对于与信息化业务相关度较高的三类竞争策略，我们将实施难点以及竞争冲击点的分析列表如下：
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实施难点 |
竞争冲击 |
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移动业务嫁接行业解决方案 |
提升移动终端在集团客户中的市场占有率 内部业务整合，调整行业解决方案 |
对移动公司集团客户移动信息化行业解决方案的替代 |
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建立家庭用户的多业务关联
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业务整合 技术实现
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进一步推动资费调整 为家庭信息化的扩展，和向个人信息化的延伸奠定基础 |
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数据业务（我的e家）向移动终端延伸
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提升移动终端市场占有率适合家庭成员个体用户应用信息资源的整合 |
巩固家庭信息化市场地位 调整个人信息化模式，与号码百事通业务形成互动，拓展业务范围
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三．信息化业务应对策略
根据以上竞争对手的策略分析，我们建议移动公司采取以下的应对策略：
应对策略一：移动业务嫁接行业解决方案
* 利用短暂的窗口期，加快对集团客户中重点个人客户的终端覆盖，替代C网用户，排挤中国电信新移动用户的增长空间
* 采用“点介入”的方式加快对重点行业客户关键业务环节的覆盖，以业务为客户创造价值，建立良好的客户关系，增加沉淀成本，避免客户转移
* 加快行业解决方案的设计与推广
* 快速解决固网接入的短板
应对策略二：建立家庭用户的多业务关联
* 主动采用资费调整，减缓业务关联带来的资费冲击
* 丰富与优化移动信息化产品，培养用户对移动终端的使用习惯
* 将现有移动信息化业务与固网业务、有线电视信息业务相关联，先互补、后替代
* 以进攻者身份加快家庭固网接入，干扰竞争对手的传统主业
应对策略三：数据业务（我的e家）向移动终端延伸
* 加快提升移动公司终端市场占有率，替代小灵通与C网终端，排挤中国电信新增移动用户发展空间，使其失去业务延伸的终端用户群基础
* 利用移动在个人信息化服务方面的优势，加快形成“家庭信息化集群”；对家庭信息化业务形成“互补”、“替代”的同时，加快家庭信息化业务向移动终端的转移；进一步丰富针对个体用户的移动信息化内容与功能开发，巩固用户群
* 加快12580信息服务模式的拓展（建议采用携程模式，加快本地重点信息服务，及商务服务），加强商务整合、数据库建设、服务平台建设，增强服务功能、增加服务内容、提升服务质量，提升用户使用黏性，对号码百事通形成有效替代
