易观国际倾力主办的2013易观电子商务盛会今日在北京举行，主题为“大浪淘商”。天猫商城CEO张勇在会中表示，中国没有真正意义上的C2C，真正C2C在未来几年随着中国中产阶级的崛起、环保意识的崛起而发展起来，但是今天看到的C2C绝对不是真正意义的C2C。淘宝其实是一个小的B2C，或者非专业B2C，淘宝里有大量的职业卖家，只是比较小而已。
天猫商城CEO张勇
张勇在会上与大家分享了工作中的一些感想。他说：“2012年整个中国电子商务发生很多事情，淘宝加天猫去年12月份就已经突破了1万亿，双11淘宝天猫销售额达191亿，这后面也很多故事。整个双11就是客户和合作伙伴，我们一起努力达到的结果。双11最后的成功反应社会化大协作、大协同的成功。我们的厂家有那么好的服务能力，合作伙伴快递行业、物流行业、营销、客服所有各个产业合作伙伴都在共同为双11合作。我想这个统计是很意义的，也反应了一种大协同、大合作的态势。”
”双11“给电商界带来的变化
张勇谈到：“淘宝双11巨额交易额让很多公司的老总CEO、董事长、包括管理团队都对这件事情表示高度关注。同时后期采取了行动。最直接的行动变化就是在我们很多客户中，整个电子商务作为一个业务它不仅只是一个部门级的业务，它变成了贯穿整个企业核心战略的一部分。所以现在很多企业考虑电子商务，不是跟传统商务分开考虑，已经变成了整个企业商务、战略的一部分。我想这个变化是最本质的变化，就是在3、4年前我们每次见客户的时候都要谈一个问题，所谓传统渠道和电商渠道的问题，包括渠道冲突的问题。今天，我们可以看到越来越多的企业开始重视这个问题。当所有企业开始把电子商务战略变成一个企业级战略，变成企业核心战略组成部分，而不是单独战略的时候，很多事情就变得迎刃而解。围绕着电子商务的推进，包括从天猫平台上看到，客户认识已经远远超过了只是在电商平台上开一个店，或者自己做一个官网卖一点商品的认识。电商已经变成了全新的对供应链再造的契机，一个对立面洞察和沟通崭新的舞台。这是我能看到的去年双11以后，以191亿为契机引发的诸多关注，同时也引发了业界的思考，最终变成了很多行动。所以，今年我们很多商家进行运营规划、营销规划的时候可以看到跟以前做法完全不一样。已经早就超过了只是在现有的货里拿出一些货给电商卖一卖这样的事情，所以这就是行业发生了变化。”
天猫将打造C2B时代
“双11这个数字确实令人兴奋，但是从我个人来讲不那么兴奋，因为这个事情搞了第四年了，无论数字是多少，它就是一个结果，关键的是过程中大家的参与和共同努力才能达到这个结果。但是在这个前后我们一直在想一个问题，整个电子商务未来是什么？在电子商务发展过程当中，我们到底给消费者提供的价值是什么？我们能够给商家提供的价值是什么？它仅仅是一个货架吗？
很多人说电子商务等于在线零售，在线零售等于零售在线的翻版，业界很多这样的讨论。而我们的观点是，在线零售绝不等于零售在在线的翻版。通俗点说，基于电子商务机遇互联网的销售绝对不是把一个实体的货架仅仅变成一个虚拟货架那么简单。如果只是这样的话，没有发挥整个互联网的双向互动特征。围绕着这个，我们今年要对天猫的整个平台进行升级。”张勇说道。
腾讯微博
豆瓣
