互动传播驱动情感传递
海量的广告信息虽然能对网民进行一轮轰炸式的告知，但要让品牌信息深入人心，甚至将品牌信息转换为网民主动传播、驱动用户关系情感链传递，则需要进行公关包装与情感互动推广。
腾讯将“让爱回家”春运专题，通过“回家大调查”、“全家福照片征集”、“对父母说出我的爱”等栏目，推出了情感互动三部曲，充分调动网民春运回家的情感，为后续互动预热。其中，共有17,069,041人参与春节是否回家调查、2,001,589人上传了全家福、608,659位网友留言感恩父母，与名人一起送上对亲人的问候，形成了一面“让爱回家”祝福墙。统计数据显示，“让爱回家”TVC在腾讯视频等平台上的主动观看为8,465,793次。这些活动，丰富了“让爱回家”的表现形式，将一汽奔腾品牌融入到亿万中国人最为关注的社会性大事件中，一汽奔腾“让爱回家”对2011年中国人的春运情结进行了温馨的诠释。
在媒介组合方面，一汽奔腾巧妙运用了核心传播资源腾讯QQ客户端Tips，将曝光与网民关注度推向高点，结合春运语境，有效地调动用户情感关系链自发传递，让种子病毒视频有了“生命力”和“穿透力”。统计数据显示，“让爱回家”Tips的点击率为3.78%，真正将广告信息包装成公关信息，让品牌信息锁定更多的消费者。
负责执行一汽奔腾项目的新势整合传播机构客户总监高胜宁告诉《新营销》记者：“广告资源投放集中在春节前，节后主要依靠微博话题及春运专题等软性推广，延续拉高品牌传播声量和受众关注度。正是节后大量的互动传播，才将‘让爱回家’的热度拉高到全网热议的程度。通过对话题进行引导以及对内容契合UGC内容进行编辑和推荐，产生了大量与‘让爱回家’理念相关的内容，因此产生的互动信息直接影响了中国网民对‘让爱回家’诉求的关注度。”
名人分享推广事半功倍
“‘让爱回家’没有将营销诉求放在具体的车型、功能上，而是以春运为切入点，传播一汽奔腾的品牌理念和价值观，借助名人及媒体推广，配合微博、QQ空间等社会化媒体平台，最终通过腾讯媒体的影响力，引发社会共鸣。”刘曜说。
腾讯微博借助名人影响力，整合数十位各界明星及草根领袖，加入到一汽奔腾“让爱回家”行列中，带动其庞大的追随者群体，将品牌价值观引向更为广阔的社会化媒体平台。随着刘翔、韩乔生、刘晓庆、羽泉等拥有话语权的明星开始关注并参与到品牌事件中，带动了更多粉丝响应，使一汽奔腾“让爱回家”在更大的范围内引起了网民关注。
除了名人，各种媒体平台整合传播的效果也很明显。比如，中央电视台《王凯读报》重点解读了此次微博活动，新华社刊发《临近春节“让爱回家”蹿红成网络最热门词语》，而《新华每日电讯》、《经济参考报》等国家级媒体和《北京青年报》等数十家都市报都对此进行了报道。同时，腾讯网新闻频道《今日话题》栏目推出“让爱回家”专刊，集中推广“让爱回家”活动，进一步强化用户认知。
此外，腾讯网“让爱回家”春运专题还内置了分享功能，为有分享需求的网友提供分享途径，充分挖掘腾讯网民互动传播的潜能，引发病毒式扩散。一汽奔腾在腾讯媒体平台采用了多种社会化媒体手段，其中包括跨平台主题活动、腾讯网春运专题、微博春运话题讨论、IM客户端图标点亮、腾讯视频等，平台多元，形式多样，每一项都在交互影响不同层面的网民。“超过65%的专题流量来自用户分享，入口主要集中在IM、QQ空间、腾讯微博等应用。”刘曜说。
大众的认同与传播显然更能够衡量品牌营销的价值。“让爱回家”活动举办2个月，腾讯微博与一汽奔腾“让爱回家”相关的话题数总计高达25,551,715条。上千万用户点亮“让爱回家”主题图标，将品牌价值观带入其个人关系网扩散传播，使得品牌影响溢出网络，最终成为社会性热点话题，“让爱回家”也被互动百科评为2011年1月的互联网十大热词之一。
腾讯提供的数据显示，共有6000万人次深度参与此次品牌互动活动，远远超出了最初的预期。对参与此次品牌互动活动的人群分析可以看出，男女比例基本相同，符合品牌传播主题的全民性特征；25岁以上核心目标群体的比例为66%，20岁以上春运人群的比例为88%；73%的覆盖用户在家里和办公室上网，正是一汽奔腾“让爱回家”品牌诉求的目标人群。而一汽奔腾认为，目标人群的成功锁定正是由于腾讯平台具有社交网络属性，通过社交媒体的有效分享，最终精准而有效地覆盖了年轻群体。
