每个商业世界里的人都会告诉你发展一段关系的第一步就是和对方说话。我们中绝大部分人工作中的一部分就是认识新的人——目标客户、同事、客户、厂商或者合作伙伴。在这些时候和他们接触并交流也是我们工作的一部分。要想打破僵局，你应该做文中的几件事。