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埃森哲:科技范儿办公室
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类别: 组织管理 时间: 2012-06-04 来源:商业价值

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技术不断延展移动办公的可能性,让工作效率和生活状态最大限度的平衡。

女孩儿的办公桌上几乎没有玩偶、相框等私人物品,员工没有专属座位,如果需要使用办公室,需要提前登录EMS系统进行预订。如果员工没提前预订座位便来上班,即便办公区内有很多空位,也必须在办公区的临时定位系统中完成预订才可使用……这就是埃森哲的科技办公室新理念。

由于EMS系统可以预计并查看埃森哲在全球每一个办公地点的坐位预订情况,因此,埃森哲员工每次使用办公室的座位也都与上一次不同。当座位一旦预订,工作人员会很贴心地制作一个标记牌贴在旁边,在预订的时间内这个座位就是你的了。当然,预订面前人人平等,那些格局相同、设备统一的高管办公室同样需要预订,不同的只是预订工作可以请助理代劳。

对于习惯每天朝九晚五的上班族来说,会感到这种办公设计过于超前,而这却是正应埃森哲员工的工作之需。埃森哲的员工大部分时间在客户那里办公,对于办公室的需求灵活机动。也正因如此,北京地区的1000多位员工的工位只有272个。

背后的支撑力

移动办公的美妙,需要背后技术设施的有力支撑。埃森哲的每间会议室门口,都有一个小显示屏,将会议室的使用情况、使用者信息和预订时段展示出来。只要预订时间红灯亮起,便是表明有人在使用会议室,其他需要开会的人便不会贸然闯入。在预定的视频会议室中,可以通过埃森哲视频会议系统接入全球任一地点的同事,进行“面对面”的沟通。

走进埃森哲的技术实验室,如同进入了一间高科技的创意展示厅。倘若有幸在技术实验室内的蛋形会议室开一次视频会议,那种被屏幕画面包裹的感觉就如同置身于太空舱。半圆形的投影墙壁可以用来播放视频,画面可以任意切割抑或连成整体。如果不想被会议室透明玻璃墙外面的事物干扰,那就可以在雾化玻璃上面做演讲,解决方案经过这样的高科技展示,更容易打动客户。

尽显“科技范儿”的移动办公室,体现的是埃森哲以人为本企业文化。埃森哲大中华区行政总监葛一萍女士对《商业价值》杂志记者说:“埃森哲给予员工充分的信任,公司相信他们有能力驾驭工作,能够合理的分配自己的时间”。正因为如此,高科技的移动办公设计也成为埃森哲支持员工的最佳选择。

在环球金融中心4043.74多平米的埃森哲北京办公室新址内,普通员工半开放结构的办公位靠窗排列,而每间10多平米的高层办公室则隔一条过道列于内侧。员工可以随时与同事讨论,与高层沟通,彼此碰撞出新的创意,也可以通过电脑视频与全球的同事连接,随时找到工作的状态。

虽然葛一萍强调的“把员工当家人”的理念听上去似乎有些夸张,但埃森哲在办公室设计的细微处却都能给员工以温暖。埃森哲北京办公室将行政、CIO、财务部等后勤支持部门都列于同一区域,他们的顺序排列可以让员工一路走过就可以完成后台支持的所有流程。

埃森哲办公区还有吧台设计的茶水间,员工可以边用餐边享受外面的阳光,可以坐在茶座里与同事聊天讨论,喝下午茶。如果工作太累,可以到后勤区的中医按摩室里,享受15分钟的免费按摩服务。

多重价值实现

1999年以前,埃森哲也曾认为,每位公司员工都应该有属于自己的办公座位。在1999年时,埃森哲开始尝试突破原有的办公观念,尝试4个员工分享1个座位,考虑是否可以将办公室变成宾馆式的预订模式。随后,埃森哲在全球推出1.0办公定位系统。2005年之后,技术的更新让移动办公的可能性不断延展,埃森哲的移动办公进入了技术升级的2.0时代。

随着办公租赁日益白热化,很多公司也在思考同样的问题。埃森哲也一直在寻找租赁成本与价值实现之间的最佳平衡点。在埃森哲看来,租赁面积与员工的社会责任相联动,不断扩大的租赁面积无疑是与节能环保理念相违背的。

虽然使用办公位需要提前预订,但是在完成前期流程之后,员工走进办公室的第一时间就可以开始视频通话或项目讨论。不必在办公室耗费不必要的时间成本,也省去了每天定点定时的交通费用,员工的工作效率和生活状态由此可以实现最大限度的平衡。

在刚刚搬入环球金融中心新址时,员工们也都在为高效而又漂亮的办公室感动。现在大家似乎更愿意把客户带到公司开会,很多客户更是慕名前来参观。在葛一萍的印象里,“客户从先进的设施和技术中看到了埃森哲的价值,也更相信我们可以提供最新、最好的解决方案”。

移动办公所节省的租赁费用和设备完善所增加的技术成本之间,埃森哲从来没有以资金的横向比较来考量过。与那些看得见的成本相比,对于环境抑或公司发展的隐性效用,才是埃森哲更为在意的长远价值。

走在办公理念革新前沿的埃森哲已开始设想5年之后办公室的样子。“员工是否会有新的办公需求,云技术的出现是否会使电脑在5年之后不再是必需品,这些都是未知”。在葛一萍看来,技术的发展速度使得移动办公一切都变得可以想象。虽然现在不能勾勒出未来办公室的种种细节,但不能阻止埃森哲对这些具有科技范儿的移动办公室的持续探索和体验。

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