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别再假设你知道客户的需求
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类别： 营销与市场管理 时间： 2011-03-24 来源：BNET 商业英才网

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专业销售人员和客户打开话匣子时经常假设，他们已经知道此次谈话的目的是什么，如果潜在客户在访问你的网站后给你打电话，你可能假设他们对你的产品感兴趣，尤其是如果潜在客户花了很长时间研究特定产品的信息。
http://blogs.bnet.com.cn/?uid-1889-action-viewspace-itemid-20836
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