不要相信Cookie追踪

只有像百度、淘宝等能根据你的历史行为分析判断的数据库才叫精准，比如百度知道你搜的关键词是什么，淘宝知道你过去买过什么产品，使用哪些品牌，还可以追踪到你去过哪些店。

线上媒体可以这样精准，线下媒体怎么精准？其实背后也是一个数据库，就是我们跟物业签约的时候问的82个问题。比如国美、苏宁要的小区是刚刚交楼入住率低于30%的小区，宝马要的是楼价在5万元左右的小区，POLO则是楼价1.5万~2万元的小区。此外还可按不同商圈定位，这些都比Cookie追踪要好得多，最重要的问题是追踪方法是什么。

最近我们有第二次改革，叫建立垃圾分析网，通过对垃圾的分析来研究品牌定位。我们给小区卫生管理员配一把扫描枪，看见垃圾里的条形码就扫，这样就会知道这个小区主要喝什么水、用什么油，了解这个小区消费的品类偏好和品牌偏好，再针对这些品牌做定位。我们今天的变革，很大程度上是在做通过大数据库积累形成的变革。

在这个更大变革过程中，我们面对很多挑战与机会：比如说电梯口，我们很早就试过面部识别，但对于写字楼来说，电梯口没有办法识别，因为是一个群体。一个人的时候能够识别年龄，以确定给他放什么广告。但一个群体，判断起来比较复杂。未来很多新技术的进入，也许会使精准性更高。这些新技术的使用，让我们比今天的电视，有更加细分的能力。

三屏联动

另一个是三屏联动。中国的消费者面对多屏时代，目光已经多元化。现在电视广告是个1500亿元的市场，楼宇电视约100亿元，互联网也是100亿元，但你认为消费者看广告的时间真的是15:1:1吗？不是，在大城市我认为是4:3:3。

未来中国媒体的广告量并不会增加，但是结构调整一定会发生。个人向多屏分散的时候，广告费也应向多屏分散。三屏联动的方式使成本最低，或者使同样的钱效率最高。楼宇电视根本不是什么户外媒体，就是电视的一个延伸。未来除了三屏联动，分众还要抢占电视，跟电视玩，随便咬一口，汁水也很多。

我对互联网总体来说还是比较了解的，在交流过程中，我经常问为什么互联网上的公司从来不做线下媒体？网络公司投网络广告，倒流量进来，天经地义。但只有线上有广告，这个公司会做得很大吗？不一定。现在线上公司大量都在做线下的工作。无论是京东还是苏宁易购，对品牌知名度有诉求的，光倒流量不行。

百度就好比一个西药，好处是吃下去立竿见影，你创建公司需要流量，就需要西药，帮你定量解决问题，而且成本易算。但是不能否认中药的存在，吃完西药再吃中药，补中益气，两者强度不同，转化率不同。

同样一个广告，点击率跟品牌知名度有绝对的正向关系，品牌的认知度高，用户就可能留下。以前美特斯邦威的网店没有流量，因为它叫邦购，没有人知道，也没有人点击，后来改成美特斯邦威，流量就上来了。来了100个人，留下来多少个，取决于是否相信你的物流和其他承诺。当元气强、品牌知名度高时，一定会带来线上品牌的知名度。所以当时我提出了一个假设，30%的线下品牌广告的投入一定会导致70%的线上广告投入转化率上升一倍。事实证明我的假设偏保守。现在大家线下与线上的比例基本在3:7或4:6。

也有很多线下客户不太相信互联网广告，我就跟他们说要做两件事。一个广告无论30秒还是10秒，最后收尾都出现一个LOGO，把百度搜索框跟在后面。你让客户感兴趣后，进入到百度搜索，找到你的产品，然后再引导他发表意见做更多分享。一定要有这几个链接过程。今天如果只把广告放出去，最后一步连搜索框都没有，那已不能算什么广告。

我对线上的公司说，一定要在线下打知名度，线上线下配比打；对线下的公司说，一定要把线下拉到线上去，如果没有最后一步，很多钱是被浪费掉的。

创新的逻辑

比起分众的第一次创新，这一次没有重大创新，都是细节上的创新。但我想说的是创新的逻辑，这是无论哪个企业在发展中都要面对的。

2002年，我想做户外，于是跑去徐家汇，一看布满了广告牌。如果我沿着传统的思路去走，那是没有出路的，因为我进来太晚了。那么能不能换一个逻辑？

我在华东师大接受大学教育，当时的主线条就是“文学就是人学”，所有的元素就是人，要顺着人的角度思考。商业也是一样。徐家汇是什么？其实就是一块块户外广告牌被动地等着人的到来。那么能不能反过来追着人的生活轨迹走？人要上班、回家、到卖场买东西、看电影，沿着这个轨迹就会发现还有很多空白，比如写字楼里面不存在广告，于是我们在电梯贴了液晶屏后，就变成了媒体，有了分众。按照通常的理解，电视主要在晚上收看，而我们在白天；电视放在家里，我们放在户外；媒体以内容为王，我们则以渠道为王。今天，分众的再创新依然是追随互联网时代人们的生活轨迹，用更好的技术、更好的方式满足这个人群的需求。

创业过程中，一定要学会颠覆性思考，要学会从反方向走。我有个老师叫朱大可，是著名的文艺批评家，他上课时曾把屈原自杀的故事解构成一个凶杀案，梁山伯与祝英台解构成断背山。后来做商业之后，我把老师的东西翻译了一下，他讲的其实是一个蓝海战略的问题。

蓝海战略三大必备要素即商业模式创新的三大要素：第一，专业背景之下的细节洞察。你要很懂这个行业，然后进行细节的洞察。第二，挑战主义和怀疑精神。我们为什么从来不会怀疑？因为从读书时，我们就被那样教育，就接受了既成的理念。文学批评史上那些重要的人物，其重要之处在于他们在对体制、价值观等问题提出了非常大的怀疑和挑战。所谓的原理一旦形成教条就很危险。挑战精神是创业过程当中对既有的秩序、原理的挑战。第三，颠覆性的思考。马云当时不知道怎么做淘宝，就参考eBay，花了两个月时间，他总结出了eBay十大最成功因素，然后根据这十点，反方向走。如果当时和eBay一样的思路，就不会有淘宝。

分众做了屏幕之后，很多人又去做屏幕。不要去重复那些已经成熟的既成事实，没有意义，未来的媒体一定会创造全新的时间和空间，这个事情要重新开始。最后，如果你看到今天地面的路堵了，那么看看空中，是否还有一条你没看见的高架。

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