“说实话我现在没怎么想赚钱的事，想的是怎么让用户用得更爽。因为距离Dropbox我们还是有差距的。”在三里屯SOHO，顾志诚说这话的时候，酷盘已经有近1000万注册用户了。至于装机量，他估计已经早就超过一亿了。他们本来是准备去马尔代夫开年会的，但是因为2011年注册量相比预期目标差了十多万，行程取消了。

　　酷盘，一种云端存储服务，用于文件管理和备份。这是26岁的顾志诚在2010年开始做的一个新事业。在这之前，他做了暴风影音(微博)——2006年被收购，那个时候他才只有21岁。

　　已经有诸多巨头试水云存储服务，腾讯、360、金山、新浪等都在觊觎这个领域。在这其中，顾志诚差不多是最年轻的创始人了。

　　借Dropbox东风

　　顾志诚是从2010年8月份开始做酷盘的。

　　2010年，从暴风影音出来的顾志诚闲了一阵子，常常和做ZCOM电子杂志的黄明明一起“碰碰想法，聊聊方向”，两个人都想做点新东西。

　　“我们都挺苦逼的，都做过播放器，做过下载，觉得以客户端广告为盈利模式的产品前景实在是不明朗。而且用户的切换成本很低，哪个好使用户就用哪个。”顾志诚说。因此，他们都想做一个与用户增值相关的东西，做那种“向用户收费或者服务更加干净纯粹一点的东西”。

　　当时正赶上Dropbox被屏蔽，顾志诚跟黄明明都是深度用户，两个人于是合计做一个Dropbox的国内版。当时，Dropbox在国外还不算热门应用。

　　他们分析了自己的擅长：首先做这个需要大规模存储，因为做过迅雷(微博)，顾志诚又在腾讯和华为(微博)有一帮好朋友，这个没问题。另一个是传输，迅雷和网际快车都是下载，这方面也没问题。最后一个技术是目录同步，国内没有一家公司做过，他们也不算落后。

　　8月份项目上马，11月份出了第一个版本，公司本来准备12月份开发布会，但是顾志诚觉得东西拿不出手。

　　“当时太低估这个东西的难度了。其实它的内部功能很多，除了传输存储外，还包括同步逻辑等等非常多的细节，作为Dropbox的一个老用户，我们觉得酷盘根本就没法用。”顾志诚说。准备开发布会的酒店都订好了，他们又取消了，只是很低调地把版本放论坛里，没做什么宣传。

　　让顾志诚始料不及的是，就是这样一个版本，一帮Dropbox的老用户居然“很给面子”，两三个月，酷盘就获得了30万注册用户，也算是一个不错的数字了。这个时候，Dropbox在国外开始爆发，在美国一下子进入了前四名，紧跟在Facebook和Twitter之后。国内的创业者开始蠢蠢欲动，每个月，顾志诚都会看到市场上冒出一个竞争对手。

　　顾志诚和另外两位合伙人——黄明明和李刚，带领团队又埋头苦干了三个月。之后全公司跑到雾灵山，包下了政协度假村，2011年四五月份，又研发出了一个版本。在这期间，Dropbox的竞争对手——Sugarsync的天使投资人、红杉中国的负责人都到过酷盘，跟顾志诚交流，让他受到很多启发。

　　公司召开新闻发布会，反响非常棒，不到两个月的时间，酷盘坐拥五六百万用户。

　　暴风岁月

　　“如果不是我们小区安装了10兆宽带，我现在应该没干IT。”顾志诚开玩笑说。2000年的时候，他所在的上海市金山区成为“光纤到楼”试点城市，以极其便宜的价格接入10兆宽带。

　　“我在学校学的东西不多，在网上混的时间比较多。”顾志诚说，当时他只有15岁，也许网络让他学到的东西更多。163、碧海银沙聊天室、上海的电脑之家，顾志诚都上过。除此之外，他还玩红警、魔兽、玩具兵大战，得过区里红警比赛第三名。

　　虽说宽带速度够快，但当时没什么东西可下，网络上就是新闻、搜索、下载和游戏网站。2000年，顾志诚拿国外开源代码做了个名为“狗狗静电”的聊天社区，一年的时间，一天的访问量达到20万，成为当时比较知名的论坛。

　　因为狗狗静电，顾志诚跟那个时代做程序的一帮人都挺熟悉。之后合作做播放器的周胜军，就是在那里认识的。一些做研发程序的人，后来都跟着顾志诚去迅雷了，几个知名网站的研发人员跟他共事过一阵子。

　　这个社区让顾志诚收获颇丰，狗狗静电加入了谷歌(微博)和其他一些广告联盟，高三毕业那年的暑假，顾志诚拿到了人生的第一笔“巨款”——美国寄来一张两三万美金的支票。

　　“我自己觉得像假的，父母也不太信，后来通过邮局把钱取来了，我爸爸很惊讶，因为这些钱已经是他一年的工资了，从此他也相信我做的一些事了。”这个时候，顾志诚只有18岁。

　　2004年左右，网络流行下载电影，当时有几个播放软件，但支持的格式有限，很多文件都放不了。有个老外做了一个播放器，但是只能播标准电影，外挂一个解码包就能多播一种视频，顾志诚他们就把那些解码包搜集起来，全部挂进去。做完之后他们扔在论坛上，没想到需求量很大，转眼间下载量达到了千万级别。

　　他们觉得这个事情可以做一做，于是三个人分工，周胜军和他自己带的徒弟负责开发，顾志诚负责产品和推广。推广的主要工作也很简单，就是将新发布的安装包更新到主流的几大下载网站，同时一些电影光盘的制作者也会跟着更新。

　　“有几个渠道走得不错，一个是光碟，我们跟渠道谈好，在光碟装了我们的播放器；一个是网站下载；还有传统媒体渠道，第一版一下子就火起来了。”究竟多少下载量，顾志诚没有做过统计，但是从各大下载网站量粗略来看，当时已经过亿了。当时光盘里的播放器名字很简陋，就叫“播放器.exe”。

　　2004年，他们开始有一点零星的广告收入，一个月四五千块钱。第一个大单来自网易，一个月给他们1.6万。网易由北京分部付款，速度很慢，付了半天没付出来，远在东北的周胜军比较着急，他没钱了，电脑也坏了，只能天天去网吧发版。

　　“你都难以想像，一个几千万用户的播放器，居然是在网吧发版。”顾志诚说，周胜军想自己去北京取现金，但连火车票都买不起了，顾志诚给他汇了点钱，周去北京拿到了钱，拿到钱后周非常高兴，立刻打了个电话给他。顾志诚到现在都记得那个电话。

　　“那个时候感觉很好，真的是在艰苦奋斗，那是我做暴风最开心的一阵子。”

　　顾志诚说，读大一的他买了一辆车，理由是方便。因为当时他不怎么在学校，过了十一点就不让学生进了。“但你开车可以进，门卫还会给你敬礼。”

　　SP和易趣淘宝的兴起，让暴风迎来了爆发。

　　“当时简直就是疯狂。包月扣费30元一个月，SP分给你10块，然后每个月还自动续。”暴风绑了点SP的业务，到后来，一个月的广告费达到了四五十万。

　　但顾志诚觉得那一年走了弯路。

　　“中间有一段时间很High，这个出差那个出差，谈这个广告谈那个广告，但我觉得那阵子我们是走了弯路，做一个产品还是得纯粹一点，赚钱的事是顺路带的。”顾志诚觉得他们那个时候对产品本身的关注太少，把更多的关注点放在了广告上面，所以导致了后来的出售。2006年，暴风影音出售给了某著名站长，没过多久，那位站长又转手卖给了冯鑫(微博)。

　　“当时有竞争对手进来，有投资商进来，玩法已经变了，不是说你一家独大，在那里换广告就行了。”顾志诚说，自己要毕业，周胜军因为做程序太累，患了一身的职业病，两个人一合计，就把公司卖掉了。

　　“有时候你做一个事赚了很多钱，但是没成就感，这就很痛苦。前面是有成就感没钱，后面是只看到广告往上涨，但是你的动力没那么大了，而且觉得有点愧对用户，因为你更新的老是广告。”

　　顾志诚提起这件事来，至今感到有些惋惜。

　　“其实这里面有很多教训，当时第一批视频网站开始出来了，我们是最应该转型为视频网站的。我们当时量非常大，一天就有几千万人在用，转型的话应该是最顺理成章的。”当时的视频网站有点像今天的团购，有几百家在做。他觉得这个机会确实是错过了，那一年过得“比较不值”。

　　这个经历对顾志诚影响很大，如今做酷盘，他更加专注产品本身，对于广告考虑的不多。“你看整个软件都没广告，我非常坚持这一点。”

　　从邹胜龙和冯鑫那里学到的

　　2006年8月，顾志诚去迅雷做了在线副总经理。因为暴风和迅雷互相做过推广，顾志诚和迅雷那边的人之前就很熟悉。顾志诚负责在线产品平台和发行事业部，做迅雷在线。整个公司，除了前台，他是年龄最小的。

　　“迅雷当时比较倾向用技术降低成本，没有像优酷或者土豆那样往里砸钱，所以在线点播这一块略微慢了一点。”顾志诚说。2004年之前，互联网都是以客户端为主，在线的互联网产品很少，迅雷当时决定做视频其实挺早的。

　　2008年奥运会之前，顾志诚离开了迅雷，去了北京。在迅雷，他从零开始，做了好几个东西，“很有点想自己做的欲望”，当时他已经在和投资人接触了。恰逢奥运前夕，北京进城安检很严，顾志诚托运的行李被耽搁在了河北香河，后来找DHL才拖进了北京。

　　没想到一到北京，就被冯鑫拦下了。激情满怀的冯鑫当晚开车拉顾志诚去吃饭。这顿饭，让顾志诚创业后延了两年。

　　“本来是想随便聊一聊，后来一聊，发现他们原来跟迅雷差不多。冯鑫一直在做客户端，也想做在线，但是或者因为资本，或者因为人手，或者决心不够大，一直没做，当时其他几个视频网站已经起来了，他觉得应该突破了。”顾志诚说，现在回想冯鑫当时已经做得有点晚了。2008年8月，视频行业已经三足鼎立。

　　顾志诚去了暴风，顺带还做了点P2P的事情，“基本做成了暴风在线的框架”，一年后，顾志诚又离开了。

　　“冯鑫觉得暴风的优势在客户端，客户端量大。他比较坚持在播放器右边放些在线影片，不希望往网页转。而且冯鑫是做营销出身，我是做产品出身，对产品的一些看法也不一样。我的使命完成了，也就离开了。”顾志诚说。

　　当经过这两次“打工”经历，从邹胜龙和冯鑫身上，顾志诚学到了很多东西。

　　迅雷的两个创始人都是海归，硅谷文化比较浓，直到公司两三百人的时候，邹胜龙还没有单独的办公室。有时候就在会议室办公，会议室经常不够用，大家就会把他赶出来。这种平等文化，让初入“职场”的顾志诚觉得很“开眼”。他也把这种文化移植到了自己的公司，在酷盘，大部分人管顾志诚叫顾或者志诚。“有时候新人来了，毕恭毕敬叫我顾总，我就要他改口。”顾志诚说。

　　迅雷有咖啡吧，公司包晚餐，员工中午或者晚餐在一起吃，大家下班很晚，但早上十点、十一点就在公司了。

　　“虽然后来公司到了三四百人，不能称兄道弟了，但是那一阵子确实对我影响挺大的。”顾志诚很喜欢那种氛围。酷盘现在都是早中晚三餐全包，还会加夜宵、下午茶，甚至还有现磨咖啡。

　　“从迅雷身上，我看到了一个公司从100人扩张到300人，中间可能会出现的问题。有时候回顾一下，从中能感受到不少东西，这比看书或者听别人聊几个小时，深刻得多。”顾志诚说，迅雷有一段时间团队扩张太快，新人比例太高，企业文化被稀释，影响了公司发展。顾志诚对此印象很深，哪怕酷盘再进人，再进高手，他也要确保原来的人已经快速融进公司文化。

　　在冯鑫那里，顾志诚对营销则有了更深的认识。

　　“我原来的思路是先有产品后有策划推广，这是迅雷的思路。到了冯鑫那里，发现这个顺序还可以颠倒。就是现有一个很不错的策划方案，第二步才考虑怎么做这个产品。”

　　“我们的饭要噎着吃”

　　推广是酷盘的难题，顾志诚试过以前的路子，通过捆绑做推广，但是发现转化率很低。

　　“因为这个东西跟暴风和迅雷不一样，播放器、下载软件，是干什么的，一目了然，因为装上就能用，酷盘装完都不知道是个什么东西。”

　　所以顾志诚现在并不惧怕巨头进入这个市场。

　　“对于腾讯来说，现在最紧张的是谁撼动过了它的好友关系，比如SNS、米聊，还有电商、微博，以及大家在抢的电脑桌面，这些才是腾讯的重点。”顾志诚说，“我们倒是非常希望更多的巨头能够进来，把更多的用户教育起来。因为我们是全力做这个事情的，如果市场起来的话，我们得到的好处是比较多的。”

　　“国内做云存储的公司很多，但是都不太一样。像T盘、微盘跟我们做的都不太一样，受众是不冲突的。跟我们相同的是金山快盘，但是远没到竞争的程度，因为这个市场在中国就像一片荒原，长满了草，牛还不够多，大家现在关系都还不错，经常互相交流。现在需要教育用户。”顾志诚说。

　　和播放器不同，酷盘的粘性很大，这也是顾志诚自信的一个重要原因。

　　“像招商银行(微博)，它的用户黏性非常大，我把钱存在里面，理财经理会帮我打理各种产品，甚至去协和医院挂号都可以找招行，我的生活已经离不开它了，而且再换另外一个银行会很麻烦。酷盘增加了很多个性化的东西，像召回历史版本、即时同步等等，用户黏性很大，切换成本很高，我们就是要做这样的东西。”

　　云计算在中国刚刚起步，因为没有亚马逊(微博)那样的公司做平台，酷盘只能自己做基础建设，非常烧钱。顾志诚买服务器已经买成了戴尔(微博)中小企业事业部的大客户。成立之初，顾志诚、黄明明，以及CTO李刚，三人合资。薛蛮子是天使投资人，产品还没出来，他们就拿到了SIG 500万美元的投资。但钱很快就花完了，2011年酷盘拿到DCM 2000万美元的投资。2012年，酷盘将投入一亿多用于服务器采购。

　　相比第一代互联网人，顾志诚觉得现在的互联网创业要残酷得多。

　　“美国Dropbox做了三年才100万用户，还能发展那么顺，酷盘要是三年才100万，不仅没钱没用户，可能连员工都没有了。我们都是急行军，看准一个点，立马要出一个排期，要比人家快，饭要噎着吃。”

　　几年前，互联网曾经出现李想、戴志康(微博)等创业明星，但最终无法撼动第一代互联网人的地位。顾志诚觉得，移动互联网也许是他们这个年龄的人的一个新机会。

　　“那一拨80后曝光率有些高了，其实可能曝光越晚越幸福。丁磊他们要扎实很多，当他们被曝光出来的时候，底子已经在那里了，东西已经做得很大了。”

　　对于和巨头的竞争，顾志诚拿美国的例子激励自己，“你看，微软(微博)超越IBM，花了那么长时间，但是后面的Google、Facebook，花的时间越来越少，现在都是快鱼吃慢鱼。虽然老一辈在各种资源上比我们强，但社会都是一代代往后推，我不悲观。”

　　行业里有过一个故事，说当年马化腾跟丁磊都在广州一个论坛里，其中一个人是版主，两个人经常在版里交流。顾志诚说他每次看这个故事，都觉得很有亲切感。

　　“他们那个时候一个在电信局，一个还在卖软件外包，都没公司，就天天聊天。后来两个人现在成了行业的龙头老大，从平凡到不平凡，这样的故事很激励人心。”