社会化营销,谁驭?
当然,也有越来越多的企业意识到了社会化营销的作用和价值。据透露,新浪微博上有超过4万家企业建立了官方微博,光招商银行一家就有100多个账号组成微博矩阵。不少企业还专门设立社会化营销职位和部门,成立专人队伍维护官方微博等社会化媒体,开展社会化营销已势在必行。面对上亿用户,谁能乘势而上、真正驾驭社会化营销,把客户消费者请到家里?
微博两年来,社会热点话题从未停歇,杜蕾斯官方微博、凡客体传播等的优秀案例和事件也源源不断,这为更多的企业开展社会化营销提供了肥沃的土壤:通过具有高参与性的话题,在传播效应与互动效应的双重作用下,极速引爆网络效应——这是众多企业想要的传播效果,然而并不是谁都能驾驭这种裂变式传播。
社会化精准营销,谁测?
易观国际首席执行官于扬认为,目前微博营销鼓吹“过热”,僵尸粉、水军、小号乱象丛生,而企业缺乏可测量的工具去衡量官方微博的价值、微博营销究竟做的怎么样。社会化媒体平台每天生成积累的海量数据和流量,对企业营销无疑十分诱人,但面对这样的乱象,企业不得不全面思考社会化营销策略和步骤:如何评判社会化营销的运营效果?什么是理想到位的投入产出?微博活动找哪些名人、大号、红人推广更合适?怎么了解粉丝是不是僵尸粉?
站在第三方机构的立场,于扬认为现在到了为行业树立标准的时候,随视传媒的微博测量工具“微博管家”是一个很好的尝试,宣亚国际传播集团首席战略官刘新华表示企业开展社会化精准营销需要这样一个测量工具。
微博管家如何帮助企业对微博进行测量?据薛雯漪介绍,微博管家会通过三个维度来对微博进行测量:微诊断、微洞察与微舆情。依托于随视传媒AdMan数据挖掘技术,通过技术驱动来建立良性的以数据为基础的企业微博KPI体系,帮助企业了解企业微博运行情况,竞品微博运行情况,在社会化媒体平台上实现影响力效果可预估、可量化和精准化。
今天的营销者是迎接大变化大挑战的幸运一代,互联网的兴起,翻天覆地的改变了媒体——营销依托的渠道平台,从报刊杂志广播电视到互联网,从门户垂直网站、到搜索引擎,再到社会化媒体,整个媒体环境、营销平台的变化日新月异,令人目不暇接,但精准始终是营销的主题,也是未来社会化营销发展的趋势,随视传媒已经并正在做的,就是帮助企业准备好技术和工具,弄潮社会化营销,直挂云帆济沧海。