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打破“创新天花板”库克做得到吗?
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类别: 目标与创新 时间: 2012-07-27 来源:《环球企业家》

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关键字:创新
iPhone五岁了。iPhone5秋天就要来了。在过往的历史经验中,这一切听上去都让人充满了想象和期待。可是,消费者是否同样或者更加期待秋季要面市的Windows Phone 8手机,以及扬言要超越iPhone5的亚马逊手机呢?别忘了,还有Facebook即将上市的蓝色楔形手机。

iPhone五岁了。iPhone5秋天就要来了。

在过往的历史经验中,这一切听上去都让人充满了想象和期待。可是,消费者是否同样或者更加期待秋季要面市的Windows Phone 8手机,以及扬言要超越iPhone5的亚马逊手机呢?别忘了,还有Facebook即将上市的蓝色楔形手机。

时代变了。在乔布斯时代,手机是用来改变世界的工具;现在,它只是整合后台应用的一个外壳。那些可以弯曲、色彩绚丽的显示技术,那些简单到不用思考的Metro界面、3D地图、语音搜索等等,都已没有任何秘密可言。

分析人士曾以为苹果会在上个月的WWDC(苹果开发者大会)上推出iPhone5,包括三星也是这样想的,于是三星抢在WWDC一个月前发布了拥有弧形流线造型、4.8英寸屏幕的Galaxy S III,厚度仅7毫米,它有四核处理器,S Voice语音操作也直指Siri。这让此前被盛传“7.9mm超薄机身设计,显示屏的尺寸则将会达到4.08英寸”的iPhone5魔力尽失。到如今,市场话题变成了这样:苹果打算让iPhone5搭载基于三星Exynos 4架构的四核ARM处理器。

这件事情说明一点:苹果要在硬件上实现创新已变得非常难,它甚至也沦落到模仿别人的境地。在软件应用上,苹果又是否能够实现乔布斯时代的辉煌呢?WWDC整合应用的发布,也缺乏新意。批评者甚至不客气地评断:这简直就是另一个腾讯。

不得不说,苹果碰到了实实在在的创新天花板。如何打破这块天花板,现任苹果公司总裁库克,被寄予厚望。但营销出身的他,做得到吗?

乔布斯遗产:那些被改变的世界

早在两三年前,病中的乔布斯谈起他对未来的向往:他想颠覆教科书产业,为iPad开发电子教材和课程资料,拯救那些背着沉重书包而行的学生们的脊梁;他想设计新的数码技术,改善像素水平,使人们在光线不足的情况下也可以拍摄出色的照片;他想把自己在电脑、音乐播放器和电话方面所作的创新应用到电视机上,实现所有设备和iCloud的无缝链接,用户不再需要摆弄复杂的DVD和有线电视摇控器;他甚至想重新发明汽车……

这些关于未来的想象就如电影《黑镜子》表达的场景那样,酷到让你觉得“可畏”。

在过去的30年,乔布斯的确做到了这一点—他创造了iTunes商店,宣告唱片时代的终结,但也让屡受盗版打击的音乐产业获得新生;他的应用商店创造了全新的生态系统,释放了几十万种涉及生活方方面面的应用,让人们重新认识了手机,也为数以万计的开发者创造了新的职业;他将起初不被看好的iPhone和iPad打造成全球每不到20人就拥有一部的传世之作,并让苹果成为全球市值最高的公司。

看看乔布斯为苹果公司留下来的这些数字吧:苹果市值约5500亿美元,是昔日手机巨头诺基亚市值的近70倍,老对手谷歌的近3倍,曾因无所不能而几乎遭遇分拆的微软的2倍多;苹果拥有4亿个iTunes账号;App Store应用总数65万;iCloud用户1.25亿;截至3月底在全球拥有3.65亿iOS设备;iMessage用户达1.4亿……

乔布斯改变了这个世界,也创造了苹果。如果乔布斯依然在世,他当如何把这份写有全球发货量2.5亿部、产生营收1500亿美元的巨额成绩丢向他的老朋友微软以示庆祝?别忘了,微软首席执行官鲍尔默当年可是这样嘲笑苹果的:“iPhone不可能获得任何市场份额,苹果可能在一部500美元的电话中赚不少钱,但它最多也就掌握2%到3%的市场份额,我们还是倾向让60%到80%的手机装上微软的软件。”

可惜鲍尔默的言语覆水难收。他只好一路看着苹果以这个没键盘、价格高、自创封闭移动生态系统、“少数人才稀罕”的玩意一路打败Palm、RIM以及诺基亚,直到今天,连微软自己也不得不成为了苹果革命路上的跟随者。当然,Windows 8能否改变格局,那是后话。

这就是乔布斯的苹果。乔布斯对传统世界的改变是颠覆性的。“如果你追求完美,很多潜能将被他调动起来。在苹果工作时,你的感觉是快要被逼疯了。但是当一款梦想中的产品做出来,你会被自己彻底打动。”曾在美国苹果公司工作多年的一名工程师告诉《环球企业家》。坚持颠覆性创新、重视设计自上而下推行,在乔布斯眼里只有两种人:天才,或者什么都不是。

可如今,乔布斯已经不在了。我们是否还能以乔布斯改变世界的逻辑去奢望苹果的下一个30年呢?

有点讽刺意味的是,近期有国外分析师称苹果将制造iPad Mini, 用以抵抗谷歌Nexus 7 平板电脑。“这种平板会见光死。”几年前,乔布斯就给7寸屏判了死刑—其后的事实也证明包括黑莓PlayBook、戴尔的Streak,以及三星的7英寸Galaxy Tab下场都不好。然而今天,库克却要用这个7寸的鸡肋迎接挑战?这令人哭笑不得。“比起7寸屏的iPad,我们更想看到苹果的电视。”一些消费者在网上评论说。

库克的WWDC:强势之后的尴尬

乔布斯离开之后,他的遗愿统统被划上了大大的问号。原本,6月刚刚结束的WWDC大会可以作为苹果最好的一次自证机会。可是蒂姆·库克把握住了吗?

尽管此前碟照频频曝出,iPhone 5依然没能现身。当然你可以说WWDC并不是硬件发布大会,手机的亮相时间也往往放到圣诞促销季前,但是看看时间表:距离iPhone4推出已经两年了,比起乔布斯自认为最炫的手机iPhone4,4S最大的亮点就是增加了智能语音功能Siri。现在,这个“发明”又遭到来自中国的小i机器人起诉,该公司创始人袁辉称,iPhone 4S中Siri的实现方案落入其发明专利的保护范围,并于今年5月份向苹果公司发出律师函,目前法院已受理此案。

苹果在硬件产品创新上确实已经步履维艰。“你可以等着看苹果今年秋天上市的新款手机,但我并不认为你真的需要这款产品。从先进的软件功能、甚至是硬件规格或性能方面来说,我也并不认为苹果能跑在谷歌前面。”最近,CNET专栏作家玛格丽特·莱顿在线上回应网友关于该等iphone5还是购买三星的询问时说。

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