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客户调查是否是在浪费客户的时间?
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类别:
客户管理
时间: 2011-11-23
来源:BNET 商业英才网
腾讯微博
关键字:
客户关系管理
客户服务与支持
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如果你让你的客户给你反馈,你是在向他们要一些宝贵的东西:他们的时间。这对于他们来说是非常宝贵的,这对于你来说应该是很有价值的。如果你像对待垃圾一样对待客户的时间,这就如同告诉他们的时间一文不值。
http://blogs.bnet.com.cn/?uid-7082-action-viewspace-itemid-22818
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