实际上，互联网企业与手机企业之间不稳定的合作并非个案。在与天语成立合资公司后，阿里巴巴还与海尔共同推出了阿里云手机，而海尔也是360特供机的合作伙伴；百度在与戴尔长虹展开了系列合作后，仍在寻找其他手机合作伙伴，并已经与华为展开了合作。这种多个竞争企业之间的交叉合作，如何平衡关系、有效沟通和快速执行无疑是互联网企业面临的重大问题。

一位参与合作互联网手机的内部人士向腾讯科技表示，互联网企业与手机公司合作时往往各自心怀鬼胎，前者在合作中无法参与硬件制造等核心流程，总是害怕手机销量不高或者质量出现问题后影响自身品牌；后者也仅是想利用互联网企业在营销方面的经验扩大影响力，但同时也会极力避免自身品牌被合作方掩盖，并为前者是否有助于销售而担心。

此外，手机企业对互联网企业试图扮演的“手机行业改革者”形象也颇有微词。在360和百度看来，手机硬件制造未来会无限趋近“免费”，手机行业未来将依靠互联网服务向用户收费。

一位拒绝与互联网企业合作的手机公司高层向腾讯科技表示，“这套说法已经成为互联网公司说服手机企业合作的标准话术，而且每个相关PPT里的例子都是亚马逊，明明是互联网公司至今无法在移动互联网上盈利，还在为圈地苦恼，却非要说成来拯救手机企业”。

他表示，互联网企业现有盈利模式均依托PC平台，如果服务补贴硬件模式那么容易复制，为何互联网巨头不率先实现PC免费，互联网服务补贴的商业模式。他对互联网企业唯一的赞同就是营销理念更多元，更接地气。他透露，目前互联网企业与手机公司的合作，大多数都还是停留在“我预装你，你宣传我”的合作模式，还没有更深层的模式。

模仿不了的亚马逊：提前布局的全服务平台

国内互联网企业在涉水手机市场时，总是热衷炒作亚马逊Kindle内容补贴硬件的概念。但面对手机市场，拥有电商平台、Kindle电纸书和平板成功经验，且在电子阅读上一家独大的亚马逊却长期保持了克制，这家拥有多个追随者的互联网公司清楚的明白进军手机市场并非是一件容易的事。

来自《华尔街日报》的消息称，亚马逊公司正与亚洲零件供应商测试一款4到5英寸屏幕的智能手机。有媒体分析称，亚马逊拥有自己的Whispernet，可以像移动虚拟网络运营商一样，和拥有基础设施的运营商谈判获得更有价格竞争力的数据和语音使用量，再整合自己的内容服务，以捆绑销售的方式提供给终端用户。

从亚马逊最近的一次收购可以看出，尽管Kindle手机依然如Kindle fire一样采用谷歌(微博)的安卓系统，亚马逊依然希望提供更好的体验。7月初，亚马逊正式宣布收购三维地图新创公司UpNext，打造自己的地图服务，再次之前的去年9月，亚马逊已经收购了美国语音技术公司Yap，以打造出与苹果Siri和谷歌Google now类似的语音服务。

美国科技博客网站ReadWriteWeb总编辑曾预测，亚马逊今年将推出以媒体内容为中心的社交网络，用户可以在该网络上基于自己的阅读、音乐和浏览开展社交。这种猜测并不意外，因为亚马逊早就能够根据购物习惯彻底挖掘出用户的各种需求，提供各类定制化的服务，而这种大数据挖掘能力，国内互联网巨头尚不具备。

正如贝索斯对Steven Levy所说，亚马逊的决心是构建最好的服务，然后将价格定在客户无法进行对比的水平上，即使他们愿意使用更加差劲的产品。

国内互联网企业根本无从模仿亚马逊，在Kindle电纸书火热的年代，中国市场上也曾有一家叫做汉王的模仿者想要照搬亚马逊模式到中国，试图整合版权与电纸书硬件成为中国的亚马逊，但最终无法照搬亚马逊那庞杂高效，却仅依靠低毛利就能运营的营业模式，以股价腰斩后再次腰斩而告终。

若对照亚马逊，国内的互联网公司如百度、阿里、盛大、360、小米等更像是洞穴里居住的原始人，不仅无法提供完整的各类服务，更无法通过对自己用户账户的深度挖掘来满足消费者的需求。单单依靠对安卓操作系统进行简单的UI修改，就妄谈亚马逊模式，很难成功。

可借鉴的模式：联想手机异军突起的机海战术

与亚马逊相比，联想在手机市场的表现更充满戏剧性，尽管传统PC企业联想推出乐phone的时间是2010年5月，比众多的互联网企业进军手机市场整整早了一年，但联想乐phone第一年的销量却不到100万台，与今天在中国智能手机市场仅次于三星的市场地位完全不同。

联想移动互联和数字家庭业务集团(MIDH)总裁刘军在接受腾讯科技采访时承认，苹果iPhone的市场定位更加高端，联想更关注各个细分的市场和人群。这与柳传志2010年最初发布乐phone时要与苹果背水一战，视其为敌的心态完全不同。

刘军承认，今天的联想已经不再试图依靠一款乐Phone去打天下，曾经视为联想手机核心竞争力的深度定制的Andriod系统——乐OS，已经不再是宣传重点。今天联想手机的优势一是研发速度，二是供应链速度：2010年联想仅有一款乐Phone，而到2011年系列产品数量猛增至19款，而2012年联想将有40余款新机型面世。

他透露，7月中旬联想乐商店下载次数超过了1亿次，一位联想乐商店工作人员向腾讯科技透露，实际上联想今年在乐商店的投入并无明显变化，下载量的增长还是源于联想手机绝对数量的增长。

国内互联网企业与其仰望亚马逊曲高和寡的战略布局，还不如更多关心联想手机屌丝变精英的转身，一款互联网手机永远难以适应不同的人群，机海战术看似低端却行之有效，只有提升手机终端的绝对数量，才显然更有利于在移动互联领域的圈地运动。

机海战术需要对硬件供应链有着高度的熟悉和控制力，需要对渠道节奏有着相当高的敏锐度，联想刘军曾经坦言，联想在智能手机业务上最宝贵的财富之一，就是多年来在毛利率只有5%的PC领域保持盈利和增长的经验。这在互联网企业看来完全是一个完全陌生的世界。

这是一个全新的挑战，中国的互联网企业如果不在用玩票的心里去做手机，能否真正的影响或者颠覆智能手机产业？这又是一个新的课题。

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