我们在失去市场份额的同时，还失去了思维，失去了时间。我们认为可以做出正确的决定，但实际上，事后发现我们已经落后了几年。
2月9日消息，据国外媒体报道，诺基亚首席执行官史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)致员工的一封内部备忘录曝光，该备忘录承认了诺基亚在面对iPhone、Android等竞争对手时的失败，同时表示将在2月11日公布新战略，以夺回市场份额。
埃洛普在备忘录中表示，诺基亚在高端和中端手机市场遭到了iPhone和Android的不断挤压，在低端手机市场又被中国深圳手机生产商吞食了大量的市场份额。诺基亚已经站在一个“燃烧的平台”，必须做出大胆改变来掌握自己未来的命运。
埃洛普表示，诺基亚必须“打造和开发生态系统，或者加入某个生态系统”。而最近有传闻称，诺基亚有可能采用微软Windows Phone 7移动操作平台，也有消息称诺基亚可能采纳Android操作系统。另外有消息称，诺基亚考虑将公司总部迁至硅谷。
德国《商业周刊》还曝出诺基亚高层即将大换血的消息，诺基亚最高管理层“集团执行委员会”目前共有九位执行副总裁，《商业周刊》称诺基亚将会撤销其中四位的职务。
《华尔街日报》称，曾有人大胆预测，到2015年，中国智能手机用户将达6亿。而中国本土智能手机品牌有可能成为其中的亮点。一些分析师预计，内地小厂商借Android操作系统之力，将对诺基亚和摩托罗拉等公司形成激烈得多的竞争。
此事件在微博引起热议，易凯资本CEO王冉在博客上表示，诺基亚置之死地而后生。有了这样的认识，或许诺基亚就还有机会。至少2月11日新战略发布的那一天还会愿意再看一看。
以下为史蒂芬·埃洛普致员工内部备忘录的内容：
大家好。
有一个经久流传的故事，是关于在北海石油开采平台工作的一个人。有一天晚上，他被巨大的爆炸声惊醒，突然间整个石油平台都被熊熊烈火笼罩。几秒钟的时间里，他也被火光包围在中间。他努力穿过浓烟与烈火，来到了平台边缘，往下只能看到黑暗、冰冷和咆哮的大西洋海水。
随着烈火的靠近，他只有几秒钟时间做出反应。他要么站在平台上，被烈火无情地吞没，要么从30米高的石油平台跳进冰冷的海水中。这个人站立在“燃烧的平台”，他需要作出选择。
他决定跳下去。这有点出乎意料。在通常情况下，他绝不会考虑跳入冰冷的海水中。但他面对的不是通常情况，他所站立的平台已经着火。他成功跳入海中并存活下来。在被救出来之后，他说，“燃烧的平台”使得他采取了极端的行为。
我们也站在一个“燃烧的平台”，我们必须决定如何改变自己的行为。
过去几个月里，我与你们共享了我从股东、运营商、开发商、供应商以及你们那里听到的话。今天，我要共享我所学到的，以及我所坚信的。
我认识到，我们站在一个燃烧的平台。
另外，我们的爆炸不只一次，我们面对着多个炽热的高温点，使得周围的火焰越烧越旺。
例如，我们的竞争对手点燃了炽热的火焰，而且比我们预想的速度更快。苹果重新定义了智能手机，将开发人员吸引到一个封闭，但是强大的生态系统，进而摧毁了整个市场。
2008年，苹果在300美元以上手机市场的占有率为25%;到2010年市场占有率上升至61%。2010年第四季度，苹果营收额同比实现了 78%的增长。苹果的成功说明，只要设计优秀，消费者愿意购买拥有出色体验的高价手机，开发人员也愿意为其开发应用。他们改变了游戏格局，而今天苹果拥有了高端市场。
其次，还有Android。在大约两年时间里，Android已经成为一个能够吸引应用开发人员、服务提供商和硬件生产商的平台。Android从高端市场着手，现在已经开始赢得中端市场，很快他们将进入100欧元以下手机的低端市场。谷歌就像地心引力一样，吸纳了行业内大量的创新。
