只看到高管的高收入，却忽略了高管的高压力，他们需要面对的人际关系更为复杂，如媒体、政府、供应商、投资人、大众等等，责任也更重；第二、高管的成就动机更强烈，自我实现的要求更高，幸福敏感度更低，不容易感知到幸福和快乐；第三、高管对自己的个人意志都有过高的评价，认为这些事情自己都能解决，不需要求助；第四、高管更在乎外界的评价，认为心理问题是家丑，不愿意外扬。

　　咨询师支招

　　1、正确看待心理健康：焦虑和抑郁是困扰职业人士的普遍问题，高管也不例外。他们有着丰富的专业知识，但对心理健康也知之甚少，当自己身处其中时也无法识别，在心理危机出现后，也不及时求助，往往会造成问题加剧。

　　2、家庭是幸福感的重要来源：工作给你成就感，家庭给你幸福感。很多高管由于拼搏和追求事业，没有足够的时间给予家庭。当孩子的教育和发展出现问题时，一些高管会像对下属一样对孩子，而忽略了父母的角色和孩子心中的痛楚。而在家庭治疗中不难发现，如果父母能多花一些时间给孩子，玩乐也好，沟通也好，亲子关系会大有好转。

　　3、回归：社会和山水：对于很多对物质“习惯化”的高管，让他们放松和快乐还有一个方法，就是回归，回归社会，回到最底层做慈善；回归山水，享自然之天然乐趣。

　　职场新鲜族：要体会“空杯”心态

　　阿凤，24岁，大学毕业。转眼间半年过去了，阿凤所做的工作还是打杂，阿凤心里烦透了，难道我读完大学就是为了做这个吗？想当初自己在学校也是优秀干部，面试时也是以优异的表现被招为管理培训生的。失望的阿凤最近一个月上班总是迟到，在办公室一直对着电脑，无心跟人讲话，一副无精打采的样子，回家后摊在床上什么也不想干。室友看她这种情况，劝她前来心理咨询……

　　分析

　　像阿凤这样的情况，在新人中屡见不鲜。很多大学生、研究生或者海归在学校时是天之骄子，对自己的职业发展都有理想化的期待，对工作岗位有很多不切实际的期待，对工作内容的期待多半是做一些非常重要的事情，对人际关系预想更简单。抱着这样的心态，阿凤的失落可想而知。而当阿凤前来求助的时候，有很多新人已经开始跳槽了。

　　咨询师支招

　　1、重在“空杯”心态——Empty Cup：唯有清空方能注满的道理虽然简单，却往往被新人忽略。咨询师碰到一个女孩，在某知名外企工作一年了，带她的老同事还不让她独立工作，在咨询中，她气愤地说，“明明是让她来协助我工作的，她现在管我管得死死的”。一个“协助”暴露了她的心态。“眼中无师，何以出师？ ”咨询师的一句话，点醒梦中人。

　　2、善于积极思维：阿凤其实也明白很多新人都是从打杂开始的，但是打杂有什么意义呢？ 500强的大公司为何如此愚蠢呢？咨询师让其换“一双眼睛”再看这些杂事，它们不仅可以帮助你了解公司的组织架构，还能和不同岗位的人熟悉交流累积人脉，同时还可以趁此树立自己积极思考、认真踏实、好学好问的良好职业形象。

　　3、抓住机遇横向探索：实习期或轮岗期，对阿凤而言，是一个重要的体验期。她不需要跳槽等成本即可体验行政、财务、人事等不同岗位，也正好可以思考到底什么是自己最擅长的，最喜欢的，以后希望纵深发展的。没有没价值的工作，只有看不到价值的眼睛。