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营销人需注意优惠券妈妈
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类别: 目标与创新 时间: 2011-08-09 来源:《成功营销》

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关键字:目标市场营销
现如今,手机应该算是变化最快的营销渠道了。据相关数据显示,96%的美国成年人拥有手机,其中37%使用的是智能手机,而去年11月这个数据是28%。

  如何让营销移动化

  现如今,手机应该算是变化最快的营销渠道了。据相关数据显示,96%的美国成年人拥有手机,其中37%使用的是智能手机,而去年11月这个数据是28%。随着苹果iPad的出现,又进一步重塑了消费者和品牌的数字互动方式,二维码对于直邮营销和其他印刷媒体有革命性的影响。美国邮政局甚至还为包含有二维码的直邮邮件推出为期两个月的“夏季促销”,这也说明了新技术的力量。

  但是,对于许多直邮营销人来说,手机还是一个不太被了解的渠道,根据我们2011年年度营销调查的数据,超过半数的直邮营销人没用过手机营销,只有1/3的被访者表示会增加此渠道的预算。据最新的Forrester调查显示,3/4的世界领先手机营销人并没有手机营销战略,他们只是把手机当成是实验性的媒介。

  为了弥补在这方面知识的不足,《目标营销》特意采访了业界专家,下面就是他们的一些洞见:

  手机营销不应该被当成是网络营销的延伸——手机营销包括短信、彩信和手机广告、手机网络、手机应用程序、QC码等,所有这些都值得投入关注。而且,手机营销不仅仅是技巧,手机营销战略应该被整合到整个营销战略中。

  手机网站不同于互联网网站——和网络相比,手机是一个独特的渠道,当消费者通过手机上网的时候,他们想要通过手机完成的工作和电脑上网时完全不一样。比如,一般消费者通过手机上网都只是找一些信息,他们不会用手机网络申请工作。所以手机网络应该简单明了,能够让消费者快速完成这些任务。

  通过二维码和移动网址,可以将移动营销和其他印刷媒体营销整合起来——正如前文所说,移动营销并不是网络营销的延伸,对直邮营销人来说,通过技术可以将非数字的直邮信件和手机联系起来。二维码可以将线下渠道和手机联系起来,二维码并不是第一个能做到这一点的技术,手机网址也能让从印刷媒体转到网络获得更多的信息,并购买产品。

  永远比对手快一步

  6年前,微软(Microsoft)董事长比尔·盖茨(Bill Gates)在美国拉斯维加斯举办的“2005年行动与嵌入式装置开发商大会”中,首度发表了当时各界殷切期盼的Windows Mobile 5.0手机。

  面对台下情绪高昂的听众与开发商们,盖茨大声向世人宣告,他手上高举着的那部手机,就是由来自台湾宏达电所研发制造的“全球第一部搭载微软Windows Mobile 5.0操作系统”的3G手机。当时的宏达电,在国际上还只是一个不具知名度的台湾厂商,但产品开发实力却深受微软青睐,而被盖茨钦点为Windows Mobile 5.0操作系统的头号合作厂商。

  3年后,就在全球科技业的创新霸主苹果(Apple)即将发表革命性产品iPhone的前一个月,宏达电选择抢先在英国伦敦发表HTC旗舰机种HTC Touch Diamond钻石机。由于iPhone和HTCTouch都是属于多媒体触控式屏幕手机,宏达电的抢先发布,颇有和苹果较劲的意味。

  面对苹果,许多消费性电子产品大厂选择不与苹果正面冲突,甚至有些厂商干脆就扮演追随者的角色。如果你是一家来自台湾的电子业代工厂,决定要推出自有品牌打响国际知名度,你会选择苹果iPhone与RIM的黑莓机“Blackberry”作为你的头号竞争对手吗?

  宏达电执行长周永明拒绝畏畏缩缩,而选择最有胆识的作为,和全球首屈一指的创新企业来场正面对决。

  正当HTC Touch对上iPhone的触控式屏幕手机大战方兴未艾之际,宏达电再度于业界创造惊奇。2008年9月,由Google主导、使用Android平台的G1手机隆重上市,而宏达电同样在其中扮演关键角色。这部由宏达电设计、制造的G1手机,是宏达电首度和Google联手,期盼再次挑战苹果iPhone市场占有率的力作。

  从公司创立初期,周永明就有把产品做到最好的决心,以及做世界第一的气魄。因此,从推出全球第一部微软Windows Mobile 5.0;抢先在苹果iPhone上市前将钻石机亮相;与Google和T-Mobile共同发表全球首部Android系统手机;到领先业界,与Facebook合作设计两款主打社群功能的手机,宏达电总能以不断超前与创新的速度,将竞争对手抛在脑后。

  价值创新者从不做“Me too”的趋势追随者,他们永远不会告诉别人,“我们的竞争对手正在这么做”。

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