尽管一直被诟病,但是洋快餐在中国的走俏早已是不争的事实。除麦当劳、肯德基之外,起源于美国南部德克萨斯州的德克士也在90年代进驻中国市场,成为中国快餐界的三大巨头之一。新一代的德克士在“天生好客”的定位下,除了提供给用户更高档的用餐环境和服务之外,在新产品的推介上也不遗余力。2011年12月期间,德克士推出琵琶鸡腿新品,携手Vpon LBS移动广告平台向上海徐家汇商圈的人群进行移动广告的投放。通过基于LBS的投放机制,将广告精确投放到实体店点周边1.2公里范围,通过位置服务,引导App使用者关注其周边的广告促销信息,引导用户入店消费。
德克士这次将广告结合地理位置,在徐家汇区域定点投放。并将最近门店的地理距离数据展示在百余款国内外热门的iPhone/Android手机客户端软件中。通过精美的横幅(banner)广告页面,各种互动体验,让消费者在使用这些热门手机应用的同时,可以立即查找附近的德克士店点,产生消费动机。
整个投放过程的效果持续平稳,平均点击率(CTR)达到了1.01%。并且我们发现,用户在周末对活动的关注度明显高于其他时段。重点针对圣诞节、元旦节进行了优化调整。数据显示,在圣诞元旦期间,用户的活跃度相对集中在周三至周五之间。从行为习惯上来看,用户在重大节日的安排较偏离快餐系列。(PS:圣诞元旦期间虽然点击率相对波动较异常,但受曝光的大量增长,不排除点击数受稀释的影响因素)此次广告还结合了微博应用、发送短信、地图导航、外送电话功能,用户在这四种活动的参与形式中,对短信模式的接受度最高。微博应用虽然在参与效果上略低于短信应用,但考虑其发展传播效果,其实际效果理论上处于最优地位。从整体来说,这次的广告投放行为对德克士新品的推出起到了非常正面的作用。