上图有几方面的作用:一、能清楚、直观地看到所有被测评人员的现有水平。二、能看到每个被测评者的能力现状,跟其他人相比,处在什么位置。三、能较为清晰地看到个体未来的发展趋势。从图上我们可以初步分辨,员工F和G是能力较好,且有较大发展潜力的;员工D和E能力居中,但D的发展潜力明显高于E。A位于横坐标的最左端,纵坐标的最下端。A是企业中的元老级人物,在创业期就加入了公司,见证了企业的发展历程。在此次测评中A表现一般,各个素质上的得分都不高,综合得分在所有中层管理人员中是最低的。并且,A年龄最大,能力倾向测验得分也是最低的,其职业生涯发展已经定型,基本上是原地踏步的状态。企业不再费心规划A未来的发展,而是考虑其退休问题。G是正直事业上升期的中年人,测评的结果表明其得分很高,综合素质较优秀。并且,量化的发展潜力结果表明,他具有较好的培养价值,是企业未来发展的中坚力量……
当我们将散点图产生的结果呈现给客户的时候,客户高层管理者给予了很好的评价。我们通过量化的方法计算出来的结果,与高层对这些人的印象基本吻合,证明了散点图在工作中具有较好的实用性。
如果数据量积累到一定程度,可以在横坐标和纵坐标之间建立函数关系,或者建立模型,通过验证之后,直接用横坐标的值来预测纵坐标的变化。那么,无须进行各种复杂的测量,就能初步预测个体的发展潜力。
如果要进行外部比较,了解行业中其他企业同类员工的水平,可以把同类员工的素质在同一个散点图上表示,就能较为直观地看到不同企业间的人力资本差距。
如下图:
(图2)
企业最关注的是员工的业绩。因此,还可以选择其他的维度,把业绩做为横坐标(如下图)。这样能够区分业绩好且有发展潜力的员工,做为企业未来关注的重点,并赋予更大的责任。业绩好但发展潜力有限的员工,维持现有岗位。业绩不好但有发展潜力的,进行有针对性的培训。业绩不好且发展潜力有限的,内部转岗或者淘汰。用这种量化的方法来辅助定性的分析,这对企业的人事决策具有一定的借鉴意义。同时,纵坐标即职业发展潜力维度还可以综合考虑个体的态度和动机等因素,例如,有的员工能力很强,但其工作态度非常散漫,对什么事情都抱着漠不关心、毫不在乎的态度,这样的员工即使能胜任现任岗位,也无法做为企业发展的骨干力量进行培养。但这些主观性较大的因素量化起来有一定的困难,如何考查还需要深入的研究和验证。
(图3)